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咨询公司的“绝活”

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我是做品牌咨询和品牌投资的。

关于咨询这个行业,我的理解和认知经过了好几次转变,今天跟你说说。

起初(2015-2020年前后),我非常抗拒进入这个行业。

也许是受到一些外界评价的影响,我自己对这件事有很强的偏见,“光说不练”、“不落地”、“行活儿”、“没价值”、“大忽悠”…每一个词都能让我抗拒一万遍。

那时候我拼命的想去“实战”,想去“证明”自己,每实践出来一点我忍不住把它变成系统“课程”,但对于深入“咨询”,始终还是带着偏见。

后来(2020年以后),阴差阳错,我真的踏进了这个行业。

我发现这是个超级“鱼龙混杂”的行业,云泥之别其实很明显,但客户在咨询发生之前很难鉴别。

滥竽充数的咨询师占了相当大的比例,但与此同时,优秀的咨询师也确实存在,他们都是出身实战、尊重专业,即使真的自己下场干也能干出业绩的人。

成为好的咨询师甚至比优秀的创业者还难,需要“实战经验”+“专业框架”双优秀,需要“个人成就”+“助力他人”双驱动。

因此,不是咨询行业不好,而是优秀的咨询师少见。

所以我想明白一件事:先不要管行业整体是什么境遇,自己努力去争取做好甚至成为做得最好的那个。

于是我一边参与躬身入局式的投资和实践,一边建立自己的原创框架辅助客户梳理咨询,不去布局“套路”,先下点“笨功夫再说“。

这几年,从“关系品牌”到“品牌=信息”,再到“内容体验系统”,我来来回回薅秃了头发。公司,也幸运的活了下来。

这一两年,AI 到来,很多人又开始唱衰咨询行业,认为“咨询是行活儿,AI可替代”。

我有50%的比例同意这句话。

AI绝对可以替代很多没有特色、没有实战经验、只知道套工具的“大道理搬砖公司”。

同时,真正有“绝活”的咨询公司会变得越来越有价值。

事实上,能活下去的咨询公司,一定都有自己的“绝活”。

这个“绝活”指的不是那些表格工具方法论、也不是头头是道的分析框架、灵机一动的创意等等,这些都没有门槛。

“绝活”指的是你有别人没有,你能做到top1%的某种能力。这种能力还是企业需要的、急缺的。

比如我知道有个营销咨询公司,他们隐藏的绝活是“费用稽查”,他一看就知道这些大公司的营销费用有没有问题,因此很多老板喜欢找他们“咨询”。这种隐秘的绝活,短期内不是谁都学得会,也不是谁都能建立这个潜在口碑,这就就是一种门槛。

我们公司做咨询,隐藏的绝活是“翻译和嘴替”。

我们擅长处理公司内部“上传下达”和外部的“翻译说明”,所以,对于“对上汇报以争取资源”、“对下输出以拆解共识”、“跨部门翻译以达成统一”、“重新表述产品和品牌”、“翻译清楚给第三方下brief”其实是我们工作中很重要的部分。

这些事情里面,既有专业道理、又有现状人情,还有权力格局、经验累积、繁碎细节……没有一件是可以依赖AI完成的。

所以,属于我们的客户,一般都是真的看懂了我们这项核心能力的。

帮助真的想做品牌的企业,做“商业里的话事人和嘴替”,推进更多“共识”,提高商业效率,成了我不断精进的专业目标。

为了这件事,我们做了很多外人看来匪夷所思的创新和尝试,我们推掉了很多明明可以赚钱但不符合需求画像的生意。

选择一种“绝活”,最初是一种勇气,后来是一种运气,慢慢就变成了一种实力。

小时候听说一句话“外行看热闹,内行看门道”。其实,在任何行业,得先成为“内行”,看懂别人的”绝活“,选择自己的”绝活“,然后再给自己定目标,想办法做好。

我是将近人到中年才参透这句话。

本文于 2026.4.3 李倩说品牌 内部社群分享

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