不确定的时代里，亚马逊广告如何重构确定性？

中国外贸再次创造历史纪录。近日，海关总署公布了今年前11个月的外贸数据，2025年我国货物贸易顺差首次突破1万亿美元大关，11月外贸进出口3.9万亿元，同比增长4.1%。

规模空前的全球需求，中国商品在海外社交媒体和电商平台上持续走红，中国跨境出海似乎进入了新的加速阶段。

但热闹之下，跨境电商卖家的难题也越发难以忽视——流量红利退潮，同行竞争全面加剧，生产成本、运营成本等越发提高。

这样的环境中，广告不再只是充当“放量工具”，而逐渐成为决定产品能否被看见、被理解、被选择的系统工程。

而广告是否有效，也不再只取决于预算多少，而是同时考验三件事：能否持续产出创意、能否把广告投向合适的人群与场景、以及能否真正完成转化。

过去，这三大问题更多依赖经验、直觉与反复试错。但当市场变化速度远超人的判断能力，试错成本开始被无限放大。跨境卖家们意识到，靠个人经验大力出奇迹的时代正在挥手远去，他们开始迫切需要一种新的确定性来源。

正是在这一背景下，越来越多卖家开始把目光投向 AI，希望借助算法与数据，在高度不确定的广告体系中，重新找回一部分可控性。

图片来源：亚马逊广告

作为跨境行业的引领者，亚马逊广告将 AI 深度嵌入了广告链路——从创意、投放到转化，跨境卖家，正借助一批全新的AI广告工具，迎来一次真正意义上的效率重构。

当跨境电商瞄上AI

从功能多样的空气炸锅到抽象的包饺子机，这些年来中国卖家们借着社交媒体的东风，把小家电做成了跨境明星品类。

Statista 数据显示，2025 年全球厨房小家电市场规模约 1404.6 亿美元，在未来五年有 4.87 % 的年复合增长率[5]。

像Vesync这样的国产公司，甚至依托着亚马逊渠道，成为美国小家电领域的引领品牌[3]。

然而聚光灯外，跨境卖家们正陷入增长苦恼。

宏观环境不确定性增强、流量红利逐步消退等诸多现实困境，正在迫使跨境电商的竞争逻辑发生转移。过去，卖家比拼的是“能不能卖出去”；而现在比拼的，不仅是产品，还有“能不能被看见、被理解、被选择”的营销环节。

在一个消费偏好与文化背景高度分层的时代，商品很难拥有曝光，需求也很少动流向供给，模糊的人群被拆分至无数标签、场景与决策路径。

在这样的背景下，卖家的每一次点击背后，都需要同时判断多重信号：创意是否被准确理解，预算是否投向了正确人群，转化是否发生在合适的节点？

这个阶段的广告不再只是放大销量的工具，而成为卖家进入消费者视野的必经通道。

换句话说，广告环节的复杂性和不确定性，已经成为跨境卖家增长的核心制约因素。如何在广告创意、投放决策和转化效率的每一个环节获得更高的确定性，成为行业普遍关注的命题。

这种情况下，AI 不再只是效率工具，而逐渐成为卖家应对广告不确定性的现实选择。

过去几年，AI 已渗透到社会生产的几乎所有环节。从华为的超级工厂到内嵌deepseek的各家云文档助手，无论是工业制造还是办公场景，本质上AI都是把过去依赖人工经验的流程拆解重构，用一种更高效的方式解放生产力。

电商显然也有充分的被改造空间。从AI生成效果图到客服自动回复，电商行业搞AI早就不是新鲜事。

但真正决定增长上限的，往往不是“店内效率”能提升多少，而是广告这条链路能否在不确定环境里持续产出可规模化的确定性。也正是在这一关键环节上，亚马逊广告再次展现先发优势。

亚马逊广告已经用AI进行多项效率革新，持续把智能化能力沉淀为标准化工具，帮助全球跨境卖家将复杂的投放决策、交由算法驱动的系统自动学习与持续优化，从而实现更高效、更稳定的投放表现。

图片来源：亚马逊广告

庞大的用户行为与交易规模提供丰富的数据集，让亚马逊广告自然而然走在了电商AI探索前列，掌握了从曝光、点击到成交的完整数据链路；长期的技术投入，则让这些数据能够被真正用于决策，而不只是事后复盘。

当 AI 被引入广告体系，创意生成、投放分配和转化判断开始从个体经验，变成可被持续优化的系统工程。对卖家而言，这意味着更少的试错成本、更高的投放效率，以及更稳定的转化结果。

也正因此，亚马逊广告不仅走在电商 AI 的前列，也成为跨境卖家在广告投放中寻找确定性的主要依托。

让广告难题有解法

在跨境电商行业，一条广告从内容构思到最终转化，要穿过的迷雾比以往任何时候都更深，主要可以归纳为三个核心难题：创意、投放和转化。

创意决定了卖家想传达什么产品信息，投放决定了谁会看到产品，转化决定了谁会点击购买。

这三个环节彼此牵连且变量众多，任何一处偏差，都可能是成本利润的生死线。为此，亚马逊广告推出具有针对性的三大AI工具。

第一个难题是创意生产。很长一段时间里，创意是一种随机性极强的“匠人手工”，依靠某个员工灵光一闪或者偶得的洞察。在市场节奏快、同质化产品多的跨境电商市场，实现好创意要花费巨量精力和成本。

亚马逊广告创意智能体(Creative Agent) 正是瞄准了这个痛点。这是一款由Agentic AI驱动的创意工具，凭借对话交互，助力实现从概念构思、脚本撰写、图片生成、动画制作到配音配乐的数小时全流程创意制作 。

