科技每天都在更新,电信诈骗的手段也在随之升级。
之前人们觉得,只要不点链接不接电话,就能躲过电诈,然而最近央视曝光的新骗局,彻底刷新了不少人的认知,即使断网,卡里的钱也能被划走,普通老百姓根本防不胜防。
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浙江乐清的王先生最近遇到一件糟心事,孩子放暑假回家,补课费加上日常开销,手头一下子紧了不少。
就在他琢磨着去哪里周转一下的时候,手机响了,电话那头是个女声,语气温和,开口就问他最近是不是有资金需求,王先生心里还琢磨,这人怎么知道自己正缺钱。
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更让他意外的是,对方不仅知道他之前在哪个平台借过款,还主动说可以帮他再增加一笔额度,王先生要的数目不大,就答应了下来。
对方指导他在原来那个平台上申请了15500元贷款,钱到账没多久,业务员又打来电话,说这里面有5500元是资方垫资,需要王先生转回指定账户。
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王先生之前确实在那平台借过钱,对方对他的借款记录一清二楚,他也就没多想,把钱转了过去。
可这只是个开始,业务员接着又引导他去别的渠道继续借钱,王先生嫌麻烦想停手,对方马上换了个说法,说可以把1万元打到公司账户,由他们帮着还款,还能再给他增加1万元额度,王先生一听,既省事又能提额,又把1万元转了过去。
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转完钱之后,王先生越想越不对劲,打开自己的借贷平台一看,该还的钱一分没少,他再联系那个业务员,电话打不通,消息也没人回。
这时候他才反应过来,自己被骗了,报警之后,乐清警方用了不到5天就锁定了一个藏身在湖南长沙的诈骗团伙。
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这个窝点躲在一栋高档写字楼里,从外面看和正规公司没什么两样,里面还分了人事组、话务组、技术组,各干各的活。
让办案人员感到蹊跷的是,这家公司满打满算没几个人,办公场地也不大,可短短2个月里,竟然有上千人给他们转了账。
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按照以往的经验,要骗到这么多人,要么是作案时间拉得很长,要么是打电话的人特别多,但这两样他们都不占,后来警方摸清了底细,原来这个团伙用上了AI机器人来帮他们打电话。
说白了,就是花点钱在AI平台上买个账号,把从非法渠道搞来的手机号码一股脑导进去,设好拨打的时间段,系统就开始自动往外打电话。
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一台普通电脑就能操作,一天能呼出去20万个电话,AI的声音听起来跟真人差别不大,接电话的人往往分不出来。
另一位被害人苏先生就说,他当时在外面,周围比较吵,压根没听出来是机器人,一直以为是个真人客服在跟他说话。
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这个AI系统还会根据通话内容给接电话的人分类,要是对方表现出兴趣,或者问了额度的事,系统就自动判定这是个有效意向,马上把电话转给后面的人工话务员。
话务员接过电话后,手里有现成的剧本,针对不同的人有不同的说法,有些人之前开通过网贷平台的会员,按正常流程那笔会员费本来就可以退,这个团伙就假装帮人退费来套近乎,一步步取得信任。
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有的接听者一听到额度、低息就多问几句,系统便标记为高意向,人工马上跟进,再加上来电显示往往是本地号码或正常手机号,普通人很难在短时间内分辨真假。
受害的人群里,有刚毕业的大学生,也有手头紧的中老年人,绝大多数都有过网贷经历,他们分布在不同地区,被骗的手法却出奇地一致。
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目前这个案子已经抓了30个嫌疑人,冻结了100多万元资金,查缴的作案工具100多件,整个团伙的涉案流水超过了千万元。
警方表示,这类骗局看似是贷款提额,本质还是利用受害人对网贷流程不熟悉来下套,等受害人转账后,团伙迅速拆分资金,增加追查难度。
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回头来看这件事,AI技术本身是个工具,用在正道上能提高效率,可落到骗子手里,就成了低成本广撒网的利器。
以前人工打电话,一天打几百个就算多了,现在机器一开就是十几二十万个,骗子的获客成本被压到了极低。
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对于普通老百姓来说,接到陌生电话提到贷款、提额、退费这些字眼,最稳妥的办法就是直接挂掉,真要有资金需求,自己去银行或者正规平台问,别跟着电话那头的人走。
正规贷款不会在放款前要求把钱转到私人账户或所谓公司账户,遇到先交钱再放款、先转账再提额的说法,基本可以判定有问题。
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若对方能准确说出个人信息,也不要轻信,最好通过官方渠道核实,警方也提醒过,信贷业务只找持牌机构办,陌生来电和短视频里那些低息放贷的广告,十有八九都是坑。
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