北京
家住江西鹰潭公元尚城小区的洪女士介绍，她所住单元的一楼之前被移动公司改造为通信机房，设备全年无休运转，所产生的热量通过墙体、地板向上传导，让二楼居室常年闷热难耐。
居民住宅被改成通信机房
洪女士坦言：“每天24小时，机器运转，热气往上冒，我家里像烤红薯一样，人心不安，住在这里。”
机房内机器24小时运转
洪女士担心，长期高温环境会加速地板下方电线绝缘层老化、变脆，存在漏电等安全隐患。
洪女士担心，长期高温环境会加速地板下方电线绝缘层老化、变脆
相比于高温困扰，与机房一墙之隔的业主刘先生，常年被设备的低频噪音折磨。“晚上你睡的好好的，它机器一开可以立刻把你吵醒，吵得你从床上蹦起来，也有多次我晚上一整晚没睡。”刘先生无奈说道。
与机房一墙之隔的业主刘先生，常年被设备的低频噪音折磨
据刘先生介绍，机房噪音、高温扰民的问题已经持续了近十年。这十年间，业主们多次主动对接移动公司协商，可问题一直得不到解决。“多次找到移动公司，移动公司他就今天拖明天，明天拖后天，不了了之，一直拖到最后。”刘先生透露，小区物业经理也主动致电沟通，还遭到了移动公司工作人员回怼，对方表示：“有本事喜欢投诉你们继续投诉，我们不管了。”
小区物业经理吴璐琳诉记者，多年来，物业始终站在业主角度持续跟进、反映机房扰民问题，即便移动公司曾做过一些整改，但实际扰民问题并未彻底消除。
小区物业经理回应
“这么多年以来，业主一直觉得对他们生活还是有影响，我们一直持续地反映这个事情。”吴璐琳表示，涉事房屋虽为移动公司购置、产权归其所有，但房屋规划用途为纯住宅，私自改造为商用通信机房，已经改变了房屋原本的使用性质，完全不符合居民楼居住属性。
针对居民十年困扰的难题，记者联系到中国移动鹰潭月湖区分公司负责人彭先生。对方承认，早年为满足周边片区5G通信、宽带网络的使用需求，在此设立机房，确实对居民生活造成了影响，目前公司已制定明确的搬迁计划。
中国移动回应
彭先生说：“我们定了是12月底搬完，我差不多可以提前一个月，但是我不敢打包票。”他解释，该机房承载着片区整体通信业务，无法直接关停拆除，必须先完成业务转接，才能拆除设备、搬迁机房。“10月底我要把业务割走，把我们设备里面承载的业务割走，割完了以后我才能拆设备。”
中国移动方面表示，按照规划，今年10月底将启动业务割接，12月底前完成机房整体搬迁。
