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从自营潮流集合店到头部国潮品牌代理,非标商业为何成其首选?

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开店只是第一步,更重要的是后期的持续运营。

编者按

见时代之风,论经营之禾。繁华的商业舞台上,品牌的光芒璀璨夺目,而大多数品牌背后都有一股“看不见的力量”,他们就是——品牌合伙人。

赢商网重磅推出《共赢合伙人》专题,将对话100位超级合伙人,记录和了解他们从选择项目到与品牌实现共赢的过程。

这是《共赢合伙人》系列的第56位访谈对象。

作者 | 杨 妍

编辑 | 莫小琳

头图来自受访者

本期访谈对象:

成都都海可以品牌管理有限公司董事长 杨海青

在成都东郊记忆 这一 潮流地标, 名为“暗涌”的潮流集合店总能吸引大批年轻潮人驻足打卡 。创始人杨海青将数十家国内潮流品牌集聚其中,让 潮流零售的魅力不止于货架上的一件 衣服 、一款 饰品 ,更藏在品牌背后的文化表达,与 消费者 的深度共鸣之中。

从打造兼具文化属性与商业活力的潮流集合店“暗涌”,到成为華人青年、CHINISM、TOOOLAZY三大国潮品牌的核心区域代理商,杨海青在潮流零售的品牌代理与门店运营实践中,摸索出了一套独有的品牌合作与经营方法论。“我筛选品牌,第一看产品设计与视觉表达,第二看品牌主理人的理念与长期主义初心。”她这样总结自己的合作准则。

凭借对非标商业的深度理解与精准判断,杨海青目前已在郑州、成都两大潮流核心城市开设门店,其中品牌代理门店4家、“暗涌”集合店3家,今年还将在成都、杭州落地新店。在国潮品牌纷纷深耕线下的行业浪潮中,这位代理商是如何筛选具备长期生命力的合作品牌?如何在非标商业赛道找到差异化的破局之路?


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从集合店到品牌代理,

潮流运营的核心逻辑

品牌数读:您的投资代理生涯主要分为哪几个阶段?

杨海青我的投资代理生涯主要分为两个阶段,第一阶段专注运营潮流集合店,第二阶段正式切入潮流品牌代理领域。在做集合店的过程中,我已经积累了不少品牌资源,也是从那时起深入接触潮流领域。

进入第二阶段后,我十分看好部分国内潮流品牌的发展,认为它们在当下市场中已发展得较为成熟,便正式与这些品牌展开代理合作。

品牌数读:您目前代理投资了哪几个品牌?门店主要分布在哪些城市,当前门店总数有多少?

杨海青:華人青年是我们首个展开深度合作的品牌,目前我们共代理三个品牌,分别是華人青年、CHINISM,以及主打辣妹女装的TOOOLAZY。

门店布局上,郑州落地三家品牌代理门店,三个品牌各设一家;成都有一家華人青年门店。单论品牌代理门店,目前共有四家,此外我们还运营着三家“暗涌”集合店。



品牌数读:旗下集合店品牌的情况如何?线下门店的布局是怎样的?

杨海青:我们的集合店品牌名为“暗涌”,它不仅是一个零售空间,还记录着潮流文化的发展。我们以暗涌为名,每年发行一本潮流年鉴,收录国内66个头部潮流品牌,并与这些品牌展开深度合作:一方面通过年鉴解读各品牌的自身文化,另一方面与品牌主理人探讨中国当下的潮流文化发展,同时还会与部分品牌联合推出联名产品。目前这本年鉴已发行至第四本,藤原浩等国内外潮流KOL,都会通过这本《潮流年鉴》了解国内潮流品牌的市场发展情况。

集合店的线下布局方面,郑州设有一家,成都有两家,其中一家落地东郊记忆。我们会根据不同门店的项目定位,针对性匹配潮流品牌,加之与众多潮流品牌在文化层面的深度合作,我们拥有极为丰富的品牌资源库。


品牌数读:筛选品牌的过程中,您会重点考察品牌哪几个方面?

