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斐济旅游局荣获亚太旅游金奖,全球首创AI端到端生态系统目的地营销

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斐济旅游局凭借其开创性项目“AI赋能目的地营销:斐济全球首创面向中国市场的AI端到端生态系统”,荣膺亚太旅游协会(PATA)金奖——最佳新兴技术营销应用奖(Best Use of Emerging Technology in Marketing)。

亚太旅游协会金奖(PATA Gold Awards)被公认为亚太旅游与酒店业界评审标准最严苛、行业认可度最高的权威奖项之一。该奖项历经数十年积淀,旨在表彰在市场营销、可持续发展、人力资本开发及创新等领域的卓越成就,每项入围作品均由资深行业专家组成的评审团进行多维度严格评审。

斐济旅游局董事会主席Ilisapeci Matatolu女士表示:“斐济旅游局此次摘得金奖,是斐济的骄傲时刻,更是对我们长期旅游发展愿景的有力肯定。它印证了我们投资于智慧化、可持续营销的坚定承诺——不仅追求即时成效,更要为国家缔造持久价值。我谨向斐济旅游局全体团队,尤其是中国团队,以及我们重要的战略合作伙伴抖音和飞猪致以衷心祝贺,感谢他们展现出的协作精神与开拓精神。这份荣誉激励我们持续突破,不断巩固斐济作为世界级旅游目的地的卓越地位。”

荣获金奖不仅代表卓越,更意味着该项目展现出可量化的市场影响力、前瞻性的战略视野以及对更广泛区域的示范意义。斐济旅游局能够在竞争异常激烈的“新兴技术”类别中脱颖而出,充分彰显了其AI生态系统的变革性价值,也使斐济旅游局稳居全球目的地营销创新的最前沿。这一里程碑式成就,标志着国家旅游机构首次构建起一套完全整合的AI驱动营销生态,将旅行灵感激发、个性化行程规划与实时预订无缝衔接,打造出完整的消费者决策闭环。通过率先针对中国出境市场打造这一模式,斐济旅游局为亚太地区AI赋能的目的地营销树立了全新标杆。

斐济旅游局首席执行官Paresh Pant博士表示:“这项殊荣,是我们长期战略规划与精心布局的成果。从最初的‘交换世界计划·斐济’数字内容营销项目,到与抖音在AI旅行规划师、与飞猪在智能预订解决方案方面不断深化合作,我们一步一个脚印扎实推进。我们很荣幸获得亚太旅游协会的认可,也期待今年晚些时候重返中国,进一步强化伙伴关系,持续完善AI目的地营销生态。”

在此基础上,斐济旅游局首席执行官于2026年4月率队赴中国开展战略访问,进一步夯实了与抖音及飞猪的合作。在与抖音的战略研讨会上,双方回顾了营销活动的成功经验,并探讨了如何借助对话式AI将目的地探索转化为个性化行程规划。随后,在杭州与飞猪签署了战略合作备忘录,覆盖联合产品开发、目的地品牌推广、全链路数字营销及出境游消费者洞察等领域。

斐济旅游局亚洲区及华人市场全球总经理郑入瑞(Vincent Zheng)先生表示:“我们深度理解中国旅行者如何发现、规划并预订假期,并以此为核心构建了这套AI生态。中国团队与抖音和飞猪紧密协作,使其精准适配中国游客的出行偏好。我们期待继续与两家合作伙伴携手,推动这一战略性关键市场的下一阶段增长。”

由此形成的整合生态充分发挥了各平台的独特优势:抖音作为灵感激发与AI行程规划枢纽,飞猪则依托阿里巴巴通义千问AI,通过对话式预订、实时定价、库存匹配和个性化推荐,将旅行意向无缝转化为实时交易。这一强强组合已带来可量化的商业成果:规划到预订转化率达15%,抖音平台曝光量超5亿次,媒体广告等效价值超过100万美元,为全球目的地机构建立了一套可复制、可闭环的营销模式。

此次获奖亦折射出斐济旅游局以创新驱动、以协作增效,追求可衡量成果的更大愿景。该AI生态充分证明,资源集约与技术创新并举,能够最大化营销投资回报,同时增强斐济的长期市场竞争力。目前,斐济仍稳居中国旅行者最青睐的长途海岛目的地之首,中国亦位列斐济第四大国际客源市场,这一前瞻性战略进一步巩固了斐济在中国市场的领先地位。

斐济副总理兼斐济旅游和民航部长Hon. Viliame Gavoka阁下表示:“旅游业是斐济最重要的经济支柱之一,我们有责任确保每项投入都能产生持久回报。在持续优化公共资源配置的同时,我们同样着眼于未来布局,目前在建的新酒店客房超过5500间,旅游开发投资总额逾30亿斐济元。与抖音和飞猪的这次开创性AI合作充分说明,创新能够有效提升斐济的全球竞争力,并为我们的宏伟增长目标提供有力支撑。”

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