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2026年7月,AI行业发展出现了一条由微软悄悄扯出的暗线。
微软用Office和Microsoft365全球套餐涨价,将Copilot等AI功能打包进了用户的基础订阅。
看起来是AI时代的正常商业模式,但了解硅谷发展史的人都能看出来,这和当初“苹果税”的逻辑如出一辙。
是的,这又是一场依托生态优势捆绑AI后、强行收割全球的商业模式。
但这一次,我国用户不再没得选了。
1.
尽管微软在AI行业的模型领域已然落后,但其对商业节点的把握依旧表现出老牌巨头的风采。
2025年底,彼时的AI行业还在争谁的模型强,华尔街也更将谁家投入力度大当作溢价空间的评判标准。但微软却做了一件反浪潮的事:
宣布自2026年7月1日起,国际版商用Office365与Microsoft365全系列套餐正式调价。
微软将涨价归因于“价值升级”:Defender服务、Intune设备管理、CopilotChat等原本需单独付费的功能,被打包进了基础订阅套餐。
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这轮调价在当时并没有引起太多人注意,尽管涨幅覆盖5%到43%区间,代表着未来从中小企业的商业基础版到大型企业的E5级套件都将迎来成本上调,但是,毕竟这次涨价是半年后的事情了。
而如今涨价正式到来,人们才意识到不对劲。
不对劲的地方在于:半年后,AI行业的趋势变了:投资者和机构们不再看AI的想象空间,更不会看企业对AI的投入有多少,而是看这些参与到AI竞赛的企业自由现金流有多少。
换句话说就是,市场要算AI账。
与此同时,AI企业们在原本的护城河——模型上也出了问题,一边是模型竞争趋于激烈,技术没有护城河了,模型能力拼的是时间差;另一边是AI企业难以变现,C端用户只想薅羊毛,B端用户认为带来的整体提效不够、且成本太高。
这代表着,AI又回到了大厂时间——只有大厂能够通过传统业务产生充沛的现金流,只有大厂有传统业务构建的可落地AI的生态,只有大厂有真正具备粘性的用户群体。
微软的涨价,恰恰踩中了这一时间节点。
海外媒体与行业观察者毫不客气地将这场涨价定义为“Copilot bundling tax(AI捆绑税)”——这不是一次普通的产品调价,而是一场在特殊节点依托生态瞬间完成的的成本转嫁,
在这一刻微软尽管模型落后,但在商业模式上瞬间超越了同行。
2.
比较有意思的是海外对微软这次涨价的评价,不是“增值收费”,而是“收租”。
他们的原因给得也很直白:微软的AI功能的实际价值和全民买单的定价逻辑是严重错配的。
微软有4.5亿商业办公用户,这是其生态盘,但Copilot的商业化表现根本配不上这个盘的体量:
商业客户中,付费开通Copilot的比例不足4.5%;而在这些付费用户里,每周真正打开使用的仅占20%-30%。换算下来,Copilot在全球商业用户中的周活渗透率仅约1%。
这意味着,大多数用户要在为自己几乎不会用到的AI功能买单。
微软没有等到Copilot真正跑通产品价值、形成用户自发付费意愿,就选择了那条省力的路径:利用Office套件的生态地位,把AI研发成本平摊到每一个订阅用户上。
无论企业是否需要AI、员工是否使用Copilot,只要还在使用Office生态,就要为微软的AI投入“交税”。
这也恰恰对应了现在AI行业想做又做不到的事情:如何让用户为非刚需的需求买单?行业找到的办法是向上游转移:内存涨价、GPU涨价、贵金属涨价、电脑手机涨价。
而微软,甚至懒得找一个成本上升的领域进行转嫁,直接用了生态捆绑。
但是,如果从其去年年底就公布的节点来看,微软这一操作的背后,也有其在大模型竞赛中的焦虑因素。
在生成式AI浪潮中,微软虽早早押注OpenAI,但在办公AI的落地体验、功能深度上并未拉开差距,反而在垂直场景、本地化适配等层面不断被追兵逼近。
当产品力无法支撑独立的高溢价时,捆绑订阅就成了稳妥的变现手段:
与其靠AI功能慢慢获客,不如直接向存量用户收租,用生态地位弥补产品节奏的落后。
这是懒办法,但不是笨办法。
3.
