江苏
家里有人刚送进监狱那段时间，我整个人都是懵的。除了掉眼泪就是胡思乱想，饭吃不下、觉睡不着，等回过神来才发现，好多关键的小事都没顾上。后面想打个亲情电话、预约会见、给里面汇钱，处处碰壁，走了不少弯路。
今天把我当初踩过的坑、还有跟群里过来人总结的经验说给大家听，刚经历的家属一定耐心看完，能少走很多冤枉路。
入监通知书千万别丢，是所有事的 “通行证”
按照规定，罪犯收监之后，所在监狱会在五天之内寄出家属通知书，也就是大家常说的入监通知书。这张纸看着不起眼，其实是后面所有事的基础，千万别随手扔、别弄丢。
通知书上一般都会写清楚服刑人员的刑期起止时间、服刑编号、监狱具体地址和乘车路线、通信信箱，还有监狱的官方联系电话。后面线上汇款、预约视频会见、现场会见，全都要用到这些信息来核验身份。尤其是上面的监狱电话，基本能解决家属 80% 的问题。
我当初也有个误区，总觉得给监狱打电话会不会打扰管教、会不会给亲人添麻烦，拿着号码犹豫了好几天不敢拨。后来才知道，这个号码公布出来，就是给家属咨询、为家属服务的，完全没必要有心理负担。身边好多家属都试过，监狱电话上午的接通率远高于下午，有问题尽量上午打。
前段时间我还遇到一位家属，突然收到监狱寄来的入监通知书，才知道儿子已经判刑送到监狱了。她当时又气又急，觉得儿子不争气，当场就把通知书扔了。等气消了想儿子了，想去看他，连监狱地址都记不清，这个监狱又没有官方公众号，网上也搜不到准确号码，最后只能跑到省监狱管理局官网去咨询，来回折腾了大半个月。
住址别随便变动，不然两边都收不到信
还有一个很多家属都不知道的细节：入监通知书的收件地址，不是服刑人员身份证上的地址，是他入监之后自己填写的。大部分人会写入监前的家庭住址，也有少数人不愿意连累家人，故意填了错误地址，这种情况家属自然就收不到通知书。
如果家属在通知书寄出前搬了家、换了住址，通知书也会投递失败。不光是通知书，服刑人员下监后给家里写的信，寄的也是这个地址。要是地址变了没及时告诉他，他写的信你也收不到，两边就彻底断了消息。
我当初就差点在那阵子搬家，后来听群里过来人提醒才赶紧停下。所以在没确定收到入监通知书、没和里面的人对上联系之前，住址尽量不要变动。真的必须搬家，也尽量想办法通过律师或者其他渠道，把新地址告诉里面的人。
比起乱托关系，稳定的通信才是最实在的支撑
刚入监那段时间，是服刑人员心理最脆弱的时候，也是家属最煎熬的时候。亲情电话还没开通，会见也排不上，整个人悬在半空，天天胡思乱想。
很多家属这时候最容易病急乱投医，到处托关系、找门路，钱花了不少，半点用都没有。其实对里面的人来说，最踏实的支撑，从来不是什么 “门路”，是家里的消息，是一封封带着家常的信。
我一开始也是自己跑邮局寄信，手写了改、改了抄，地址写不对、内容不小心碰了红线，信直接就被退回来，一来一回大半个月，里面的人迟迟收不到，天天盼。后来群里家属推荐了暖心驿小程序，手机上就能直接写家书，还能上传家里的生活照一起打印寄出去，平台会提前做合规预检，退信少了很多，他也能更快收到家里的消息。他眼睛近视，之前的金属眼镜带不进去，我也在上面定制了符合监所要求的无金属眼镜，挺省心的。一个人熬这些事太孤单，上面还能免费加入服刑家属群，都是同处境的人，聊聊经验、互相打气，很多不懂的事问问过来人，心里踏实多了。
最后也想和各位家属说一句：刚入监这段时间，难是真的难，但别慌，也别乱。把入监通知书收好，把住址稳住，把该打的电话大胆打。监狱的电话就是为家属服务的，不用怕会给亲人添麻烦。
别轻信什么 “有关系”“花钱捞人”，所有流程都有法律规定，走正规渠道才是最稳妥的。做好这些小事，既能让里面的人安心改造，也能让自己少走很多弯路。日子慢慢熬，总会有出头的那天。
温馨提示：各地监狱入监通知、通信会见的具体细则略有差异，本文为家属经验分享，一切以监狱官方最新规定为准。
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