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电话号码是真的也别信!美国大学曝光针对中国留学生的新骗局

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在美国留学,接到医疗保险公司的电话并不稀奇。但如果对方能说中文、准确报出你的部分个人信息,来电显示还是一家正规保险公司的官方号码,甚至还会把电话转接给所谓的其他部门,这样的电话就很容易让人放松警惕。

近日,美国科罗拉多大学博尔德分校(University of Colorado Boulder)国际学生与学者服务办公室(ISSS)发布诈骗预警,提醒中国留学生注意一种冒充美国医疗保险公司 Kaiser Permanente 的电话骗局。

校方表示,近期收到一名中国留学生的相关报告。诈骗者使用普通话与学生沟通,掌握了部分个人信息,还通过伪造来电显示,让电话看起来像是从 Kaiser Permanente 的正规号码打来的。

更值得警惕的是,对方并没有一上来就直接索要钱财,而是编造了一起保险欺诈案件,再利用学生对美国法律和移民身份的担忧,一步步诱导其配合。


根据校方披露的情况,诈骗电话接通后,对方自称是 Kaiser Permanente 的工作人员,并告诉这名学生,有人以其名义提交了一笔阑尾切除手术的保险理赔申请。

但实际上,这名学生从未购买过 Kaiser Permanente 的保险,也没有做过相关手术。随后,来电者要求学生前往 Kaiser Permanente 位于加利福尼亚州奥克兰市的总部,并警告称,如果卷入保险欺诈事件,可能会对其移民身份产生负面影响。

对于身在美国、持有学生签证的留学生来说,这样的说法很容易让人紧张。尤其是当对方能够说出自己的部分个人信息,又使用看起来正规的保险公司电话号码时,骗局就显得更加真实。

当学生对电话的真实性提出质疑时,骗子并没有立即挂断,而是将电话转接给了另一个所谓的 Kaiser Permanente 部门。

接下来,对方告诉学生需要报警,并要求其提交一份警方报告。为了让这件事显得更加正式,骗子还提供了一个电子邮箱地址,声称这个地址可以在 Kaiser Permanente 的官方网站上找到。

事情并没有就此结束。

第二天,学生再次接到一个显示为同一 Kaiser Permanente 官方号码的电话。对方称,相关案件已经立案,目前正在调查这名学生究竟是涉嫌参与保险欺诈,还是案件中的受害者。

但校方明确指出,前后两次电话其实都来自同一个诈骗团伙。所谓的部门转接、报警要求以及第二天的跟进电话,都是骗局的一部分。

科罗拉多大学特别提醒,这类诈骗并不是简单地冒充某个机构打电话,而是利用了来电显示伪造技术(Caller ID Spoofing)。


通过这种技术,诈骗者可以篡改来电显示,让接听者看到的号码看起来属于一家真实、正规的机构。也就是说,即使手机上显示的是保险公司的官方电话号码,也不能据此认定来电就是真的。

此外,骗子还可能安排多名人员轮流接听,通过不同部门之间的“转接”、后续回访等方式,让整个过程看起来像是在处理一件真实的案件。

更麻烦的是,诈骗者可能已经掌握了受害者的一些个人信息,再结合保险理赔、警方调查和移民身份等话题,很容易让人产生恐慌,进而按照对方的要求行动。

校方强调,不要因为对方知道自己的姓名或部分个人信息,就认定对方身份真实。多个电话、不同人员接力沟通,也不代表事情经过了正规机构的核实。

接到可疑电话,留学生应该怎么做?

针对这类骗局,科罗拉多大学给出了明确建议:

第一,立即挂断可疑电话。

如果对方自称保险公司工作人员,却突然告知你涉嫌保险欺诈,或者不断拿签证、移民身份、法律责任等问题施压,不要急着解释,也不要按照对方的指示继续操作。

第二,通过官方渠道自行核实。

如果确实担心自己的保险账户出现问题,可以自行访问保险公司的官方网站,查找官方客服电话并主动联系核实。不要使用来电者提供的电话号码、邮箱地址或链接,也不要因为对方声称要转接部门,就继续留在线上沟通。

第三,及时向学校和执法部门报告。

如果怀疑自己已经成为诈骗目标,应及时联系学校国际学生办公室(ISSS),并向相关执法部门报告情况。对于已经透露个人信息或遭受财产损失的学生,也应尽快寻求学校和相关机构的帮助。


事实上,冒充美国医疗保险机构、再借助中文沟通实施诈骗,并不是第一次出现。

美国联邦调查局(FBI)此前就曾提醒,在美国居住的中文使用者需要警惕类似骗局。诈骗者冒充美国医疗保险公司,谎称受害者名下出现了虚假的医疗理赔记录,随后又将电话转给冒充中国执法人员的人,以涉嫌违法、需要接受调查等理由威胁受害者,最终诱导其转账或提供个人信息。

这类骗局的共同特点,是先利用医疗保险或个人信息制造一个看似真实的问题,再通过所谓的警方调查、法律后果或移民身份风险,让受害者陷入恐慌。

对于在美国学习和生活的中国留学生来说,遇到类似情况,最重要的是不要被对方制造的紧迫感牵着走。

真正需要处理的保险问题,可以通过保险公司官网和官方客服核实;涉及法律或移民身份的问题,也应通过学校和正规法律渠道寻求帮助。不要因为一个电话里的威胁,就向陌生人提供个人资料或按照其要求行动。


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▌声明:本文由留学咖啡馆原创编辑,转载请注明

▌ 来源:美国科罗拉多大学博尔德分校官网,Unsplash

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