微软的这步棋,不是新鲜玩法,而是硅谷巨头们过去收割全球的通法。
做软件领域的人应该都知道苹果税,苹果凭借AppStore在iOS生态的地位,对应用内数字消费抽取最高30%的佣金,开发者与用户只要身处苹果生态,就要缴纳这笔“过路费”,无关服务本身的成本与价值。
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这种模式的核心,是掌握生态入口的定价权,用一个领域的地位,收割另一个领域的商业价值。
而对这套模式精简的话,就是“生态控制→跨界捆绑→坐地收租”。
微软正在办公领域复制这套逻辑。过去三十年,Office的确成为了全球办公软件的标准,在企业级市场和C端市场都形成了无法绕开的迁移壁垒。
如今,微软要把这种文档、邮件、协作生态的垄断力,延伸到AI时代。不需要用户主动选择AI,不需要证明AI能提升多少效率,只需要把Copilot放进订阅包里,租金就会随着每个月的账单自动到账。
而且这还不是微软第一次使用捆绑策略。
早在二十多年前,微软就曾因将IE浏览器与Windows系统捆绑销售,遭遇欧美的反垄断诉讼,被处以巨额罚款。
如今历史重演,只是载体从Windows变成了Office365,捆绑的产品从浏览器变成了AI助手。本质从未改变:利用已有的市场支配地位,强行将新业务搭售给用户,跳过市场竞争环节直接变现。
对于巨头而言,“收租”永远比“做产品”来得轻松。
当一家公司掌握了生态入口,它就不再需要用更好的产品赢得用户,只需要守住入口,就能把每一笔新增的成本、每一次新的业务尝试,都转化为全体用户的账单。
这是生态控制在任何时代都有效的的变现方式。
4.
不出意外地,这一次微软的AI捆绑涨价也触发了监管反应。
2026年6月26日,意大利AGCM正式对微软立案调查,认定其存在两大核心问题:一是未充分告知消费者Copilot、Designer等功能已被默认捆绑进订阅;二是用户会被自动升级到更昂贵的套餐,除非主动选择退出。紧随其后,澳大利亚、瑞士等国的相关部门也启动了类似调查。
矛头都直指“捆绑销售”的本质:滥用市场支配地位,将不同产品强制绑定,剥夺用户的选择权。
这与去年各国都围剿“苹果税”的逻辑一脉相承——当巨头利用生态壁垒强制收费时,伤害的不仅是消费者权益,更是市场的创新动力。
如果AI功能的价值不需要市场检验,只需要捆绑进基础订阅就能变现,那么巨头也会失去了打磨产品的动力,直到下游的各个行业都被“收租模式”拖慢。
这种生态捆绑很毒辣,凭借用户对生态的依赖,捆绑收租,我国用户算是深受其害。至今我国用户在苹果手机上,进行增值消费时,要付出比安卓用户更多的成本。
当然了,这也和商业惯性有关——毕竟谁让当年移动智能手机生态建设上,国产手机们没有及时担当重任。
但这一次,在AI捆绑的赛博房东上,情况有所不同了。
5.
这场席卷全球的“AI税”,在我国市场却遭遇了正在成型的壁垒。
本土版Microsoft365定价将保持不变,此次涨价仅针对美元计价的全球商业版。有人说这是运营方不同的因素,也有人说这是微软AI进不来本土市场。
但更深层的原因在于,我国办公软件市场早已不是微软一家独大的格局。经过多年发展,国产办公套件已经走出了一条独立的生态路线,从文档处理、协同办公到云服务,形成了完整的本土化替代方案——赛博房东模式根基的生态依赖,其实已经大幅减弱。
更重要的是,即使没有微软如此提前的商业嗅觉和节点的判断,但是国产AI大厂误打误撞走出了另一条办公AI的可行路线。
6月,腾讯旗下WorkBuddy月访问量突破2000万,7月,阿里字节百度纷纷进行产品线甚至组织架构调整,并且推出了各自的办公AI产品:千问办公、豆包工作、百度搭子。
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BATA用时一个月就完成了这场会师。
更重要的是,在AI办公的路径选择上,这些国产厂商没有照搬微软的“套件捆绑”模式,而是探索出了更贴合本土需求的路线:扎根桌面原生场景,直接服务于本地文件的读取、编辑、整理全流程,计费模式也从“按座位收税”向“按任务交付”倾斜。
这种模式不依赖生态地位,而是靠实际解决问题的能力赢得用户,天然避开了捆绑涨价的争议。
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更重要的是,论在当前阶段的大厂优势,比如传统业务构成的生态和造血能力,BATA们并不比微软差多少。
从Windows捆绑IE,到AppStore抽成,再到如今的Office捆绑AI,硅谷巨头的商业逻辑依旧如一:守住生态入口,在缺钱的时刻躺着向全球收租。
但这一次,时代的变化不仅是AI的阶段变了,还有我国市场的发展也变了。
面对这笔租金,我国用户可以说“不”了。
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