北京
【CNMO科技消息】11月2日，理想汽车产品线负责人@老Tango 发文表示，就新一代理想MEGA前舱屏幕的供应问题向待交付用户致歉。他说明，这块29英寸6K全景屏是三星为理想MEGA定制的车规级OLED屏，也是全球首款同时做到29英寸、6K、车规级的产品。近期公司临时接到合作伙伴通知，该屏幕出现短期断货，要到年底左右才能恢复供应。
新一代理想MEGA
按照现有的生产和交付计划，这次断供将影响11月10日至12月17日生产下线的车辆，涉及9月11日17点06分至10月26日9点52分锁单的全部用户。由于这一规格的屏幕除三星外没有其他供应商能够提供，理想汽车决定先为这批车辆装配理想L9 Livis前舱的车规级29英寸LCD屏并交付，以保障交付时间。官方称，理想L9 Livis与理想MEGA Home的前舱同为29英寸6K全景屏，软件和交互体验完全一致。
待三星OLED屏幕供应恢复后，理想汽车将从2027年3月1日起按交付顺序主动联系受影响用户，为大家免费更换原厂29英寸OLED屏。官方强调，这次换装是无损的：新一代理想MEGA的前舱全景屏在设计之初就按可独立快拆的方案处理，售后更换只需要十几分钟，换装前后软件体验和后续OTA体验都将保持完全同步，不影响整车质量和保值率。
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除了屏幕方案，理想汽车还为受影响用户准备了3年理想MEGA专属畅享版用车服务包，包含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养；更换后的屏幕享受与整车同等的5年10万公里质保。相关用户将收到理想汽车App定向推送的细则条款，产品专家自即日起一对一沟通解答。
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