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10月29日,红星美凯龙天津全球家居1号店新零售家具馆正式开馆,16个线上原生家具品牌以首店集群形式同步亮相。这是红星美凯龙新零售家具馆继上海、北京之后的全国第三站,也是华北地区规模最大的新零售家具品牌旗舰港地标。同日,上海沪南商场近1.4万平方米S+新零售家具馆同步启幕,津沪南北双馆同日开馆,并同步发布“双11新零售家具全国打卡地图”。红星美凯龙家居集团总经理施姚峰、执行总裁朱家桂、天津营发中心总经理贾超、天津全球家居1号店总经理丁华及近30家品牌创始人、经销商代表出席开馆仪式。
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把全国第三站落在天津,有其积累。从2023年起,红星美凯龙就在天津全球家居1号店率先引入源氏木语、原始原素等线上原生品牌,是全国最早一批系统性引入新零售家具品牌的商场。此次开馆的家具馆位于商场三层、四层,经营面积达10311平方米,汇聚源氏木语、朴愫木作、一具一家、巢趣、菠萝斑马、法莎蒂、曲美好木、EVITA HOME、帕沙曼、山念、麻大师、冬熊、栖作、卡得利、越映、时余等16个品牌,中古风、轻法式、奶油风、原木风、美式复古等线上年轻人搜索量最高的风格在此聚齐,从实木、软体到智能床、床垫全品类一站看全,含2个全国首店、11个天津首店、8家500平方米以上大店。
区域规模效应正逐步显现。开馆仪式现场,红星美凯龙天津营发中心总经理贾超介绍,红星美凯龙入津24年,已开出6家商场、经营面积55万平方米、服务60万户家庭,在天津已合作21个新零售品牌、总经营面积近2万平方米。以天津1号店为样板,2027年新零售家具馆将向天津同城五大商场复制。
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在接受采访时,红星美凯龙天津全球家居1号店总经理丁华把这次合作概括为一句话——“新零售品牌并不是线下传统实体店的竞争对手,更是我们最佳的生态合作伙伴。”在他看来,家具是非标准大件产品,消费者更在意色差、实物体感与触感,主题馆正是要帮消费者解决最后的信任安全感,从线上种草、到店体验、到落地转化再到履约到家,形成完整闭环。他还提到,这批新零售客群与商场原有传统客群重叠度只有5%,既带动同楼层及楼上楼下软体、定制等品类销售,商场沉淀10多年的本地精准客流也为新入驻品牌输送了第一批到店客户。
从招商到获客,链路被完整跑通。开馆当天上午的双选会组织天津同城6家商场、9个品牌及区域内50多位代理商洽谈,现场多个品牌达成意向合作,预计面积新增3000平方米;当晚16个品牌在商场西厅搭建4个直播场景联合直播,把开馆热度转化为线上客流与到店体验。
全国布局同样提速。从今年7月上海汶水、北京全球家居1号店两馆连开,到9月中国家博会(上海)第二届新零售家具展展区面积翻番,再到10月底津沪两大万方馆同日启幕,三年深耕下,全国网络基本成型:截至目前已有152家商场引入新零售品牌、合作品牌55家、经营面积突破31.4万平方米,其中4000平方米以上标杆馆20个、5000平方米以上旗舰馆10个,覆盖近200个城市。
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红星美凯龙家居集团执行总裁朱家桂在现场介绍了三级服务体系:“总对总”合作机制支持进入全国布局阶段的头部品牌规模化拓店、迭代店态;各区域“双选”推介会为区域扩张期品牌高效链接经销商与商场资源;“样板模型试点”为刚刚试水线下的品牌提供优质铺位、灵活商务政策与联合营销。这套打法已有数据印证:美凯龙已帮助22个线上原生品牌开出全国线下首店,其中一半以上通过城市双选会开出第二店、第三店;源氏木语今年规模增长33%、千平以上大店50个;林氏家居今年增幅达193%、千方大店26个。
一具一家创始人王开在现场表示,红星美凯龙的品控、流量与服务与品牌做长期主义、做口碑产品的理念高度契合,该品牌已在合肥、杭州、武汉、天津四城进驻。
现场发布的“双11新零售家具全国旗舰打卡地图”覆盖全国29座核心城市、41座2500平方米以上的标杆馆。朱家桂表示,双11早已不是价格比拼,而是体验战、认知战,消费者更看重真实触感、坐感与空间搭配,以及线上线下一致的权益。针对天津,1号店同步推出“双11新主场”系列活动,提供线上比价到店返现、到店签到礼、免费停车等本地权益,把开馆福利延续到双11消费季。
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