杨海青:我主要从两个核心维度考察品牌。第一个维度,我本身是设计出身,所以会格外看重品牌的视觉呈现效果,以及产品的原创设计能力。我自己本身就喜欢购物,一个品牌的货品只有能让我发自内心喜欢,我才会对它有信心;如果连我自己都不认可,就更没有信心把它呈现给消费者了。

第二个维度,我认为品牌投资和金融投资的逻辑相通,就像巴菲特和芒格做投资时会重点关注公司的管理层,我做品牌代理,也会重点考量品牌主理人或创始人的想法、三观是否与我契合。

品牌数读:您目前代理的品牌,最触动您的地方有哪些?

杨海青:我觉得像華人青年、TOOOLAZY这些品牌,最打动我的点,是它们都在非常用心地打磨自己的品牌文化,始终坚持走自己的路。当下市场上有不少品牌,其实算不上真正的潮牌,只能归为快销品牌。这类品牌的货品设计过于简单,更像是电商品牌的线下延伸模式,没有专属的品牌故事可言。即便某段时间货品销量走高,在我看来其生命周期也会很短,因为没有品牌故事和文化底蕴,很难与消费者产生深度的情感共鸣。

但華人青年和TOOOLAZY,一直在深耕自己的垂直领域。比如華人青年会与NBA、德云社等展开大量联名合作,也会经常举办篮球赛这类线下活动,持续提升品牌的客群粘性;TOOOLAZY则一直深耕辣妹女装赛道,始终坚持自己的品牌风格,不盲目迎合大众,用心服务好自己的核心客群。

品牌数读:为集合店的选品时会考虑哪些因素?

杨海青:我们集合店的品牌选择灵活性更高,会根据不同的项目情况做针对性的品牌匹配。比如东郊记忆的门店,我们会匹配客单价偏低、偏亚文化、潮流属性更强的品牌;而即将在天府艺术公园开业的新店,整体客单价会偏高,风格更偏向通勤、休闲,我们也会匹配契合该调性的品牌。

我们代理的華人青年也会入驻天府艺术公园。这个品牌很有意思的一点,是它的客群年龄跨度极大,从十七八岁的少年到七八十岁的长辈,都有其忠实受众。

品牌数读:目前线下门店的盈利状况大概是什么样的?

杨海青:从单店营收来看,品牌代理门店的月营收基本稳定在20万左右,集合店的月营收在70万到150万之间。

品牌数读:品牌方在哪些方面为您提供了有效的支持?

杨海青:我非常看重品牌主理人的三观和理念是否与我契合,目前合作的品牌主理人都和我成了很好的朋友。在前期开店筹备阶段,品牌方会提供管理、运营相关的专业培训,也会结合门店实际给出针对性的运营建议和整改方案,配合度非常高。比如華人青年,我曾想在门店里摆放一些带有品牌特色的装饰品,他们会积极配合,甚至连陈列方案都帮我们做好了。

另一方面,门店后期运营中难免会遇到各种各样的问题,如果遇到问题就急于推卸责任,合作生意就很难继续下去。所以最关键的,是双方能坐下来好好沟通,一起商讨解决方案。我们的核心目标是一致的,都是希望门店能持续经营、越开越好,创造更高的业绩,因此顺畅高效的沟通尤为重要。

品牌数读:在确定代理品牌后,您是如何评估门店选址的?

杨海青:在选址上,我的整体思路是更偏爱非标商业,不太倾向于传统商业体,核心原因是传统商业体的局限性较大:一方面是对空间呈现的诸多限制,很难打造出能突出品牌特色、空间特色的设计效果;另一方面,想要开展品牌联动的线下活动,在传统商业体里也很难落地。而非标商业在运营灵活性、空间打造、场景营造上都有更大的优势,可塑性也更强。


在非标商业的选择上,我主要关注两个方向:一个是已经成熟的非标商业体,这类场地的人流、客群、整体业态规划都较为成熟,比如东郊记忆,就拥有非常稳定的客流;另一个是具备未来发展潜力的非标场地,这类场地可能目前还处于招商或业态规划阶段,但我们通过研判,判断其未来有充足的成长性。

比如天府艺术公园这个项目,这类项目前期可能和潮流属性的关联度不高,但运营团队正在逐步把它打造成适合年轻人休闲娱乐的场景,也会根据未来的发展方向做业态调整。加上场地本身的先天地理环境优势,很适合年轻人微度假、休闲逛街,所以我们十分看好它的发展潜力。

品牌数读:今年有在筹备的新店吗?

