山东
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齐鲁网·闪电新闻10月28日讯顾先生在携程购买3000多元国际机票，提前近两天申请退票，竟遭遇“实退金额”为0元。携程客服回应称，顾先生购买的是不可退的票，工作人员与航司沟通后，机票、税费均无可退金额。此外，客服透露：想免费退票只能购买高价票，还坦言国内航司或因舆论压力退费，但海外航司没法约束。（闪电新闻）
闪电新闻记者 韩迎慧 蔡纪香 报道
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