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收银台挤爆、货架抢空,开了16年大润发为什么还是关了?

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最近,绍兴迪荡世茂广场的大润发胜利店,把本地人的朋友圈刷了屏。

闭店公告贴出之后,门店一反常态:停车场一位难求,生鲜区排起长队,收银台蜿蜒到入口,米面粮油堆得像小山。有市民一边往购物车里塞特价鸡蛋,一边纳闷——生意这么火,为什么还要关?

答案扎心却清晰:你看到的爆场,是闭店清仓刺激出来的"一次性流量";你看不到的,是一家上万平方米大卖场,在高鑫零售全盘战略里,早已被划入了"该做减法"的那一类门店。

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现场:16年老店的"最后一波人潮"

这家店的前身,是2010年开业的欧尚迪荡店,是迪荡新城最早的一批商业地标。2022年欧尚品牌整合,门店更名为大润发胜利店。算到今年11月17日正式终止线下营业,正好16年。


根据门店《运营调整公告》,此次调整并非彻底退出:本地线上配送继续运营,会员权益、购物卡余额不受影响。持卡顾客可以线上下单,也可以去袍江、柯桥、上虞的大润发门店消费或退卡。

也就是说,这不是"大润发撤出绍兴迪荡",而是"放弃这个两层上万方的线下大店,保留这片区域的线上生意"。

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真相:挤爆的收银台,从来不等于赚钱的门店

做零售的人都懂一个朴素道理:客流是表象,坪效才是命门。

这次被拍下来的人山人海,本质是三件事叠加出来的短期脉冲:

  • 清仓折扣带来的囤货客——周边居民冲着5折生鲜、10元米面来"捡漏",属于闭店特供,不是日常复购。


  • 购物卡集中核销客——担心卡用不掉的老顾客专程到店花余额,这部分消费本来未来也要发生,只是被一次性前置。


  • 低毛利引流品走量——抢得最凶的鸡蛋、大米、蔬菜,是大卖场里毛利最薄的引流款,卖一车也赚不到几个钱。


而正常营业时段呢?越牛新闻此前探访时就写过:两层楼偌大的卖场,"显得有些空空荡荡"。周边3公里内,盒马已经连开11家,社区生鲜店、即时零售平台层层分流。上万平米的场地,一天里真正产生销售的可能只有傍晚两三个小时——这才是门店算总账时的真实底色。



租金要按整层交,冷柜要全天开,收银员、理货员、保洁要全编制配。当"偶尔排队"撑不起"全天成本",关店就是一道算术题,不是情绪题。


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大盘:高鑫零售正在做一道"减法+加法"的转型题

把视野从绍兴拉到全国,胜利店的闭店,其实是高鑫零售一盘大棋里的又一步落子。

先看一组公开财报数据:

  • 2025财年,高鑫零售关闭8家大卖场、1家中型超市,同时把1家大卖场改造成了M会员商店;新开4家大润发Super、4家M会员商店。

  • 截至2025年3月底,全国门店结构为:465家大卖场、33家大润发Super、7家M会员商店。

  • 2025财年集团净利润3.86亿元,实现扭亏为盈;2026财年中超业态(大润发Super)现金流转正,盈利模型全面跑通。

战略方向已经非常清楚:收缩低效大店、加码中型精选店、押注会员店、保留线上履约。今年6月,上海大宁店(20年老店)、温州龙湾店也先后公告闭店;绍兴胜利店,只是这张全国汰换清单上最新的一行。

背后还有一个关键变量:德弘资本接手之后,高鑫零售的决策逻辑更像一家财务投资者主导的零售集团——不再追求门店数量,而是单店模型能不能赚钱。不能赚钱的大店,关起来毫不恋战。

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新模型:大润发Super、M会员店、前置仓,三条腿走路

关掉一家大店,钱和人去哪了?高鑫零售给出的答案是三条新曲线:

第一条腿:大润发Super(中超业态)。面积压缩到1500—3000平方米,SKU精选到约8000种,平均店型约2800平方米。截至最新披露已开到34家,同店销售增长5.9%,本财年现金流转正,被集团定为"未来新开店的主力业态"。小一半的面积、三分之一的SKU,换来更高的坪效和更近的社区距离。

第二条腿:M会员商店。对标山姆、Costco,走付费会员制路线,2025财年一年新开4家,还把传统大卖场直接改造成会员店。这是高鑫零售抢占中高端客群的旗舰模型。

第三条腿:线上履约+前置仓。像绍兴胜利店这样"关线下、保线上"的操作,本质就是把一个高成本的线下卖场,轻量化成一个服务周边3公里的履约节点。集团目前已布局9个前置仓,线上订单成为守住存量客群的关键底盘。

三条腿合在一起,讲的是同一个故事:不再用"大而全"的卖场面积去赌客流,而是用"小而精"的店型、"深而窄"的会员店、"近而快"的前置仓,去匹配已经碎片化的消费习惯。

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启示:大卖场的终局,不是关门,是换个姿势活着

对零售同行来说,胜利店这16年,是一个值得反复拆解的样本。

第一,不要被促销期的人流骗了。排队、爆场、货架空,都可能是闭店、店庆、大促制造出来的"情绪峰值"。判断一家店健不健康,要看常态下的坪效、毛利结构和固定成本占比,而不是某一天的收银台长度。

第二,大空间正在从资产变成负债。在核心商圈,上万平米的物业租金和人力成本,会持续吞噬利润。未来的商超竞争,比的不是谁卖场更大,而是谁能用更小的店、更近的距离、更稳的履约,把同一批顾客服务好。

第三,关店不等于放弃市场。胜利店关掉的是线下卖场,留下的是线上配送、会员关系和购物卡余额。这种"砍重资产、留客户资产"的做法,会是接下来几年传统商超转型的标准动作。

世茂广场本身也在改造,明年12月将以"印象城"的新身份回归。一个时代的大卖场谢幕,旁边站着的是新一代的社区商业。

一代人熟悉的"周末开车去大润发囤一周货"的画面,正在慢慢变成回忆。但大润发没有走——它只是把自己,拆成了社区里更小的店、手机上更快的配送,和付费会员店里更挑的商品。

大卖场没有死,它只是不再以"大卖场"的样子活着了。

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