9月2日,腾讯WorkBuddy举办了一场生态发布会。
因为在体验区多拍了一会产品,等笔者走进主会场时,整个会场已经座无虚席,只能和许多小伙伴一起站在后面听完了全程。
WorkBuddy,腾讯AI的“新王炸”,中国AI生产力服务的第一名,在这一天首次公开完整披露自己未来的战略。
在这场发布会上,WorkBuddy宣布开放平台(open.WorkBuddy.cn)正式上线,首批引入超百家生态伙伴,面向智能硬件、行业应用与开发者等开放底层Agent能力。这是国内AI Agent赛道首个同时打通硬件、应用与开发者三层生态的开放平台。
从单一Agent产品到Agent基座,从虚拟世界到现实世界,WorkBuddy揭开新故事线。
为什么要开放?
据易观《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》,WorkBuddy PC端6月访问量达2097万次,位居国内同类产品第一,并超过第二、三名访问量之和。
WorkBuddy也是腾讯最新财报和电话会上被多次重点提及的产品。腾讯管理层确认,在发现WorkBuddy“正在爆发式增长”后,就“果断地优先投入了它”。在资本开支的分配中,除训练混元模型外,为WorkBuddy提供推理算力是第二优先级。
“上线至今,我们保持着极高的迭代节奏,完成了50多个版本的高速迭代。”腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅表示。
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过去一年,大模型的技术发展日新月异,“能做事”已经成为Agent的标配。但WorkBuddy等Agent也遇到新的现实挑战,那就是单纯的技术、单纯的参数的提升,已经不是真正的生产力提升。
如今,真正的AI提效,不取决于一个工具有多强,而取决于它能连接多少数据、多少能力、能走进多少真实的场景。
“今天Agent已经有非常强大的执行能力,但是上下文的获取和应用依然有着诸多的限制,比如场景的限制,线上线下的会议,工作中正式和非正式的讨论,这些信息对Agent能更好的完成任务有巨大的价值。”WorkBuddy团队解释。
而未来,真正让Agent拉开差距的,就是能否链接更多的上下文能力。
所以,对WorkBuddy而言,真正的挑战不仅在于Agent怎么变得更强,还要考虑怎么让Agent能在场,做到“你在哪,工作在哪,Buddy就在哪”。
在做到实时在场后,Agent还面临第二个挑战,即每一个具体的场景下,会有非常具体的行业、具体的人所面对具体的问题。
所以,未来Agent要做到能真正理解每个用户所处的行业和场景,拥有专业能力和Know-How,让行业的认知和用户的实际工作做到真正的连通。
而对于开发者与各领域企业而言,还有一个更现实的问题,那就是行业的Know-How、场景数据、流程等都已经成熟,但Agent化门槛高、成本重的挑战仍在。
为了解决这三个挑战,腾讯的答案是,把WorkBuddy打造成面向Agent时代的开放的操作系统,让每一个行业、每一位伙伴,都能把Buddy接进自己的场景。
这也是腾讯WorkBuddy开放平台能力的战略初心:希望能够帮助各行业的伙伴跨越这道鸿沟;携手伙伴共创行业标准,打造Agent时代的基座平台能力。
同时打开三层生态
WorkBuddy的这次开放,沿三条路径同时展开。
首先,硬件这条线最有画面感。
围绕"听、看、记、聊、协"五类触点,WorkBuddy已接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、桌面陪伴设备、键鼠、PC与平板、智能穿戴设备、手机等十余个品类,超过30个品牌。
过去各自为战的智能设备,如今第一次共享同一套Agent底座。厂商无需自建AI,也不必改变产品形态,一次接入即可打通硬件、App、PC、Web多端,让账号、任务、记忆与产物在设备之间无缝流转。
在发布会现场,WorkBuddy首发了9款联名硬件,包括Plaud、Rokid、影石、优篮子、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等品牌的多款旗舰产品,其中多为各自品类中首次接入Agent能力。
