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宠物虽然可爱，安全风险也不可忽视。近日，鼓楼法院调解了一起被宠物狗咬伤而产生的纠纷。
今年2月，李女士听说某咖啡店内有小狗可以互动，便专程前往体验。进店后，李女士见到店内有一只博美犬正在角落睡觉，便上前想将小狗抱起。熟睡中的小狗突然被抱起后受到惊吓，在李女士怀中激烈反抗，咬伤了李女士嘴角。随后，店员为李女士进行了简单的救治，赔偿问题却难以达成一致。咖啡店店主认为，自己已在醒目位置设置了“请勿打扰熟睡小狗”的提示牌，工作人员也在不间断巡场，李女士的受伤是由于自己操作不当所致。李女士则坚持认为，咖啡店未尽到安全保障义务。双方争执不下，李女士便诉至鼓楼法院。
“根据《民法典》相关规定，提供宠物互动服务的咖啡店同时也承担更高的注意义务，应当采取充分的措施，防止损害发生。”鼓楼法院法官表示，仅张贴告示对安全保障的义务而言远远不够，经营者应当建立积极、动态的安全管理机制，例如在顾客进店时进行口头告知与规则讲解，对休息中的动物设立相对独立的安静区域等。同时，李女士作为成年人，没有征询店家意见，也没有观察动物状态，自身存在疏忽。最终，在鼓楼法院的多轮协调下，双方达成调解协议，咖啡店向李女士支付了部分调解赔偿款。
来源：福州日报
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