白茶刚上新的时节
抖音里飘出软语
说两杯奶茶的价钱
就能把全套护肤捧回去
屏幕没标数字
也没说清哪款奶茶的基底
点进链接才看见
一百六十八元的价签安安静静
市监的人翻遍了外卖平台
把街头奶茶的均价理了一遍
发现这句轻巧的话
和实际的距离隔得有点远
罚单上的两万元
不算太重却足够醒眼
提醒每一个赶流量的品牌
别让模糊的宣传
消耗了用户积攒多年的信任缘
雅顿的白茶香
刚在短视频里开场
一句关于奶茶的说法
让宣传走偏了方向
没标注价格的画面
跳过了该明确的章节
消费者点进去才发现
实际的数字和预想差了一截
从雅诗兰黛到宝洁
太多品牌踩过相似的边界
线上多平台的内容分发
总在快节奏里
把审核的细节轻轻忽略
不是故意要欺瞒
只是想把拉新的门槛说低一点
可广告法的那条底线
一直安静立在那里
等着每一句宣传
站得清楚明白
一杯奶茶的日常
借去做了性价比的比方
没说清前提的句子
在流量里慢慢变了样
白茶新肌的尝鲜盒
装着四样东西的分量
被一句模糊的定价
带进了整改的通知上
美妆赛道的人在跑
多抓一点用户的目光
可最低的成本
从不是打擦边球的胆量
是每一次开口
给消费者一份明白的坦荡
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营销玩笑的代价
咱就说,这事搁谁刷抖音刷着了,都得愣一下。
你正搁那划手机呢,冷不丁刷着个雅顿的广告,就是那个做白茶系列挺有名的高端美妆,新上的尝鲜盒,视频里小姐姐温温柔柔跟你说,两杯奶茶钱就能把全套新护肤带走。
你寻思现在街上奶茶,十几二十块钱一杯,两杯加起来最多四五十,这大牌尝鲜盒这么便宜?那可不兴犹豫啊,手一滑就点下面那行小字,直接给你跳天猫官方旗舰店去了。
结果点进去一瞅价签,一百六十八。
咱就说,平时爱喝的蜜雪冰城、古茗,最贵的款两杯加起来也到不了这个数啊,你搁这说"两杯奶茶钱",这不纯纯给人整误会了吗?
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后来市场监管局就接到举报了,人家办事也挺细,没上来就直接开罚单。先是把市面上有名的奶茶品牌菜单全捋了一遍,又调了外卖平台上全城奶茶的价格分布数据,算来算去,大众化的奶茶根本没这么贵。你广告里既不说清楚产品实际卖多少钱,也不说你对标是哪款天价奶茶,就甩一句"两杯奶茶钱",这不就属于广告法里说的,对商品价格没说清楚明白吗?
查下来发现,这广告也没发多长时间,满打满算不到一个月,抖音上总共也就一千九百多个人刷到,六百多个人点进去看,最后真下单的就一个人。也没整出啥大面积坑人的后果,品牌那边接到通知也挺痛快,立马配合调查,当天就把视频下了开始整改,最后从轻罚了两万块钱。
说实在的,雅顿这牌子也不是啥小杂牌,在美妆圈摸爬滚打这么多年,以前根本犯不上用这种"两杯奶茶钱"的话术往亲民了凑。这次急赤白脸整这么一句,说白了就是想拉新,想让更多平时舍不得买高端线的年轻人,觉得门槛低,随手就能下单。侧面也能看出来,现在美妆圈竞争是真卷,老牌高端品牌的日子也不像以前那么好过,新牌子哗哗往外冒,流量又散得哪哪都是,想抓点新用户的注意力,真是不容易。
但话说回来,这种事真不是雅顿一家犯。之前雅诗兰黛、宝洁还有好些网红美妆牌子,都因为类似的虚假宣传挨过罚。现在品牌都把营销铺到抖音、小红书、直播间好几个平台,每个平台都有单独的团队做内容,你做视频我写脚本他搞直播,内容一多,审核那根弦就容易松。
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大伙都寻思着怎么把话说得更抓眼球,怎么把性价比吹得更高,不知不觉就踩了广告法的红线。
还有个关键问题,之前很多品牌敢这么干,就是觉得违规成本太低。罚款是按你投广告的钱算,不是按你卖出去多少货算,罚个几万块钱,跟赚的流量钱比起来,九牛一毛。所以大伙都抱着侥幸心理,觉得就算被查着了也没啥大不了,下次换个说法接着来。
但这次这两万块钱罚单,真不是为了罚谁那点钱,就是给全行业提个醒。你说你一个高端牌子,想拉近距离好好说话没问题,但不能靠打迷糊眼忽悠人。你直接说"一百多块钱带走全套尝鲜装",明明白白的,真觉得合适的人自然会买,犯不上拿"两杯奶茶钱"打比方,把人忽悠进来才看见实价,这不纯纯消耗自己攒了这么多年的口碑吗?
咱平时买东西最认实在,你说得明明白白,价签摆得清清楚楚,东西好用,下次肯定还来。你玩这些弯弯绕绕,嘴上说两杯奶茶钱,点进去一百多,就算这次有人上当,下次人也不带信你了。说白了,做买卖不管线上线下,最长久的招从来都不是抖机灵,就是俩字——实在。
街边奶茶店天天开门,短视频里的广告天天更,大伙现在刷手机都刷出经验了,你说的话里但凡有半句含糊的,人家转头就划走了。两万块钱买个教训,对所有美妆品牌来说,真不亏。
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