杨海青:今年我们正在筹备的新店,首先是成都天府艺术公园店,我们的“暗涌”集合店和華人青年门店,都会在四月中旬正式开业;此外,杭州也会有相关项目落地。

品牌数读:在城市的选择上,有哪些考量?

杨海青:拓店的首选城市肯定是成都,因为成都整体的潮牌氛围非常浓厚,年轻客群基数大,而且成都的年轻人普遍有自己的审美认知,很多人都有自己青睐的潮流品牌。

其他城市里,我重点布局的是杭州。一来我本身就是杭州人,对当地市场更为了解;二来我认为目前在杭州,像天目里这样的优质非标商业项目不多,未来,我们也希望在杭州这块热土上,能有所作为,打造出我们的潮流商业体。

2

品牌方与代理运营方双向赋能

品牌数读:代理这些品牌后,您最大的感触是什么?

杨海青:我最大的感触集中在运营板块。其实开店并不像很多人想象的那么简单,不是把店开出来就算成功了,开店只是第一步,更重要的是后期的持续运营。

做零售行业,每天都要重复做大量细碎的细节工作,想要把控好这些细节,人员的筛选就变得至关重要。一个优秀的店长或者高销店员,能创造出比普通店员高出2-3倍的业绩。这其实是一个不断选人的过程,前期肯定会踩很多坑,因为一开始很难精准判断什么样的人是真正适配门店的,需要试错。

品牌数读:如果再去代理新的品牌,您会优先选择哪一类的品牌?

杨海青:我依然会坚持选择有自身品牌故事的品牌。除此之外,后续再选择新品牌时,我也会重点关注人宠生活方式类的品牌,或是能为消费者提供情绪价值的生活方式类品牌,能和我目前代理的品牌形成资源互补,丰富我们的品牌矩阵。

品牌数读如何评价您合作的品牌方在代理渠道管理方面的表现?

杨海青:和我合作的品牌,尤其是華人青年和TOOOLAZY,在代理渠道的管控上都做得比较严格。它们不会在某个阶段盲目快速扩张,而是会非常谨慎地选择合作代理商和落地的商业体。它们更看重品牌能否在市场中真正体现自身价值,而非靠盲目扩张换来短期好看的报表数据。

品牌数读:在您看来,品牌方与代理运营方之间,最理想的合作关系是怎样的?

杨海青:我和目前合作的品牌方都达成了很强的信任度,我们既是朋友,也是合作伙伴,这样的关系更利于双方沟通,也能让彼此更愿意站在对方的角度思考问题。

在我看来,最理想的合作关系,就是代理商做好代理商的本职工作,品牌方做好品牌方的本职工作,同时双方持续强化沟通,这是合作的核心关键。尤其是货品层面,代理商是最先感知到市场变化的一方。品牌方完成货品的设计、生产并发给代理商铺货后,代理商反馈的问题能帮助品牌方更好地优化货盘。

比如今年我们向品牌方反馈冬装货品有所欠缺,品牌方来年就可以提前做好布局准备。其实冬装是每个零售门店最容易出业绩的,但目前大部分国潮品牌的冬季货品是相对薄弱的。代理商可以反馈实时的市场数据和建议,帮助品牌方去做更好的货品布局。

品牌数读:对于考虑做投资代理的新手,您有什么建议呢?

杨海青:我的建议是,首先一定要把账算清楚,尽可能以较低的成本把门店开起来。千万不要头脑一热,一上来就高举高打,到后面才发现账算不过来。过长的回本周期,会直接影响后续的投资决策,也会影响和品牌方的合作关系。如果前期能把装修、租金、人工等成本控制在合理范围内,后续的门店运营和品牌合作都会顺畅很多。

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图片 | 来自各品牌官方渠道



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