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生瓜蛋子很多,但刘华强只有一个。
你走进4S店,展厅灯很亮,车漆反光,销售三十秒能报出零百加速、屏幕尺寸、智驾芯片型号。
你走进瓜摊,老板三十秒能报出瓜皮纹路、瓜瓤颜色、甜度检测仪型号,横幅上写着:甜度不虚标,日照很充足。
话术是同一套,都是速成货。
不是一两款,是批量下“秧”。瓜市里,这叫提瓜即改茬、甜度虚标。
速成流水线,十八天出货,糖精补甜,开发布会吊打BBA。
你一买完离开瓜摊,卖瓜的就换新标签,标签写“优化口感,降价酬宾,甜过初恋”。
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三天换好几茬,老主顾成前浪,新韭菜是后浪。
称瓜的时候,吸铁石还是藏秤盘底下,足斤足两,童叟无欺。
车市现在最不缺的,就是生瓜蛋子。
速成车是什么?是把时间不够,话术来凑。
燃油车时代,一台新车从立项到量产,五六十个月是常态。现在行业平均二十四个月,胆子大的压到十八个月,十二个月也敢交车。
十八个月放在十年前,只够做完一轮动力总成的台架试验,不够的部分,用仿真补,用OTA补。
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就跟敲生瓜蛋子一样,速成车也有自己的鉴别方式。
第一个方式,路测缩水。
传统车可靠性路试,三万公里是底线,城市、高速、山路、坏路都得跑。速成车不聊这个,聊“百万公里仿真验证”。
你问实车跑了多少,他说“遥遥领先”。
你问领先多少,他低头看一眼手机:下一场发布会,你你你你就知道了。
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第二个方式,卖了就背刺。
有车主提车半个月,官方补贴降价五千,没有任何提前告知。
你去问,销售顾左右言中国足球、篮球和乒乓球。
意思得自己琢磨,琢磨过味来就是——这车你只要不卖,你就没亏,你亏是因为你卖。
第三个方式,OTA软召回。
智驾有问题,加速有问题,刹车有问题,电池有问题,万万想不到,十万个问题都可OTA。
传统召回是什么?是车有缺陷,厂家发通知,你把车开回店里,登记、维修、签字、备案;公开、留痕、有监管、有记录。
OTA召回是什么?
是半夜推个包,你睡一觉起来,车“已优化”了。没人通知你,没人让你签字,没人告诉你这算召回。
你打开APP一看,更新说明写了一万多字,还都是小字。
传统召回是承认问题,OTA软召回是重新定义问题。同一个缺陷,以前叫“故障”,现在叫“Bug”。以前叫“召回”,现在叫“升级”。以前叫“召回”,现在叫“OTA”。
所以,车企都是郝老板,人人都是刘华强。
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只是,过去买瓜不是这样买的。
当初去买瓜,刘华强放下电驴子问:哥们儿,这瓜多少钱一斤呐?
郝大哥:两块钱一斤。
刘华强微微一笑:这瓜皮子是金子做的,还是瓜粒子是金子做的?
郝大哥:你瞧瞧这现在哪有瓜呀?这都是大棚的瓜,你嫌贵我还嫌贵呢。
刘华强:给我挑一个。
刘华强:这瓜保熟吗?
郝大哥:我开水果摊儿的,能卖给你生瓜蛋子啊?
刘华强:我问你这瓜保熟吗?
刘华强千不该万不该问出这个问题,因为瓜,是薛定谔的瓜,你的问题会干扰到瓜状态。
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不问的时候,这瓜是生的,问了这瓜就是熟的。
所以,这还用问吗?
瓜,一定是熟的,这就是薛定谔的瓜,金粒子的瓜,郝大哥的瓜。
根子不在知情权,而在解释权。
一方面,你不清楚这车是不是速成的,你满脑子疑惑。另一方面,销售的答案是斩钉截铁的,一定会给你个准信。
问就是白问,解释那可是真解释。
每一个销售都是郝大哥,郝大哥多辛苦,坐着马扎,守着瓜摊,还得叫上三舅二姨家的表弟看场子,就怕刘华强这样的电驴子的来闹。
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销售也卷,背材料,练睁眼,说瞎话,把良心得放在加了磁铁的四轮定位仪上称斤两,每次称都是“一千万以内最良心的心”。
当然,这是小卷,还有大卷,这就得到厂家这了。
卷颜色——车市出个“星际灰”,销售说这灰显高级,加价两千。
瓜市出个“差不多熟灰”,老板说这灰显大,大哥说这灰显生。车市那边,灰叫限定色。
瓜市这边,灰叫差不多熟,加价不用,熟不熟另说。
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卷赠品——车市送充电桩、送终身质保、送积分商城。
瓜市送瓜刀、送瓜勺、送甜度包、送终身保甜。4S店里,赠品不参与车价谈判。瓜摊上,你问瓜皮帽保熟吗,老板说瓜皮帽不参与成熟度评价,解释权参与。
卷封口——律师函,公告,小作文,商誉还有保密协议。
刘华强面相一看就是硬茬子,郝大哥比硬茬子还硬茬子,看场子的表弟,摊子上的西瓜刀,屁股下的马扎子,啥啥都是武器,刘华强除了年轻点,只有一辆电驴子。
客户也是薛定谔的客户,你觉得他硬,其实他怂,你觉得他怂,他可能还真怂。但凡是个例外,就下律师函,就下封口费,删帖,禁言,影响民营经济。
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但生瓜蛋子实在太多,架不住人人都学刘华强。
张三去买瓜,第一句不问价,问保熟吗。
老板:我们经过百万亩基地测试。
张三没接话,又问了一遍:保熟吗?
老板:强强联合,遥遥领先。
刘华强问第三遍:保熟吗?
老板:吃不起瓜,就买个梨,多发发帖子凑够了积分,能在我们APP商城换个保温杯。
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张三没看上梨,还惦记瓜。
老板:你得先给我定义什么叫熟,我才知道什么叫保熟,什么叫不熟、差不多熟、完全熟,你选一个,写下来。
张三:就是时间不太够。
老板:八手的夏利时间够,你能遥遥领先吗?郭德纲相声里的奔桑,每一个零部件都是古董,你能千万以内最好吗?买瓜要讲逻辑,吃瓜也要讲逻辑。
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到这就比换了,薛定谔的瓜,你也不能问,一问你就会掉进逻辑的闭环,一买你就是在闭环里强化这个逻辑。
刘华强只有一个,但是一过完秤,一交钱,他就是强华刘。
抱回家,切开来,后槽牙牙花子都笑出来了,吃了两瓣,拍了照发群里。
老板说了,现在有活动,能老带新,送保养,送洗车,不用再APP里发帖子混积分,就能给个保温杯。
强华刘现在逢人就说——这瓜真甜!嗯,跟甜甜圈一样甜。
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