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VITURE:今年黑五最大增量来自“第一次买XR眼镜的新用户”|黑五微访谈

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【亿邦原创】行业竞争加剧、AI改变流量入口,种种因素都在拉高品牌参与黑五大促的门槛。在平台活动要求日益细分,消费者选择评估更为理性的情况下,选择长期积累而非一时拼低价的品牌更有可能吃到黑五红利。同时,在促销节点,布局好产品体验、多渠道同步、内容营销,也有助于品牌的业绩增长。

智能眼镜品牌VITURE就把今年黑五的重点聚焦在品类新用户增长、XR眼镜认知突破和用户留存三个方面。为此,资源投入方向相较往年也更为侧重系统能力的提升:在产品端,提供能够覆盖更多人群的产品矩阵;采取全渠道协同策略,保证线上与线下活动节奏保持一致;面向消费者,优化产品使用体验,用场景叙事让用户听懂产品卖点。

新用户的触达与留存、联名营销和场景营销之所以被强调,是基于VITURE对大促的判断,其跨境运营负责人吴树杰提到对VITURE而言,“大促的折扣是一封邀请函,真正让用户留下来的是产品体验”。先涨后降制造虚假折扣、清货式促销只会扰乱价格体系、伤害品牌,产品竞争力在于价值而非价格,吴树杰解释道“大促季会过去,但用户对一个品牌的第一印象会留很久。我们希望每一次大促都是在为品牌加“重力”,而不是透支它。”

年末大促季来临,亿邦动力特别策划“拼重力·2026跨境电商黑五旺季”专题,邀请出海品牌和服务商展开系列访谈,探讨企业如何应对市场竞争变化、布局黑五旺季,并将大促流量转化为长期品牌价值。以下为亿邦动力与VITURE 跨境运营负责人&深圳分公司负责人吴树杰的对话内容,经编辑整理。

亿邦动力:今年黑五大促季,你们的备战投入相比去年是加大、持平还是减少?

吴树杰:加大了,但加大的方向和往年不一样。往年大促的投入大头在广告和折扣,今年我们把更多资源放在三件更“重”的事情上:一是产品,用从普及款到旗舰的完整矩阵覆盖不同人群;二是内容和体验,让第一次接触XR眼镜的人能看懂、能试戴;三是全渠道协同,亚马逊多站点、品牌官网和全球近 500 家线下门店按同一节奏推进。

原因很简单,XR眼镜还是一个需要“先体验、再购买”的新品类,单纯加大折扣只能换来一次性成交,换不来长期用户。今年用户在大促里明显更理性,比价之外更看重评价、内容和真实体验,所以投入必须往系统能力上走。

亿邦动力:今年黑五你们最期待实现哪方面的突破?

吴树杰:我们最看重的三件事:

第一是新用户。黑五到圣诞是全年礼品消费最集中的时候,我们希望更多人在这个季节拥有自己的第一副XR眼镜。今年8月发布的VITURE Pro 2只有63克,支持0–500度近视调节,把旗舰级的显示体验带到了更容易入手的价位,上市后登顶亚马逊15国Best Seller,它是我们这个大促季拉新的主力。

第二是品类认知的突破。让XR眼镜从“游戏玩家的装备”,变成大众会放进礼物清单的消费电子产品。

第三是把用户留下来。大促带来的新用户,之后能不能通过配件、软件更新和社区持续用下去,比大促当天的成交更重要。

亿邦动力:你们有感受到了什么明显的市场变化或者竞争形势变化吗?

吴树杰:我们感受最明显的有三点。

一是智能眼镜整体热起来了。更多品牌入场,消费者关注度明显提升,但认知也更容易混淆:AI眼镜、AR眼镜、XR眼镜分别能解决什么问题?这对品牌“讲清楚为什么需要”提出了更高要求。

二是竞争从参数比拼进入下半场。视场角、亮度这些参数依然重要,但消费者越来越看重“戴上之后能不能用得久”:佩戴是否舒适、近视能不能直接用、能不能直连自己已有的手机、游戏机和电脑。

三是AI正在改变流量入口。越来越多用户通过AI助手和平台的AI导购了解产品、做对比,品牌内容不仅要让人看得懂,也要让AI读得懂、引用得准,这是品牌建设的一门新功课。

亿邦动力:有人说今年黑五大促季的“入场券”更贵了,比如需要投入更多、做得更重等,你们有同样感受吗?

