从Excel到YonSuite，没追AI的爱思益普意外打好了“地基”

提起创新药研发，人们习惯将目光投向白大褂、精密仪器与不断刷新的生命科学边界。很少有人注意到，对一家CRO企业来说，实验室之外还有一件同样复杂的事。CRO公司，是一种专门从事医药研发的外包公司，项目制运营是它的典型特征。每一个项目会涉及多个实验、不同科研人员的工时、大量试剂耗材，甚至要动用价值数百万元的精密仪器。当项目结束后，客户拿走的是实验数据和报告，但企业还要回答另一组问题：这个项目用了多少人、花了多少成本、收入如何确认，最后到底赚不赚钱？

这就是北京爱思益普生物科技股份有限公司过去几年数智化建设要解决的问题。正如公司信息化负责人齐云海所说：

“项目是最小的业务单元。”

右：齐云海，爱思益普信息化负责人

如果说创新药研发是在不确定性中找确定性，那么企业经营可不能凭感觉。项目是赚是赔，必须像做“靶点筛选“一样精准。

为了算清这个账本，爱思益普在2023年引入了用友YonSuite。三年后的今天再回头看，这场数智化重构解决的问题，已远远超出当初的预期。

高速增长背后，Excel撑不住了

爱思益普为什么要做这场数智化升级？一个很重要的原因，是企业“长”得太快了。

当时，公司只有100多人，此后迅速增长到300人，如今已突破500人。伴随规模暴涨，订单、项目和各类经营数据呈指数级增加。过去靠一张Excel记项目、一封邮件通各方、几个人碰头对信息的人工模式，在庞大的组织面前彻底失效。

据齐云海回忆，那是爱思益普的项目分工、成本计算、采购审批以及库存资产，几乎全在线下手工运转，仅设备与IT资产就超过2700项，极易出现管理盲区。

比线下操作更棘手的是系统断层。销售、实验与财务各自独立，信息只能靠文件形式传递。从项目需求发起、人员调度、实验反馈，到客户确认和财务处理，整个过程链条脱节，业务与财务数据很难做到实时一一对应。

虽然，这样做业务也能跑起来。但问题在于，企业越来越难实时看清自己到底是怎么跑的。而偏偏就在这个阶段，爱思益普还面临另一项更高的管理要求——IPO准备。

IPO要的不只是最后几张财务报表。业务怎么发生的、收入和成本从哪里来、关键流程有没有留痕、财务数据能不能回到业务源头，这些都要经得起盘问。齐云海在采访里说得很直白：

“做IPO就是要证明业务是真实的，财务数据是可信的，数据是可追溯的。大量依赖线下记录的旧办法，完全撑不起这些要求。”

当业务增长打破了旧有的管理极限，上市合规又对规范透明提出了刚性要求，爱思益普急需搭建一套能够承载未来持续扩张的数智化经营体系。

最终，它们选了YonSuite，原因和它最核心的业务特点有关。当时，作为面向成长型企业的全场景一体化数智平台，YonSuite覆盖财务、人力、供应链、营销、采购、制造、研发、项目、资产、协同等多个领域，刚好可以满足爱思益普的需求，围绕“项目“把散落的业务和财务连起来。

尤其是YonSuite的项目管理能力，可以把项目立项、计划、进度、工时、收入、成本放到同一条管理主线上。对一家以项目为基本经营单元的CRO企业来说，这恰恰精准命中了其项目管理的核心痛点。

围绕项目主线：明算帐、通流程、硬合规

有了“以项目打通业财”的共识，爱思益普在YonSuite上落地的第一步，就是把项目的账算明细。

CRO是典型的知识密集型行业，硕博人才的时间本身就是最核心的成本。在爱思益普的项目成本管理中，研发人员的工时与项目任务直接绑定，薪酬福利按实际工时自动分摊；实验所需的试剂与耗材，通过采购与领用环节与项目关联。

至于价值数百万元的精密仪器，齐云海举过一个直观的例子：一台200万元的仪器，可能同时被三个部门、几十名员工使用。它被谁用过、服务过哪些项目，维护、维修、校准的记录，都需要一点点留下来。

“我们对项目成本的核算非常较真，”他强调，

“你越精准地做成本分摊，你的数据就会越准确。”

而这种精细化，靠的是YonSuite项目管理与财务、人力、供应链之间的联动。项目人员填报的工时参与人工成本分摊；材料领用后，成本归集到对应项目；其他费用按规则归集和分摊。最终，人力、材料、费用和收入不再散落在不同表格里，而是回到同一个项目维度。

