《2026中国家庭管道卫生白皮书》

11月5日，第九届中国国际进口博览会在上海如期开展。来自欧洲的专业家居清洁品牌Mootaa茉汰再度亮相进博舞台。Mootaa茉汰联合艾瑞咨询发布《2026中国家庭管道卫生白皮书》，借助本届进博会的国际化展示窗口，在展台重磅亮相全新家庭管道养护解决方案，提出管道预防性养护创新思路，引领管道清洁行业从被动疏通的1.0时代，迈入主动养护的2.0新阶段。

一、六组数据：看懂家庭管道清洁现状

家庭清洁市场的注意力都集中在地板、台面、厨卫这些看得见的地方。看得见就容易形成消费冲动。管道不一样，它藏在墙体里、橱柜下面、地砖之下，只有水排不下去、气味返上来、小飞虫飞出来的时候才会被人想起。

66%的家庭从未主动清洁过管道。50户实地采样显示，管道内壁的细菌量是马桶坐圈的16倍。40%家庭在管道附近发现过虫害，管壁沉积物既是虫子的食物来源，也是繁殖场所。

但对管道需要定期养护这件事，只有11%的消费者知道。这是整份调研里最刺眼的数字，也是机会的起点。与此同时，95%的用户被管道问题影响过日常生活；听完养护概念的解释之后，80%的人表示愿意尝试。

六组发现合起来，指向一个结论：定期养护是一件89%的人不知道、但89%的人都需要的事，这是巨大的认知空白，也是Mootaa茉汰必须去做的事。

二、认知与行为：看不见的地方更值得守护

行为层面，主动养护习惯尚未形成。仅34%的受访者曾主动清洁或养护过家中管道，近七成用户从不主动清洁，定期养护（频次高于每季度一次）的比例仅为7.7%。约92%的用户对管道的态度可以概括成一句话：没堵就不用管。

认知层面，用户多低估了管道的细菌含量。55%的用户认为管道卫生重要，其中非常重要20%、比较重要35%。单对细菌量的判断则整体偏低：3.0%认为管道比马桶干净，26%认为差不多，45%认为脏一些，合计超过七成低估了管道的细菌水平。

真正关键的数字是，仅11%的消费者知道管道需要定期养护；知道管道可以成膜养护的占16%，知道可以使用益生菌的占15%。三项核心概念的“不知道”比例都超过八成。

影响层面，95%的用户曾因管道问题影响日常生活。主要集中再影响做饭与洗漱的心情，担心影响家人健康、需要额外花钱请人疏通以及影响居家待客上。

意愿层面的变化说明科普是有效的。在解释管道养护概念之后，愿意尝试相关产品的比例明显上升；不确定人群也大幅收缩。价格接受度集中在中低价位，41.5%可接受29.9至49.9元一瓶（500ml），79.9元以上仅0.7%。

二、四类家庭：差异化的切入路径

有孩家庭的风险感知最强，管道卫生关注度（非常重要加比较重要）达89.5%，无孩家庭仅为31.0%；对管道问题健康隐患的担忧为70.5%，无孩家庭35.5%；付费意愿（非常重要加比较重要）为45.6%，高出无孩家庭8.6个百分点；可接受单价50元及以上的比例17.3%，无孩家庭为9.0%。健康顾虑既拉高了关注度，也抬高了支付上限。

养宠家庭的痛点集中在虫害。每月一次及以上的管道清洁比例17.3%，非养宠家庭3.6%；45.0%的养宠家庭曾因管道发现虫害而进行清理，高出非养宠家庭7.3个百分点；84.3%的养宠家庭对宠物活动区域的卫生状况表示关注。他们对益生菌类养护产品的尝试意愿T2B为59.7%，远高于非养宠家庭。

新房家庭的前置养护意愿强。入住前专门做过管道清洁的有12.3%，远高于老房家庭。且这一群体的尝试意愿高达86.7%，且更愿意为成套方案买单：53.4%倾向直接购买全套养护方案，比老房家庭高13.9个百分点。装修、开荒、入住这三个节点，是他们最可能被触达的时刻。