吴树杰:我们观察到的“贵”主要在三个方面:流量更贵,大促期间广告竞价普遍走高,单靠买量很难有好的回报;门槛更高,平台对价格竞争力、库存、履约时效和店铺表现的要求越来越细,活动资格本身就是对运营系统的一次考核;内容更重,消费者要看到真实的使用场景和评测,内容的投入和周期都比以前更长。

但换个角度看,“入场券”变贵,其实是在奖励长期积累的品牌。我们不把力气花在拼最低价上,而是把功夫下在平时:产品口碑与用户评价、自研软件(SpaceWalker、Immersive 3D等)和配件生态、线下体验网络。平时攒下的这些“重力”,到了大促时会帮助我们获得更稳定的转化。

亿邦动力:为实现今年黑五大促季的业绩增长,你们做了哪些重要的布局或者调整?

吴树杰:产品上,我们形成了更清晰的分层矩阵:Pro 2面向第一次尝试XR眼镜的大众用户;Beast作为旗舰,原生3DoF定屏,服务对游戏、观影和多屏办公有更高要求的用户;Luma系列探索手势交互。Pro颈环、魔宝坞、与八位堂(8BitDo)联名的游戏手柄等配件,则让用户可以按游戏、观影、办公场景组合购买。

渠道上,亚马逊多站点同步节奏,配合品牌官网和社交电商;线下覆盖约30个国家和地区、近500家零售门店,并进入了6座国际机场。机场和商场是让人第一次戴上XR眼镜的最好地方。

供应链上,我们更早地做多市场的备货规划,以应对物流和政策的不确定性。

营销上,IP联名是今年的重点。10月底,我们与国产3A游戏《影之刃零》同步推出联名XR眼镜。我们希望通过玩家真正热爱的内容,把XR眼镜带到更多人面前。

亿邦动力:从整体业务布局来看,你们今年黑五大促季最大的增量来自哪里?为此做了哪些关键动作?

吴树杰:最大的增量来自“第一次买XR眼镜的新用户”。过去这个品类的用户以游戏玩家和数码爱好者为主,现在差旅人群、移动办公人群和送礼需求正在成为新的增长来源。为此我们做了三个关键动作:

一是降低尝试门槛。Pro 2重量做到63克,支持0–500度近视调节,近视用户不用另配镜片;USB-C直连手机、Switch、PS5和电脑,不需要改变任何使用习惯。

二是让人先体验。XR 眼镜是“戴上三秒,胜过看一百遍介绍”的产品,所以我们持续加密线下体验网络,从 Best Buy、Costco 等零售渠道,到机场门店和城市核心商圈的体验空间。

三是讲清楚场景。我们把内容重心从参数转向场景:飞机上的私人影院、随身携带的多屏工作站、174 英寸的游戏巨幕,让用户一眼看懂它和自己生活的关系。

亿邦动力:在黑五这样的大促节点,你们如何把打折促销活动变成品牌营销、品牌建设的行动?

吴树杰:对VITURE来说,大促的折扣是一封邀请函,真正让用户留下来的是产品体验。我们创始人兼CEO姜公略曾说:“VITURE想卖给用户的不是一副眼镜,而是一种真实需要却尚未被满足的体验。”落到行动上,我们有三条原则:

一是守住价格体系。我们更在意价格的稳定和各渠道的一致,不靠先涨后降制造折扣,也不做伤害品牌的清货式促销。

二是用价值而不是降价做卖点。配件套装让用户一次买齐游戏或办公场景;联名款则把产品做成收藏级,比如《影之刃零》联名款,从镜盒的开合方式、金属武器模型到开机界面和音效都做了专属定制,玩家买到的是一件有情感价值的作品。

三是把大促用户沉淀下来。在海外,我们长期在 Reddit、Discord 等社区和用户直接交流,创始人也经常亲自参与讨论;新用户进来之后,持续的软件更新和社区内容会让产品越用越好用。

大促季会过去,但用户对一个品牌的第一印象会留很久。我们希望每一次大促都是在为品牌加“重力”,而不是透支它。

本文首发于 亿邦动力 官方网站

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