湖南
关于中国移动株洲分公司党委书记、总经理黄勇接听12345政务服务便民热线的通告
为进一步畅通政府与群众的沟通渠道，切实解决群众关心的热点、难点问题，提升12345政务服务便民热线的服务质量和群众满意度，经市人民政府同意，在2026年继续实行市长、副市长及市直有关单位主要负责人接听12345政务服务便民热线制度。根据接听安排，定于2026年10月29日（星期四）开展“领导接听日”工作。现将有关事项通告如下：
【接听时间】2026年10月29日上午9:00-11:00
【接听领导】株洲移动分公司党委书记、总经理黄勇
【接听范围】套餐、流量包、宽带、互联网电视、智慧家庭产品和全光WIFI业务等方面的投诉、意见、建议和相关政策咨询。
【拨打方式】株洲市市区范围内请拨打12345；其余地区请拨打073112345按2号键。
（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。
（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。
（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。
欢迎广大企业群众届时拨打株洲市12345政务服务便民热线。
特此通告。
株洲市人民政府
12345市长热线服务中心
2026年10月27日
记者丨余水清
编辑丨唐思捷
审核丨刘跃辉
校对 | 符政军
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
