云南
两年前，一位百万粉丝博主在昆明斗南花市购买鲜花“盲盒”后遭遇维权无门，一条充满无奈与失望的吐槽视频被推上网络热搜。两年后，当这位博主再次踏入斗南，他镜头里的世界已焕然一新。从人车混行的杂乱到人车分流的井然，从无处歇脚的疲惫到随处可见的休憩座椅，从消费维权的艰难到先行赔付的安心，当年评论区里上万条“抱怨”与“痛点”，几乎都变成了现实中的“幸福清单”。这场持续两年的奔赴与蝶变，成为坚持以人民为中心的发展思想、践行正确政绩观的生动实践。
（图片来源：云南发布）
民声是行动的起点，更是检验的标尺。面对博主购买鲜花“盲盒”后维权无门的网络曝光，当地相关部门没有选择“捂盖子”或“删帖子”，而是主动“照镜子”，将其视为改进工作的宝贵契机与清醒剂。呈贡区文旅、市场监管等多部门联动，不仅快速处理了个案，更将评论区上万条留言当作民声富矿，系统梳理出“休憩空间不足”“指示标识不清”“消费维权不便”“鲜花邮寄损耗大”等核心痛点，形成了一份沉甸甸的改造“任务清单”。当游客的每一声抱怨都被认真倾听、每一个诉求都被郑重对待，发展的温度便从这最细微、最直接的互动中开始升腾，这正与当前树立和践行正确政绩观学习教育中强调的“自觉为人民出政绩、以实干出政绩”等要求高度契合。
正确的政绩观，必须体现为精准破题、久久为功的实干行动。斗南的改造没有停留在会议与文件，而是刀刃向内，招招直指体验痛点。针对“无休憩空间”问题，斗南花市新增彩蝶集市、综合集市、游客服务中心3个免费休憩区；针对游客最关注的“买花怕踩坑、维权无门路、邮寄易损耗”等问题，全面推行明码标价，并建立不诚信商户清退机制；针对鲜花快递损耗问题，引导商户优化包装流程，提升物流服务质量……系列举措，桩桩件件都瞄准了游客体验的堵点、难点，不做华而不实的“盆景”，只栽惠民利民的“大树”。这种“钉钉子”般的落实精神，让政绩观的“正确”二字，有了坚实的落地支撑和可感可知的民生注脚，生动诠释了“多做打基础、利长远的事”的深刻内涵。
（图片来源：云南发布）
政绩观的最终评判，是发展的实效与人民的获得感。斗南花市的蝶变，带来了人气与效益的双丰收，实现了产业升级与民生改善的同频共振。2025年，斗南鲜切花交易量达154.76亿枝，交易额约134.84亿元，交易额连续27年位居全国第一。更为深刻的变化在于，它成功从一个单纯的交易市场，升级为集赏花、购花、体验、休闲于一体的文旅目的地。2025年，斗南花市接待游客约1560.8万人次，旅游花费超过13.43亿元，其中超六成为省外自驾游客。这场蝶变生动表明，把民生诉求放在首位，不仅不会拖累产业发展，反而能为产业注入最持久的活力、最深厚的底蕴和最动人的温度，让“美丽产业”扎实地转化为“幸福产业”。
（图片来源：云南发布）
斗南的生动实践，如同一本打开的“行动指南”，为正在深入开展的树立和践行正确政绩观学习教育，标注了从“知”到“行”的清晰路径。这条路径生动启示，学习的深度，要由行动的力度和民生的温度来检验。首要的是敞开胸怀倾听每一缕“微声”，主动将网络问政、群众信访、调研走访中的每一条意见，都视为改进工作的“金点子”和发现问题的“探测仪”，建立从收集、梳理到反馈、转化的闭环，让“民声”真正成为驱动工作的“第一信号”。其次，考验的是能否下一番“绣花功夫”精准施治，面对群众反映的问题，不能满足于“大概齐”，必须精准对标、清单管理，用一针一线的细腻功夫，绣出民生幸福的图景。此外，关键在于能否构建“长久立”的机制，解决问题不能“一阵风”，要善于将实践中行之有效的做法，如斗南的先行赔付、商户清退等，及时固化为制度规范，形成靠制度管人、管事、管长远的长效机制，让所有努力都经得起群众的评议和时间的考验。
斗南花香，香飘万里；民生答卷，温暖人心。始终把人民放在心中最高位置，真诚倾听呼声，务实解决问题，就能将群众的“问题清单”变为干部的“履职清单”，再难的发展课题也能找到破解之道，再大的产业梦想也能照进现实，云岭大地也将书写出更多惠及民生、温暖人心的“幸福答卷”。
作者/特约网评员陈长
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