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中国航司望尘莫及

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8月11日,加拿大航空宣布了一笔交易:由黑石集团和魁北克储蓄投资集团(La Caisse)牵头,联合加拿大几家大型养老基金,以25亿加元的价格,买下其常旅客计划Aeroplan25%的非控股股权。

按这个价格我们算一下,Aeroplan整体估值约100亿加元。交易在8月17日,也就是前天,完成交割。

加航自己的总市值,今年大部分时间都在55亿到75亿加元之间晃悠,这个消息消息公布当天,加航股价大涨近6%,创下2021年7月以来的新高,市值也才勉强够到70亿加元。

但是,一个卖积分的,比拥有它的、飞遍全球的航空公司本身,还要值钱。

海外媒体说,如果Aeroplan值100亿,而加航整体只值70亿,那市场等于认为“航空公司本身”的价值是个负数。

2020年,美联航把常旅客计划MileagePlus抵押出去,融资68亿美元,当时评估机构给这个计划的估值是219亿美元——而彼时美联航整个公司的市值,也就100亿美元出头。

随后达美、美航跟进,三大航合计用常旅客计划做抵押,融了超过250亿美元。

飞机会贬值,航线会亏损,油价、汇率、战争、疫情,哪一样都能让航空主业一年白干,但积分部门的现金流,稳得像广东包租公收房租。

那到底是为什么?

很多人以为常旅客计划就是“多飞送里程”,是航司花钱买忠诚度的营销工具——是没错,但这是二十年前的理解。

但今天北美常旅客计划真正的主业,是把里程当商品,卖给银行。

达美这两年每年从运通手里拿到的钱,已经在70亿美元上下——注意,这是运通实打实付给达美的合作收入,不是什么品牌联名的虚账。

运通掏这笔钱,买的是什么?买的就是里程本身。

如果我们把达美的里程理解为达美发行的“货币”,那这种货币只有达美有权发行。

运通想往持卡人账户里发里程,就得从达美那先进货。

比如纽约有位叫Mike的律师,办了一张达美-运通高端联名卡,年费650美元。

他刷卡攒里程,就能享受达美的休息室、优先登机、金卡等级等。从此Mike把日子里能刷卡的开销全走这张卡:超市、加油、出差订酒店、给孩子交夏令营的钱。

一年下来,假设刷了10万美元,按每美元1.5英里计,攒下15万英里。

这15万英里,Mike是从运通手里“领”的,运通却要按批发价,付给达美一千五百美元上下的进货款。

全美国几千万张达美联名卡,一年的进货款加在一起,就是那70亿美金。

现在算运通的账,看它到底图什么。

年费650美元,办卡当天就落袋了,Mike一年刷的10万美元,商户要交2%上下的手续费,约2000美元,大头都归运通。

哪个月Mike手头紧、账单分期了,还有百分之二十几的利息等着。粗略算的话,运通一年从Mike身上能赚小三千美元,付给达美的进货(里程)款不过才一千五。

而且从此Mike跑不掉了,他卡里躺着几十万英里,身上背着达美金卡,换一张别家银行的卡,等于全部清零、从头再来。

银行最怕的就是客户流失,里程是世界上最好的锁。翻开运通的年报会看到,达美联名卡贡献了运通全球刷卡量的一成上下、信用卡贷款余额的两成上下——一家航空公司的联名卡,撑起了一家银行的台柱子。

看到这你可能要问:运通何必绕这么大圈子,直接给Mike返2%的现金不行吗?