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“硬件千姿百态,大脑始终如一”,WorkBuddy做到了硬件跟云端的联动,硬件做轻量的入口,把重活全部都交给WorkBuddy的云端。
第二,就是行业这条线,WorkBuddy首次推出“Buddy应用”入口:由合作伙伴基于WorkBuddy Agent底座构建、面向具体行业与场景的品牌化AI工作台。
在这个过程中,合作伙伴无需自研AI,只需把自身场景、业务上下文、工具能力与品牌接进来,即可获得完整形态的AI Agent 办公产品。
目前这类应用已覆盖金融、SaaS、法律、医疗、教育、公益、设计等20多个领域,由通达信、广发证券、易方达、腾讯SSV(公益/教育/文博)、腾讯健康、北大法宝、微盟、北森、帆软、美图设计室等30多个伙伴共建。
以“公益Buddy”为例:它深度打通腾讯公益平台数据,按公益机构的真实工作方式收拢为11个场景胶囊、42条场景能力,由15个智能体协同支撑,覆盖资助申请、票据处理、尽调分析、慈善法解读等环节。
第三,则是开发者这条线,最大的变化在效率。
目前,平台向开发者放出三大能力——Skill(技能)、Expert(专家)与Connector(连接器),从登录、认证到审核、评测、发布,七步全部线上完成。
“我们在几天之内就和WorkBuddy做了对接。”在发布会后的采访中,北森副总裁王瑶称。过去伙伴想接入Agent,需要先托人、再谈合作、再开发,一个月起步;现在自助就能走完。
腾讯的基因,微信式的开放
WorkBuddy开放平台的终点是与伙伴共创生态、共享时代红利,它同时也是腾讯开放基因在AI Agent时代的续章,这是一份微信式的、有尺度有克制的开放。
早在2011年6月,腾讯第一次办开放大会,马化腾承诺向开发者开放平台、分享市场空间。
之后,马化腾还在多个公开场合强调,腾讯“不是整条命掌握在自己手上,而是只要半条命,另外半条命就靠生态里面的其他合作伙伴”。
国民级产品微信也是如此,公众号、小程序、微信支付,微信把开放从流量共享做成了基础设施。
2026年6月,微信正式发布指引,宣布面向所有小程序开发者开放AI生态,开发者可以主动授权,将自己的小程序接入微信AI。目前,京东、美团、滴滴、携程、同程旅行、肯德基、得物等十余个覆盖多领域的主流平台已成为首批接入的内测伙伴。
里昂证券曾判断:腾讯握着超过400万个小程序和10亿级用户的生态,在AI Agent领域的竞争优势甚至优于苹果iOS,对手要复制,至少得10年以上。
WorkBuddy是第三次开放接力。在发布会上,你能清晰感受到腾讯的态度:平台克制地做底座,把生长的空间让给伙伴。
这是和安卓式的开源完全不同的方式,WorkBuddy开放能力、开放规则、开放通路,底座始终在云端,标准由平台和伙伴共创。
这种“尺度感”藏在几个细节里:
首先,腾讯明确不碰硬件。WorkBuddy团队说得很直白:“我们并不做硬件,我们做AI底座”,还引了“上善若水”来形容底座的角色,“利万物而不争”。
“硬件厂商赚硬件的钱,WorkBuddy的订阅归WorkBuddy。”优篮子邹青强调,双方的利益并不冲突。
而有些硬件合作方有自研的大模型,比如科大讯飞就有自己的讯飞星火X2.5,在与WorkBuddy合作的讯飞AI翻译耳机上,讯飞星火X2.5和WorkBuddy是互补关系,用户可以自主选择。
其次,这场生态合作,伙伴的品牌和场景在前,腾讯退到后面。“Buddy应用”挂的是伙伴的品牌,WorkBuddy是底座,而场景交给最懂它的人。
WorkBuddy多次强调,“模型人人都有,真正稀缺的是行业的Know-How和行业数据。你懂行业,我们懂AI。”
值得一提的是,双方合作接入还分了梯度,比如硬件接入有OEM预装、能力被集成、战略合作、connect集成四种方案,白皮书也强调合作是“由浅入深、小步快跑”。
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马化腾多次强调的“半条命”,在Agent时代有了更具体的形态。
“真正的生产力,从来不取决于一个工具有多强,而取决于它能连接多少能力、走进多少场景。”刘毅表示。
“底座WorkBuddy来提供,场景由伙伴来定义”,WorkBuddy开放生态的飞轮,已经开始转动。
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