2岁幼童飞机落地哭泣，男子怒吼呵斥，机组全程无人理还不让报警

飞机降落时，2岁小孩子感觉不适哭泣，遭后座男子连续高声怒吼呵斥，机组人员的反应绝了。

近日，一段拍摄于飞机落地时的视频，点燃了不少网友的怒火。

据视频发布者称，这是国泰航空一趟从台北飞往香港的航班，在落地滑行时，一名男乘客不满前排2岁幼童哭泣，不断高声怒吼着呵斥小孩子。

其声音之大，整个机舱都能听到，不少乘客都被吓到。

写到这里，估计很多网友会下意识地支持该男子，因为以前就发生过很多类似案例，公共交通工具上有孩子哭闹，家长不进行制止，的确会给其他乘客带来不好的体验。

就算男子制止的声音太了点，似乎也能理解。

然而，据知情人透露，这事并不像大家想的那样，该男子有些反应过激，甚至都感觉是在无理取闹。

这位乘客表示，自己当时就坐在小孩旁边，飞行途中幼童还挺乖的，只是当飞机落地滑行时，可能孩子感觉到不适，才反应稍大了点，孩子父亲也在尽力的安抚。

没想到，后座男子会学孩子哭闹的声音，本已经被安抚下来的孩子情绪彻底失控，开始大哭起来。

这时候，该男子就开始大吼大叫地冲孩子嚷嚷，声音比孩子要大得多，更让人厌烦。

有网友表示，该男子的做法完全不可理喻。

一个2岁的幼童，根本无法很好的控制自己的情绪，这是生理特点决定的，家长也确实没有很好的办法，还是应该多给点理解。

说实话，在当时的情况下，父母应该也挺难受，一边要哄孩子，一边还需要照顾其他乘客的感觉，突然被人怒吼，也会觉得挺委屈。

孩子吵闹，家长不管那是管理和教育的失职；但孩子太小，一时安抚不住，这完全是可能理解的，非要去较真，那不是在维护自己的权益，而是用“道德绑架”的形式去欺负人。

自己吼得比孩子都大声，请问这种噪音就不影响别人？

更让人无语的是机组的反应。

按理说，遇到乘客纠纷，机组应该第一时间出面进行协调，帮着安抚双方情绪，尽量别让矛盾进一步激化。

而据家长称，整个冲突过程，国泰机组全中都没有人出来制止，落地后家人要求在禁区内报警，还遭到国泰员工的拒绝，称“要出境才能报”。

然而，这种说辞却被警方事后的回复打脸：禁区报警完全合法。

说实话，这样的服务水准，小编是觉得很不可思议的。

在我们的印象中，作为服务行业，难道不是一直都在讲“顾客就是上帝”，为什么国泰会这样应对？

划个重点，这是一家总部在香港的航空公司。

实际上，这些年来，国泰的口碑并不算太好，支持港独飞行员，订票系统上把台湾、香港列为“国家”，国泰空姐参与乱港集会，空姐假装听不懂普通话歧视内地人，空乘嘲笑“不会英语就不给毛毯”等等。

据统计，民航总局境外航空公司的投诉榜单上，国泰航空常年位居前列。

在这里要插一个话题，早上刚刷到一个博主的视频，称其在香港旅游遭遇歧视，还并非一两个香港人的冷漠，而是普遍现象。

据他说，香港人看不起内地人，已经是根深蒂固的刻板印象。

你去问路，别说是路上的陌生人，就是一些机场工作人员也是爱搭不理，路边买份报纸，还被摊主嘲讽“土气”，好像只要你说的是普通话，就比当地人低了一等。

然而，他们对外国人却友好得多。

博主称，香港说是不让随处吸烟，而一些老外嘴里叼着烟在马路上乱逛，也没人出来制止。

如果你是内地人，恐怕早就一大堆人出来骂。

甚至，像印度、斯里兰卡这样的南亚国家的人民，在香港都比内地人的待遇高。

这实在让人想不通，香港回归明年就满30年了，部分香港人对国家的认同感还这么差。

在他们眼里，说英语就“高人一等”，说普通话好像就成了“乡下人”。

有网友分析，香港受殖民文化影响太深，再加上以前内地比较穷，导致一些香港人会有莫名的优越感。

而这些年，内地在突飞猛进的发展，香港对内地的依赖也越来越强，很多香港人受不了这种反差，只能用嘲讽、看不起来试图维持自己那点可怜的“自尊”。

这位博主说，以前很多人都在指责内地游客素质差，其实恰恰相反，在香港素质最高的就是内地人。

或许是这种畸形心态，才让国泰航空在面对内地市场时，会这么纠结。

一方面，国内如此之大的一个消费市场，它自己不愿意放过赚钱的机会；同时，又从心底里看不起内地，才会屡屡发生歧视事件。

因为国泰的不安分，央视、人民网等重磅官媒也曾点名对其进行批评。

央视主持人康辉就曾善意提醒，听说国泰航空有些人员听到普通话就假装听不懂，那讲英文好了：No zuo no die（不作不死）。

很显然，国泰航空并没有吸取教训。

遇到乘客纠纷不制止，事后阻止报警，当事人投诉三日不给予回应，这就是国泰航空的“底气”。

说实话，就这服务水准，都比不上我们小县城政府单位的看门大爷。

对此，国泰方面给出的解释，是飞机滑行阶段乘务员按规定不能离开座位，且落地后客舱乘务员和地勤均未接到有乘客报警协助的要求。

谁是谁非，当事人最清楚。

小编也希望这只是个别现象，千万不要影响了国人对香港的好印象。

就像我们80后，谁不是听着香港的金曲，看着香港的电影长大的，哪怕从来没去过香港，也会对钵兰街、铜锣湾、油麻地、浅水湾、太平山、兰桂坊、中环这些地方如数家珍。

也正是这些，让国人对香港有种天然的亲近感。

我们不希望这种亲近，会被国泰这样的一个个负面事件，一点点地给消磨掉。

对此，大家怎么看？

注:本文旨在表达个人观点，提倡大家理性讨论，弘扬社会正能量，如有侵权，请联系作者删除。

钱江晚报（2026-05-31 09:29）航班降落滑行时有幼童哭闹，男乘客高声怒斥，幼童母亲：下机后丈夫曾表示想报警，但航司说这里是“禁区”，不可以报警；国泰航空回应