浙江
近日，有消费者反映，在食用山姆会员商店所售泸溪河坚果桃酥时吃出一颗疑似金属牙冠的异物，且牙冠内部还嵌有天然牙体的断面组织。随即，相关话题“泸溪河桃酥 牙冠”冲上热搜第一。
热度新闻记者随后致电山姆会员商店客服，对方回应称，已将消费者反映的问题同步记录并转交相关部门处理。随后，记者从山姆app查询到相关产品已经下架。据悉，当事消费者与山姆方面就赔偿事宜未能达成一致，目前已正式向12315平台投诉，等待行政主管部门介入调查。
此前，泸溪河食品（集团）有限公司客服回应称，公司自28日起已高度重视此事，目前正对相关批次产品进行溯源核查。同时，泸溪河旗舰店客服向记者表示：“我们公司从昨天就高度重视，您相信我们，我们始终是把食品安全放在第一位的，并且我们工厂在多个生产环节都有金属排查系统的，目前公司已成立专项小组，会对相关产品进行全面排查，感谢您的关心与监督。”
7月29日，泸溪河发布声明称：“食品安全是泸溪河的重中之重。”我司始终恪守国家相关法律法规及其标准，严格遵守生产操作规范，把控生产环节每个风险控制点。近日我们关注到消费者在社交平台发布视频，称其在某商店购买的泸溪河单片密封包装桃酥里吃出三颗金属假牙排，对此我司高度重视，第一时间成立专项小组，立即开展当天的全生产线检视，对该批次产品进行排查，确保产品安全。
泸溪河表示，公司始终将食品安全放在首位，我们已将相关情况主动向政府监管部门报备，邀请政府监管部门到工厂检查，我们将与政府部门保持沟通与汇报。感谢广大消费者对泸溪河品牌的关注，欢迎社会各界的监督指导。
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