北京
来源：市场资讯
（来源：赣榆发布）
物业服务事关千家万户，是城市精细化治理的 “最后一百米”。为进一步规范住宅小区物业管理工作，补齐行业治理短板，全面提升物业服务质效，11月6日，全区住宅小区物业服务规范化管理专题培训会在区住建局大会议厅举行。来自全区各镇、社区（村）物业业务负责人，70家物业服务企业法定代表人以及200多个小区的物业服务项目负责人参加本次培训。
本次培训由区委社会工作部、区市场监管局、连云港市公安局赣榆分局、区消防救援局、区人民法院、区住建局六部门联合开展业务授课。授课内容紧扣当前小区治理现实痛点，围绕党建引领 “三方联动” 机制建设、物业服务收费行为合规指引、居民小区治安防范、消防安全管理、物业纠纷司法审判、小区私搭乱建整治、住宅装饰装修管控、物业服务 “八公开” 公示制度落实等重点工作进行系统讲解，并设置现场答疑环节，针对物业领域工作中的难点堵点问题答疑解惑，为参训人员送上业务 “充电大餐”，帮助大家吃透政策要求，掌握实操办法。
会议指出，对照城市精细化管理高标准，我区物业管理工作还存在不少短板弱项，群众反映较为集中的问题主要包括服务质量不高、收费公示不够透明、公共设施维修处置不及时等。部分老旧小区基础条件薄弱，物业服务兜底保障能力仍需持续加固。
下一步，我区将全面启动住宅小区物业服务提质增效行动，对物业服务行业进行巩固提升。会议明确五个方面具体工作要求：一是标准立起来，做到服务事项、收费项目清晰透明，保障业主看得懂、对得上；二是底线守得住，坚决保障安全方面必要投入，筑牢小区安全屏障；三是诉求接得住，健全群众诉求处置机制，高效回应化解居民投诉；四是党建强引领，持续深化社区、业委会（物管会）、物业服务企业三方联动共治格局；五是信用见真章。区级相关部门、各镇将扎实开展物业服务项目年度履约信用评价，评价结果与项目市场承接直接挂钩，强化信用结果运用。
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