11月26日傍晚,沈阳迎来了今冬首场降雪。
25日春秋航空沈阳基地的运行协调席接到机场气象中心的雨雪天气预报后及时将雨雪天气相关信息传递给一线保障部门。春秋航空沈阳基地迅速组织各部门启动应对雨雪不正常天气的应急处置方案,提前为冰雪天气做好各类保障筹备工作,全方位部署运行保障工作,力保旅客安全出行。
作为守护飞行安全的核心环节,机组勤务保障室早规划、早行动,通过精细组织与备份安排,确保了全体飞行人员休息充分,始终处于良好的任务执行状态。飞机维修分部机务人员克服严寒天气及除雪作业带来的多重困难,严格遵循冰雪条件下飞机维护的相关规程,认真执行航前检查程序,按照“边下边扫边清运”原则,采用人机结合、多种机械组合作业等方式,安排专项小组开展除雪工作。部门领导干部身先士卒,组织实行双人绕机检查机制,重点加强对飞机液压系统、发动机、起落架等关键系统及部件的检查与维护工作。针对早出港航班,保障人员提前120分钟抵达指定桥位,对飞机实施通电预热操作,为可能因航前通电引发的突发故障预留充足处置时间,确保对低温环境下易发故障信息实现“早发现、早处理”,有效保障飞机在复杂气象条件下的运行安全与系统可靠性。
与此同时,春秋航空沈阳基地着力加强旅客服务保障。地面服务部实时关注远机位摆渡车的安排状况,合理安排以减少寒冷天气下旅客的等待时长,为应对不正常天气,现场实施专项服务保障:一方面在自助值机区设置引导人员,主动协助旅客办理值机手续;另一方面最大化开放人工柜台,为早到旅客办理手续,有效提升出行效率。
在此次特殊天气中,在基地全体员工的积极协同努力下,春秋航空沈阳的早出港航班均准时起飞。春秋航空沈阳基地始终将旅客安全置于首位,在此次降雪天气的运行保障中,各部门齐心协力、并肩作战,以专业且高效的行动诠释了航空人的担当,让每一位旅客在特殊天气下也能放心出行。
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