卖家表达需求后，亚马逊广告创意智能体会分析品牌旗舰店、商品页面和网站，挖掘独特的卖点，洞察消费者的需求生成适合的创意，在数小时内交付专业级别的广告作品，按消费者类型定制的视频场景、核心卖点与适配的创意格式[6]。

Bird Buddy是使用创意智能体的先行者之一。作为一个智能喂鸟器品牌，在重大节假日来临之际，Bird Buddy品牌希望将其作为一款优秀的礼品选择进行推广，以提升业绩。但作为小型团队，资源限制与时间压力始终制约其释放商业潜力。

通过创意智能体，Bird Buddy将制作周期从通常所需的数月压缩到了短短三天[7]。在父亲节时快速发布了AI品牌广告，点击率获得3倍增长，带来超过89%的品牌新客户，广告投资回报率达到121%。

Bird Buddy的故事说明，借助亚马逊广告的创意智能体即便是时间与预算受限的中小团队，也能抓住短暂的节日促销机会，找到新商机。

图片来源：亚马逊广告官网

第二个难题是营销投放。如今跨境卖家手里的数据越来越多，但真正能会用的人很少。不会代码编程就看不懂深层指标，预算越砸越高却找不到清晰的投放路径。数据本该带来确定性，却在复杂分析中变成新的不确定性来源。

为此，亚马逊广告推出了全新AI广告助手AdsAgent。广告主通过自然语言就能轻松管理跨多个账户的数百个广告活动，构建复杂的受众和分析查询。

在 AI 的支持下，AdsAgent可以协助广告主自动执行一些耗时的任务。比如确定细分的投放目标、调整数百个广告活动的投放安排以及生成用于高级分析的代码查询。同时，它还提供数据驱动的建议和简化分析。

举个例子，以往卖家想“暂停广告投资回报率低于 2 的所有广告活动”，涉及统计所有广告活动-计算回报效果-筛选回报率低于2的活动-手动暂停投放等一串繁琐工作。而如今，直接用自然语言对话Ads Agent，就能马上做到[8]。

图片来源：亚马逊广告官网

有了Ads Agent，投放可以从粗放式的“砸钱换量”，变成了一门真正可控、可衡量、可优化的科学分析。

创意智能体和Ads Agent解决广告“到达消费者前”的问题，在转化环节，亚马逊广告还进一步优化了“触达消费者时”的效果。

让生意拥抱确定性

跨境卖家的第三个难题是转化。跨境卖家面对多语种、多政策和多文化的环境，客户转化成本和难度指数级上升。不同地域的消费者想法在购物过程中流动变化，卖家广告很难即时捕捉，在关键时刻提高购买兴趣。

比如当消费者询问“这件T恤有什么独特亮点？”，不同人的关注点可能隐含在面料质量、设计亮点、颜色版型等维度中，商家很难凭一己之力读懂对话的潜台词。

亚马逊广告商品推广智购和品牌推广智购，提供了一种新解题思路它能使⽤AI洞察广告主的商品详情页、品牌旗舰店和广告关键词自动生成问题和回应，在顾客做出购买决定的关键时刻，及时展示商品的核心优势。

你的产品是什么、怎么用、为何值得买？有了智购，卖家无需额外操作，就能自动通过商品推广和品牌推广的这一全新广告形式，将信息展示给有相关需求的消费者。

比如一位消费者想买一台新的三星电视，但还不确定哪个型号的电视适合玩游戏。在智购功能的帮助下，他无需跳转详情页或者翻阅几十条评论，就能直接知道，哪几个型号的三星电视，具备高刷新率、低延迟和游戏模式[9]。

每个产品的成功运营，都建立在对消费者需求的深刻洞察上。智购正是通过AI大数据，将资深运营专家们的长年洞察，变成一种普适能力，向所有卖家开放。

通过创意智能体、Ads Agent 与智购，跨境卖家们在最耗时、最碎片化、但又无比重要的三个核心环节里，获得了可复用的生产力工具。过去要靠多年积累才能读懂的用户偏好、靠运气才能做的投放判断、靠逐字推敲才能完成的转化，如今都能被AI工具改写。

降本增效不再是抽象的口号，而是可以量化、可以验证的现实路径。

这三大工具只是亚马逊广告创新的一部分。围绕广告全链路，今年还推出了一系列重磅更新——从扩大投放覆盖范围、AI创意生成，到全渠道营销解决方案都有涉及。这些工具本质上都在做同一件事：无论是入门新手还是头部大卖，让每个卖家以极低成本，获得极高的生产效率。

在快速变动的全球环境里，人们最害怕的不是竞争，而是找不到竞争的方向。

亚马逊广告创新工具的意义，不只是帮助卖家做快一点，而是帮助他们做准一点——把繁杂的分析和决策交由AI，让卖家们把注意力重新拉回到产品与经营本身。

在一个充满变量的时代，把不确定转为可执行的确定性，才真正掌握了增长主动权。

作者：任彤瑶

编辑：李墨天

责任编辑：任彤瑶

参考资料：

[1]2025年中国跨境电商ERP市场研究报告，沙利文

[2]跨境电商，重塑国内小家电产业带，刺猬公社

[3]2024年小家电行业报告：跨境电商龙头增长趋势分析，华创证券

[4]中国小家电的十字路口：网红逻辑失效，硬核时代降临，观潮新消费

[5]Small Appliances Worldwide Data, Statista

[6]亚马逊广告创意智能体，智能定制专属你的创意内容，亚马逊广告

[7]制作代理式视频广告后，Bird Buddy 的点击率提升了 3 倍，亚马逊广告

[8]使用广告智能体提升广告效率，亚马逊广告

[9]亚马逊「商品推广&品牌推广功能上新」，把握黄金转化时刻，亚马逊广告