最能打的人，也最容易让老板失去边界

我是蓝华峰，这是我的【职场教练手记】。

在这里，我与你分享那些脱敏后、并得到分享许可的教练对话，陪伴一个个管理者穿越内心的迷雾，看见困境背后的心智模式，找到不止于术的成长路径。

01

前几天陪跑一个创始人客户M，我们聊起了她的创业团队。

她最近被一个业务骨干S搞得很拧巴。

其他部门对S意见很大。有人觉得她太冲，协作起来很累；有人觉得她出了问题总先把责任推出去；也有人建议，干脆把她换掉。

M听得见这些抱怨，也看得见S的问题。

但真要动S，她又下不了手。

原因很简单：S太能打了。

她要业绩的时候，真的会冲。死盯客户，追到最后一刻，不达目的不罢休。那种目标感和执行力，在很多创业团队里是稀缺品。

M一边生气，一边舍不得。

她喜欢S身上的那股劲，她也希望团队里多一点这种劲。

02

这种人难处理，就难在她有用。

没结果的人反而简单。结果不好，态度不好，协作不好，老板处理起来没那么多心理负担。

S不一样。

她能把业绩往前推，也能把其他部门逼得很不舒服。她身上有一种很强的“我要拿到结果”的劲头，对外是攻击力，对内也会变成摩擦力。

老板喜欢她的地方，往往也是别人讨厌她的地方。

她敢追，客户可能被追动；她敢压，其他部门也会被压得难受。她盯结果，事情不会轻易放掉；她只盯自己的结果，别人的成本就容易被她甩出去。

M卡住的地方就在这里：这个人带来的好处，能不能盖过她制造出来的消耗。

03

S有野心，想赚钱，想赢。这些本来都有价值。

麻烦出在关键时刻。

一旦事情出问题，S的第一反应经常是先撇清关系。洞先放一边，先证明这事和自己没关系。

功劳是自己的，问题是别人的。

客户推进成功，是她会打；中间产生隐性成本，是别人没配合好。

规则没写死的地方，她能钻进去。钻进去以后，如果出了麻烦，又能拿规则反过来证明自己没错。

创业公司的规则不可能一开始就写得那么细。很多事情都是边跑边补，先用一个大概的规则撑住，再根据真实业务慢慢修。

这种情况下，规则本来是用来保护协作的。

到了S这种人手里，规则有时候会变成一把小刀。

她太会做事了，会到连规则的缝都能看见。

04

“钻漏洞”这件事，也不能简单说全是坏事。

创业公司需要这种人。

很多制度漏洞，靠办公室里开会是想不出来的。只有业务真的冲起来，强人真的开始用规则、顶规则、绕规则，老板才会发现：原来这个地方没说清楚，那个地方成本没人承担，还有一个地方会被人拿来套利。

从这个角度看，S这样的人成本高，也有价值。

她像一条鲶鱼，把水搅动了，也把泥搅起来了。

水不搅，团队可能一直温温吞吞。泥不起来，老板也看不见底下到底哪里脏。

看见漏洞没问题。偶尔把漏洞顶出来，公司看见了，把洞补上，系统会变好。

但长期靠钻漏洞拿结果，靠甩锅保自己，靠让别人承担隐性成本来冲业绩，这个味道就变了。

这时候，鲶鱼就开始变味了。

她不只是在暴露漏洞，也在训练整个团队学坏。

05

M要面对S这个人，也要面对自己心里的那条线到底在哪里。

她希望S有边界感。不要甩锅，不要把成本丢给其他部门，不要把规则漏洞当成个人空间。

可她自己对S的边界也是晃的。

一看到S能出业绩，她就会想，再看看吧。毕竟这个人能打。团队也需要这种狼性。其他人太慢了，有她在，至少有人往前冲。

很多老板都会在这里松动。

平时讲规则，讲协作，讲组织氛围。真碰到一个能打的人，规则就开始变软，协作成本就开始被解释，其他部门的不舒服也开始被压下去。

我当时跟M说：“你现在想让S有边界感，可你有没有发现，你自己对S的边界感也是模糊的？”

老板自己都没想清楚，什么可以用业绩换，什么不能用业绩换，下面的人就会继续试探。

06

能打的人当然要用。

创业公司不可能只靠乖人往前走。太乖的团队，有时候什么错都不犯，也什么结果都拿不到。

强人身上有冲劲，有野心，有压强。这股劲不能浪费。但敢用强人，也要有留后手。

她可以多拿奖金，可以有更大空间，也可以承担更高目标。

但能打的人，也要把自己的成本算清楚。不能让别人替她付成本，不能默认她可以甩锅，也不能让整个团队陪她承受坏味道。

最能打的人，也最容易让老板失去边界。

因为她有用，能带来结果，也会让老板觉得，动了她是不是太可惜。很多老板就是在这种“可惜”里，一点点把边界让出去了。

其他人学会了甩锅，学会了找漏洞，学会了把问题变成别人的问题。老板再回头抓，就像抓泥鳅：每个人都能证明自己没错，但事情就是没人负责。

强人要用，但要让她的强，长在公司的系统里。

不要让公司的系统，跟着她的个人打法变形。

蓝华峰Frank

ICF认证PCC教练，Luxx认证分析师‍

创始人教练、高管教练

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