更重要的是，这让项目核算不再只是财务月末的一次算账，而是建立在业务实时过程数据之上。

但账算清楚只完成了一半。

通流程：让业财全链路衔接

第二步，就是让业务与财务在全流程中真正通起来。

在爱思益普，前端CRM管客户与订单，订单进入YonSuite后形成项目，关联工时、采购与财务；项目随后进入LIMS，完成具体的专业实验与数据管理；实验交付后，再回到经营管理环节结项。

在这条链路上，YonSuite是中枢。它没有试图替代所有专业系统，仍旧让CRM继续管客户和销售，LIMS继续负责样本、实验和报告，YonSuite则围绕项目，把人员、工时、采购、材料、收入、成本这些经营信息连接起来。

由此可以看出，爱思益普要的一体化，不是所有业务都进同一套系统，而是同一个项目穿过不同专业系统之后，业务和数据还能衔接上。齐云海对此感受很深：

“以前不是不能追溯，是要浪费大量的人力……现在系统里面一眼就可以看到。”

硬合规：满足上市的刚性要求

第三步，也是更关键的一步，是借由数智化的链路穿透，让合规与管理硬起来。

前面提到，对于正在向资本市场迈进的爱思益普而言，这个阶段的合规与透明容不得含糊。无论是日常的内部管控，还是来自资本市场的审视，都对财务核算、收入确认和成本归集提出了极高的要求。

借助YonSuite，爱思益普把过去最容易产生歧义的项目验收与收入确认搬到了线上，形成闭环。系统根据合同约定的里程碑或交付条款，自动触发收入确认节点，同步生成销售开票与应收账款追踪，人工核对带来的合规风险随之消除。

齐云海对此的感受很直接：

“我们之前的财务是事后记账，现在逐渐转变成过程管理。”

过去，很多项目数据要事后汇总、核对；现在，项目、工时、材料、收入和成本都在线，财务能更早看到业务过程中的变化，任何环节出了问题也更容易回溯。

与此同时，这种全程留痕的数字链路，也为管理层提供了随时调取的经营数据看板。从单个项目的实时毛利，到各个业务板块的实际利润，经营情况一目了然。爱思益普也由此完成了从“项目结束后算结果”向“项目进行中管过程”的转变。

“ 枯燥”的业财一体化，成了AI的基石

当项目、流程和数据一点点沉淀到云端之后，爱思益普面对的问题变了：如果这些数据已经能看见、算清、追溯，下一步，它们能不能直接参与经营？

答案指向了AI。

有意思的是，爱思益普最初做数智化建设时，并没有把AI写进故事的开头。齐云海对此毫不避讳：

“说实在的，当时做数智化也没有考虑到AI。”

但几年后再回头看，当年为了把经营管清楚而做的那些看似枯燥的工作——流程标准化、业财一体化、数据一致性，恰恰成了今天AI能够进入企业的前提。

“AI是必须要有一些标准可信的数据资产之后，才可以去做一些AI相关的应用。”齐云海说。

目前，爱思益普正在推进数据可视化，并探索AI问数、智能流程等应用。他也谈过更远的设想：未来，借助YonSuite 的AI能力，可以打造企业里的数智员工，在明确的权限和边界内，承担具体的运营与辅助决策工作。

事实上，这背后是一个正在发生的变化。过去的传统ERP，核心任务是把已经发生的业务准确记录下来；而随着YonSuite与AI、智能体的深度结合，系统不仅能够记录，还能理解、分析，甚至在规则范围内参与执行。

而对YonSuite来说，角色其实也在变。它对于爱思益普的价值，已经不只是把业务搬到线上，而是给企业搭了一层支撑未来智能化生长的底座。

YonSuite托举CRO企业奔赴未来

三年前决定引入YonSuite时，爱思益普面对的问题其实很朴素。今天，当当AI真正开始走进企业时，这家公司才发现当初打的底子有多厚。

通过这个案例，再次印证了数智化从来不是一蹴而就的工程。更多时候，是增长先提出问题，管理逼着企业解决问题，技术在一次次解决真实问题的过程中，慢慢变成下一阶段增长的基础。

对爱思益普来说，从Excel到YonSuite，再到AI，变的是工具，不变的是那个最基本的经营问题——能不能把自己的生意看清楚、算清楚，最后管得更好。

创新药的研发是一场没有终点的远征，需要无数科学家用严谨与坚守去对抗未知。而在幕后，以YonSuite为代表的数智化力量，正以其领先的实力，精准量化着每一份探索的价值，帮助中国CRO企业在规范化与高质量发展的道路上稳健前行！