当年读者看了是会笑的。七十年后,把这句话拿到国内某个供电班组的晨会上念一遍,大概没人笑得出来。
帕金森没有讲大道理,他只做了一件事:数人头。1914年到1928年,英国皇家海军的主力舰从62艘减到20艘,少了三分之二,官兵也少了约三分之一。同一段时间里,海军部的官员却从2000人增加到3569人,涨了78%。更说明问题的是,从1922年起,《华盛顿海军条约》限定了舰船总数,官员人数却不受任何限制。
有人后来算过一笔账:如果海军部的人数跟着舰队规模同步变化,1928年只需要大约645名官员。实际人数是这个数的五倍多。
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我觉得帕金森真正的功劳,并不在于发现机关里人多。这件事谁心里都有数。他的贡献是用一张表证明了另一件事:管理机构的扩张,可以和实际工作量完全没有关系。他还估计,一个组织里的官员人数往往每年增长5%到7%,跟要做的工作是多是少无关。大家平时的抱怨,被他变成了能算出来的数字。
不过放到今天的电网,我想把这条定律改一改。电网膨胀得最快的,未必是管理人员,而是各种“证明”。
那为什么手续越加越多?我看根子在问责的方式上。出了事故,调查组先问的往往是“你有没有提过要求”,很少问“你的要求合不合理”。这样一来,多加一条规定几乎没有成本,删掉一条规定,却可能要拿自己的前途去赌。每一级管理者都在给自己加保险,最后层层加码,压力全落到了最底下干活的人身上。
好在这笔账,国家层面已经算清楚了。修订后的《中国共产党纪律处分条例》,把“在督查检查考核等工作中搞层层加码、过度留痕,增加基层工作负担”纳入了处分范围。这个变化挺耐人寻味:留痕原本是为了自保,现在留痕过了头,本身就要被追责。原来的保险,成了要担的风险。
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帕金森在书里还总结过一条:官员之间会互相制造工作。这条在电网里有两个现成的例子。
第一个例子是检查。上级靠检查证明自己管到了,下级靠整改证明态度端正,复查再证明整改有效。三个环节环环相扣,每个人都没偷懒,结果是每个人都很累。更麻烦的是,检查做着做着就成了目的:查出问题能交差,没查出问题也能交差。设备到底有没有变得更安全,反而没人专门记一笔。
2024年8月中办、国办印发的《整治形式主义为基层减负若干规定》,开出的药方很具体:压减考核指标,压缩材料字数,突出考核重点,不层层加码,不“搭车”设置考核内容。我觉得这几句话,几乎是照着基层的苦处写的。
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第二个例子是信息系统。每个部门都想要一套自己的系统,系统多一套,部门对基层的约束就多一层。同一份数据要在几个平台上重复录入,这不完全是技术做不到,部门之间不愿意把数据交出来,才是更难解开的结。
国家电网其实动过刀。驻国家电网纪检监察组针对基层反映集中的数据重复录入、一人多终端等问题,推动统筹合并报表723张,清理“僵尸”系统443套,整合移动终端6.8万台。这些数字看着解气。不过我更关心另一个问题:以后新系统上线,有没有一道门槛管着?《若干规定》要求清理整合面向基层的政务应用程序、严格建设管理、防止功能异化。我觉得电网内部也该有一条类似的规矩:谁想新上一套系统,先说清楚它能替掉哪一套。
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最伤人的是考核。按扣分制算,最稳妥的做法不是把设备修好,而是把材料做得挑不出毛病。经济学里有个古德哈特定律,大意是:一项指标一旦被当成目标,就不再能准确衡量它本来要衡量的东西。台账是否规范、上报是否及时、学时是否修满,这些指标本来是用来衡量工作的,现在却成了工作本身。
这样考下去,后果不难想见。踏实钻研技术的老师傅,分数可能比不过会写材料的年轻人。年轻人看在眼里,也就知道该往哪个方向使劲了。考核比的是谁更会写材料,真正的技术本事就没人愿意花工夫去攒了。
可电网最终要靠的是真本事。2026年7月14日,国家电网经营区负荷创下历史新高,达到12.52亿千瓦。在那样的高温天里,能扛住电网的是能在设备上找出缺陷的人,而不是能把表格填满的人。到了关键时刻,再漂亮的台账也送不出一度电。
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公平地说,变化已经在发生。国网无锡供电公司在整改报告里写明,2025年会议计划条目压降28%,推广RPA机器人、BI看板等应用,并清理以留痕、填表报数为由建立的微信工作群。内蒙古电力集团则出台了《集团公司班组减负措施(2025版)》,要求杜绝随意扩大取证范围。2026年7月的世界人工智能大会上,国家电网展示的成果中,省、地、县三级调度通过多智能体协同,把原本要几天的日前校核压缩到2小时以内,人工工作量降低75%。
这些都是好消息。不过我想借帕金森的话泼一点冷水。他的第一定律说,工作会填满可用的时间。照这个道理推,技术替基层省下的时间,如果没人明确规定归谁用,很快就会被新的报表、新的检查、新的“痕迹”重新填满。人工智能用好了,能给基层松绑;用不好,就会变成又一套要登录的系统、又一批要考核的指标。
所以我觉得,减负真正要落实的是一条规矩:省下来的时间要留给设备、留给现场,不能再被管理部门拿走。
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帕金森从没说过自己开出了药方。他只是指出问题在哪里,至于怎么改,交给身在其中的人。
我觉得,电力系统并不缺制度,缺的是做减法的勇气。增加一条规定,是给自己留退路;删掉一条规定,是替别人担风险。这道理谁都懂,难就难在谁先动手。所以,真正的减负不能指望某个人凭良心去删,而要把问责的方式改过来:对因合理精简而担的风险,要能容错;对一味层层加码、过度留痕的,要追责。只有删规定的风险变小了,基层的负担才可能真正减下来。
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