山东
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为全面服务镇区沿街实体经济，农行莱州朱桥支行持续开展沿街商户专项走访服务，全方位解决个体经营户结算、周转融资等金融需求。
支行组建商户服务专班，分片走访农资店、生鲜商铺、五金门店、餐饮小店等各类经营主体，现场询问商户收款对账、换季备货、门店升级等实际难题，一对一讲解聚合收款码、线上对账、经营类信贷等适配服务。
针对商户日常收款痛点，工作人员上门协助完成收款码调试，手把手指导商户使用手机端查看每日营收流水、自动对账，省去手工记账繁琐流程。同时结合商户经营周期讲解普惠信贷办理流程，告知商户线上申请、快速审批、随借随还的便捷优势，主动建立商户服务台账，定期回访经营状况，及时更新金融服务方案。
网点厅堂开辟商户业务专窗，简化商户开户、信息变更、信贷咨询办理流程，减少商户等候时间。此外，工作人员同步向商户普及反诈知识，提醒商户警惕虚假贷款、冒充客户转账等诈骗手段，守护经营资金安全。下一步，支行将持续常态化开展商户走访，细化便民金融服务，以务实金融举措护航乡镇沿街商户稳定经营，激活镇区小微市场活力。
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