甘肃
近日，一条“手机锁屏画报影响拨打120”的帖子引发热议。发帖人9月11日在网络平台上澄清，发布了与实情不符的内容。但由此引发的另一个问题仍然引起舆论关注——手机系统内置的信息流和广告为什么容易误触？关闭入口是否足够便捷？
如今手机自带的服务功能越来越多。比如，“锁屏画报”能让用户欣赏到精美图片或壁纸，热点资讯能方便用户了解时事动态。不过，这类功能也给手机用户特别是老年用户带来不便乃至安全隐患。因此，既要引起国内手机厂商重视，也要引起行业监管部门注意。
譬如，有受访老人反映，手机里的各种画报，不清楚是怎么出现的，也不知道怎么关闭；还有老年用户表示，想打开相机不小心点到锁屏界面，又碰到了广告，怎么操作也回不到相机功能。不难看出，无论锁屏画报还是相关广告，都影响老年用户正常使用手机。
究其原因，一方面，不少老年用户的视力、思维，都与今天的智能手机之间存在较大“鸿沟”，既不熟悉手机某些功能操作，也看不清楚某些按钮。另一方面，部分品牌手机确实存在锁屏画报退出按键非常小、广告反复跳转难关掉等问题，给正常使用带来障碍。
其实，不只是老年用户存在烦恼，年轻用户有时也被困扰。要解决这类问题，关键在于手机厂商不能“既要又要”。在手机生产、销售中，随着成本变化不断调整售价，厂商已经赚走该赚的钱，但仍不满足，还利用锁屏画报及其广告位获利，继而给用户带来不便。
从用户角度来说，首先是选择权不该被限制，即看不看锁屏画报和广告是用户的一项权利，用户有便捷关闭的权利，但手机厂商限制用户选择权，通过“关不掉”等设置强制用户浏览锁屏画报和广告。其次，用户遇到紧急情况需要拨打求救电话时，可能受干扰。
尽管工信部、国家网信办联合发布《关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告》，要求手机预置应用软件必须均可卸载，并且提供安全便捷的卸载方式。然而，手机厂商却将锁屏画报和广告设计为非独立应用，规避了前述要求，来实现其商业目的。
锁屏画报及广告之所以“关不掉”“躲不开”，有业内人士指出，问题的核心在于手机厂商为了拓展业务，将互联网的流量与广告运营植入了手机，捆绑进了操作系统。手机厂商无论是成立广告联盟还是财报显示“互联网广告”收入快速增长，印证前述分析。
对此，有必要以问题为导向，对锁屏画报及其夹杂的广告进行规范化管理，要求手机出厂设置中，针对锁屏画报及广告设置显著的一键关闭、一键返回等功能，这既是手机适老化改造的必然要求，也是确保用户在紧急情况下，可以不受干扰直接拨打救命电话。
同时，还应当要求手机锁屏画报及广告可以“一键卸载”，禁止将这些功能设计为非独立应用。作为手机厂商，赚钱不能太贪心，还应该兼顾企业社会责任。业内人士也认为，不能把手机系统内置功能都变成广告位。这既是在提醒手机厂商，也在提醒完善监管。
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