不行,因为不划算。

返现金,10万美元就得返2000美元,明码标价,一分不能少,运通几乎白干。

给里程呢?进货成本一千五,Mike心里盘算的却是:15万里程,够换一张标价8000美金的达美飞欧洲的商务舱了——他觉得自己净赚好几千,逢人就夸这卡值。

花更少的钱,让客户更高兴,这就是运通宁愿采购里程也不返现金的全部原因。

而这个魔术,只有航空公司能配合变出来。

银行要送你一张八千美元的商务舱机票,就得按八千美元去买,航司送你这个座位,放出来的往往是系统预测反正也卖不掉的那个,真实成本算上餐食燃油服务,可能就几百美元。

那达美亏了吗?恰恰相反,达美是这条链上最舒服的。

一千五的现金当天到账,Mike真攒够里程来兑换,是两三年以后的事,中间这笔钱一直趴在达美账上生息——这叫浮存金。

更何况,相当一部分里程从发出去那天起就注定不会被兑换:差一点没攒够的、忘了的、过期的,那部分进货款,达美等于白收。

一圈转下来,Mike觉得自己薅到了羊毛,运通用一半的成本锁住了最值钱的客户,达美坐着数钱。

三方都觉得自己赚了,这样的生意才能一年做70亿。而整个游戏最最基础最最重要的,就是“八千美元的标价”和“几百美元的成本”之间那道差——这道差,全世界只有航司有。

航空公司重资产、强周期、利润薄得像纸,会员里程轻资产、高毛利、旱涝保收“发钞票”,资本市场给这两种生意的估值倍数,天差地别。

所以把后者单独拎出来,25%就能卖出25亿加元。

(加航保留了在第五年到第八年之间买回这25%股权的权利,投资方的年化回报被锁定在6.5%的上限。)有分析师说,这更像一笔明股实债——加航等于是拿Aeroplan的信用,借到了一笔比抵押飞机便宜得多的钱。

看到这,问题自然就来了:中国航司为什么做不到?

先说客观的,我们缺少那个最重要最基本的东西。

北美常旅客计划的印钞机,本质上架在信用卡刷卡手续费上。美国商户为每笔信用卡消费付出2%上下,中国自2016年刷卡手续费改革之后,信用卡的发卡行服务费率是0.45%,借记卡更低,还封顶。

银行自己都没肉吃,拿什么高价买你的里程?

更麻烦的是,咱们日常消费基本不走信用卡,走的更多的是二维码。

移动支付把“刷卡攒里程”这个场景连根拔起,美国人每刷一笔卡,都在给达美和运通的生意输血,中国人每扫一个码——跟航司一毛钱关系都不会有。

所以中国航司的联名信用卡,无法做到美国那个规模。

但要把责任全推给土壤,也不太对。

里程的本质,我们可以理解为是航司发行的一种“货币”,而货币的全部价值,在于发行方的信用。

加航2017年宣布不再与Aeroplan当时的母公司Aimia续约,Aimia股价一天跌掉63%——市场用脚投票告诉所有人,这套积分一旦离开航司的信用背书,什么都不是。

反过来同样成立,一个没有信用的里程体系,估值是零。

那我们的航司是怎么经营这份独特的“航司信用”的?

兑换舱位说收就收,兑换标准说涨就涨,有效期说清零就清零,这几年学美国搞按票价累积,学得很快——但美国模式里“会员端拿到实打实价值”的那一半,学得就慢多了。

会员不信这个货币,货币就没有购买力,货币没有购买力,合作伙伴凭什么掏真金白银来采购?这个死循环不解开,谈什么估值。

还有一个问题,管理模式。

Aeroplan独立运营过,单独上市过,有自己的管理层、自己的报表、自己的损益。

它是一家“公司”,而我们的常旅客计划,绝大多数是航司营销部门下面的一个处室,负责人几年一轮岗,考核的是会员数量和活动场次,不是这门生意本身赚了多少钱。

国航凤凰知音1994年就有了,如今会员总量突破9000万——论规模放在全球都是响当当的巨无霸,可翻遍年报,除了会计附注里一行“合同负债”,找不到任何一个数字能告诉你,这个计划到底值多少钱。

你一个处室,资本市场怎么给它估值?

那我们应该怎么做,才能把这个业务经营起来?

我觉得最重要的首先是认账,里程是航司欠会员的债,把它当真负债认真经营,汇率你得稳定,承诺你得兑现,放得出舱位,兑得了机票。

先让里程成为一种大家敢持有、愿意攒的货币,将来才谈得上有人愿意花钱买它,信用这个东西,攒起来要十年,败掉它,公司某个领导的灵光一现就够了。

第二,要找自己的场景。刷卡这条路没有,但中国有全世界最密集的线下消费生态。

南航早在2024年就把里程累积放开到吃、住、行、购、游、娱等等,这完全没问题,但你得告诉旅客(消费者):我们航司积分凭什么比电商积分值得攒?

其实我们自己不是没有答案——一张用里程换来的国际商务舱机票,那种价值感是任何平台积分都给不了的。这是航司手里独一份的硬通货,问题只在于,舍不舍得放。

第三,要把它变成一门生意。独立核算,独立团队,有一张自己的损益表。不用急着谈分拆、谈融资、谈估值,先让年报里能看到这个计划自己的收入和利润。

加航折腾了二十多年——破产、分拆、上市、翻脸、暴跌63%、花4.5亿加元买回来、如今又以25亿卖出去四分之一——才折腾出今天这个100亿加元。

而我们连第一步都还没迈出,承认它是一门生意,而不仅仅是公司市场部的一个处室。

这些事不会没有航司想到吧?我不信。



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