城市能级的分化同样明显。高线用户养护意识更强，更偏好进口品牌，教育后的消费意愿也更强。

三、对标国际：中国市场尚在起步阶段

白皮书做了一组跨市场对标。定期养护普及率，中国11%，欧洲20%至30%，日本约50%，美国约61%。消费驱动力上，中国以堵塞后被动处理为主，欧洲与美国是定期预防，日本偏向日常习惯。市场成熟度，中国处于萌芽期，其余三个市场均已进入成熟期。中国增长潜力巨大，属于典型的蓝海增量市场，当下的核心任务是把“坏了才修、堵了才通”的观念转成“定期预防”的习惯。

面对这片蓝海市场，Mootaa茉汰的核心机遇，就是成为中国管道养护品类的发起者。

四、需求变迁：需求端的五个转变

需求端也在产生变化，具体为以下五个方面。

消费动机从被动转向主动。这一变化来自对管道隐性卫生、渗漏风险的认知提升，也来自养护产品与上门维保服务的供给成熟。

购买对象从单一转向系统。用户不再满足于单买一瓶疏通剂应急通堵，而是希望覆盖源头拦截、日常养护、异味治理、隐患排查。“会愿意买一整套养护套装，里面有清洁、除味、除虫，包括成膜养护和益生菌养护。”一位新房家庭受访者说。

成分偏好从化学转向生物。强酸强碱见效快，但腐蚀管道、存在安全隐患；生物酶与益生菌依靠温和酶解，适合定期投放。“愿意用益生菌、生物酶替代化学成分，愿意尝试程度打7分。”一位养猫家庭受访者说。

评价标准从功能转向体验。颜值、手感、剂型、香氛、可视化效果都进入决策。“倒出来好控制、剂型别太稀能挂壁、气味别太刺鼻、宠物友好，这些是我真正关心的好用。”一位单身家庭受访者说。

品牌倾向从国产转向进口。不少用户形成进口品牌标准更严苛的认知，并愿意为此支付一定溢价。

供给端的创新方向也随之清晰。生物养护以益生菌、生物酶替代强碱类清洁剂，是预防性养护的核心技术路线；可视化产品用泡沫、变色把管内不可见的反应转成直观信号；智能监测用传感器搭配App，把固定周期的盲投变成依据真实工况的按需养护；订阅服务把零散购买升级为周期性耗材配送；场景化方案按家庭类型定制检测、耗材与养护周期。

五、行动指南：给家庭一套解决方案，给行业一条协同路径

Mootaa茉汰给消费者的，是一套管道养护的解决方案——养护五步法。

疏通属于应急，排水变慢就要处理，别等堵死；除味是月度动作，清理存水弯和管壁沉积物，维护好水封；除虫和成膜养护按季度做，前者清理沉积物破坏虫源环境并保住水封，后者在管壁形成顺滑保护层；益生菌养护每月1次，靠持续投入有益菌群调节管道微生态。特殊场景要加码：有孩家庭每月至少一次，养宠家庭重点关注厨卫，新房入住前做一次全面养护，老旧小区频率加倍。

Mootaa茉汰给行业的，可以概括成左手做大蛋糕、右手精准转化。供给侧三件事：加强消费者教育，共同推开行业大门；推动行业标准和安全规范；从卖产品转向卖系统性养护方案。需求侧两个方向：重视生物养护，重视场景化营销。

结语

管道藏在墙里、柜底，看不见，却日日影响着一家人的健康与心情。Mootaa茉汰走进进博会，不只是发布一份报告、一套产品，更是发起一场关于 "日常" 的提醒：清洁不应止于看得见的表面，养护应当先于堵塞发生。从这一次进博会出发，我们愿与行业、与每一个家庭一起，把 "看不见的地方，更值得守护" 落进每一次定期养护里，让健康的管道，成为更多人习以为常的生活。