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成都买房遇到黑心串串,天塌了!
上周我正回访客户,已经3个月已读不回的帅哥居然回复我了,但第一句就让人菊花一紧:“段老师,不好意思,我被黑中介骗了,只有后面想置换的时候再来找你了。”
看到这段话的时候,我心里五味杂陈,心想肯定是被撬单了,但了解来龙去脉后,我不只是惋惜丢掉一单客户,更难受的是,本来一件安家居业的喜事,硬生生变成一场煎熬。
征得这位粉丝同意,并且全程做好隐私保护,隐去所有可以定位到他个人、家人的信息之后,我隔了几天才把这件事完整复盘出来。
写这篇不是为了嘲讽戏谑,更不是踩一捧一,只希望正在看房、预算卡得紧、到处对比底价和返佣的朋友,能看懂成都楼市的这些套路,避开同样的大坑。
这位粉丝早在今年初就跟着我们在看新房,预算卡得很死,目标控制在300万左右,前期我们沟通了很久,目标盘目标户型都已经确定,但中途他表示“打算暂缓看房,不想超支”。没成想就在这个空档,小红书上一个陌生中介(以下简称黑中介)勾搭上了他。对方上来就“很专业”,直接甩出好几张成交单据,把楼盘底价、额外福利、返佣明细一笔一笔算清楚,自称隶属于***,说和**一样属于正规大平台,还给他看了转账截图,声称已经给别的客户兑现过返佣。
黑中介给的方案诱惑力非常大,**这个楼盘算下来总价20多万,返佣按夸张的80%来兑现,叠加物业费、家电礼包,账面数字刚好落进粉丝的预算区间。对方还特意给他算利润账,说扣完返佣自己还能剩下一万多(意思是有得赚,不用担心模式和逻辑),主打一个薄利多销,还说这个盘已经通过他成交了六七套。加上他说自己就住在附近,谈吐真诚,很多行业内的话术说得头头是道,第一次买房的粉丝,很容易放下戒备,慢慢就相信了这个人,然后忽视了房段子团队(期间我们多次回访,得到的均是“不看房了”)。
后面发生的,就是一套完整的连环逼单陷阱。
最开始说好交首付现场就垫佣,等粉丝跟着去到售楼部,在置业顾问和黑中介一唱一和的施压节奏里,先交了押金,接着一步步交定金、付首付,等到真要兑现承诺的时候,中介又当场改口。
返佣时间开始往后拖,原先约定20天回款,后来改口要等80-90天。可房段子了解到这个盘本身渠道结佣速度并不慢,3个月周期本身就不符合项目正常的节奏。最后拖到粉丝的贷款都顺利放款,整个交易流程走完,说好的返佣一分钱都没有拿到。每次追问黑中介,理由永远是平台审核没通过、佣金还没有结算,到最后更是直接撂话,想要这笔钱,那就法庭上见。
粉丝气不过,加了业主群,在业主群里交流才惊醒,原来同小区已经有好几位邻居,被同一个人用一模一样的话术套路了。有人运气更差,中介拿到佣金之后直接注销账号跑路;他遇到的这个,属于拖延耍赖型,不消失,但就是不兑现。
关键在于这件事对他的打击远不止一笔返佣落空。家里人不断埋怨他,压力大到夜里睡不着,一家人因为买房这件事争吵不断,心里一直悬着。甚至担心惹恼了对方记恨报复家人,连日常都觉得不安。好好一套房子,现在在他眼里满是膈应,只盼着后续有机会走二手房卖掉置换。
他也问过我还有没有机会退房重买?但现实很残酷,合同签完、贷款下放之后,想要开发商同意解约、解除按揭,难度极高,几乎没有操作空间,定金和前期成本大概率也要折进去。
借着这个真实案例,我也想好好聊一聊成都新房圈里这类打一枪换一炮的串串中介,他们就是行业里的害群之马。他们的主战场基本就在小红书、、抖音等短视频平台,没有固定门店,没有长期经营的主体,账号随时可以注销、换号重新起号引流。他们的核心打法,就是用远超市场合理水平的高额返佣做钩子,专门瞄准预算敏感、首次购房、对渠道佣金规则不熟悉的购房者。
成交截图、返佣转账记录,图片甚至视频都是可以伪造的;所谓关系户、特殊底价、批量成交记录,全都是用来建立信任的包装。很多购房者只盯着总价和返佣算经济账,却忽略了最重要的安全账。
新房渠道佣金本身要扣平台服务费、税费、分成,层层折算之后,能拿出来稳定兑现的返佣空间是有上限的,那种账面算得很漂亮、看似他还有利润可赚的算法,本身就是刻意简化、隐瞒扣减项的话术。他们不在乎长期口碑,成交拿到开发商佣金就是终点,至于之前口头承诺的内容,全看良心。一旦产生纠纷,客户维权成本极高,耗时间、耗精力,还容易有额外的心理负担,这也是很多人最后只能吃哑巴亏的原因。这类人不断消耗大家对新房渠道的信任,把整个行业的口碑拖下水。
讲完案例,也回到我一直跟粉丝强调的一句话:既然找到了我们房段子团队,就记住用人不疑,疑人不用。
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我理解大家看房都会多方对比,担心拿不到底价,担心承诺无法落地,有顾虑很正常,但大家可以静下心看懂我们和这类串串本质上的差别。
第一,我们没有虚高的获客成本,不靠夸张的返佣大饼引流获客,常年对接各个新盘渠道,能谈到底价,不会比这些人差,我们给客户的优惠,是基于真实的渠道政策,不是靠画一个不可能落地的承诺诱导冲动下单。
第二,我们是在成都楼市长期扎根的IP,信誉就是我们最核心的资产。我们做内容、做服务,靠的是粉丝复购、转介绍,不可能为了一单短期的佣金,砸掉这么多年积累下来的口碑。我们不会开出那种明显脱离行业规则的返佣条件,但是只要我们提前和你确认好的优惠、返佣,全部都会踏踏实实落地兑现。买房这件事,低价很重要,但确定性和安全感更重要,我们想做到的,是让你明明白白交易,开开心心安家,而不是签完合同之后,日日悬心、后悔不已。
那位踩坑的粉丝最后和我说,这次吃亏之后,后面置换买房,还是愿意再来找我们。我也跟他说清楚,只要后续找我们,我们会一如既往,帮他对接合适的楼盘,争取合理的价格,把流程顺顺利利走完。买房是普通人一辈子里最重的一笔支出,不要被纸面诱人的返佣数字冲昏头脑。比价的同时,一定要看清背后这个人、这个团队有没有长期背书、有没有履约能力。真正靠谱的预算控制,不是赌陌生人的口头承诺,而是选择一个愿意长期经营、愿意为自己说过的话负责的渠道伙伴。
如果你身边也有正在看房的亲友,不妨把这篇转发给他,多一个人看见,就少一个人掉进同样的陷阱。
真实案例,绝非杜撰——(应粉丝要求,只放1张图)
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