骗子拨出一通电话,对面接起来是个说话慢吞吞的老太太,聊了十几分钟,银行卡号报了三遍,最后钱没转出去,电话那头的人还挨了一顿骂。
这事发生在澳大利亚一家公司的服务器里,接电话的不是人,是AI,35万个这样的AI假人,正排着队等骗子上门。一个只有20人的小团队,把缅北那帮人的生意搅成了什么样?
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假人排队等鱼咬钩
Apate这家公司名字取自希腊神话里的欺骗女神,办公地点在悉尼,脱胎于麦考瑞大学的网络安全实验室。
创始人达利·卡法尔是那里的网络安全教授。2024年公司正式成立,满打满算20个人,融资接近1000万美元。就这么点人,手里攥着35万个AI智能体。
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这些智能体不干别的,专门装成容易上当的普通人,接诈骗电话、回钓鱼短信、点可疑链接。
传统反诈的路子很简单:识别号码,拦截,挂断。卡法尔觉得这不对。他把诈骗拆成四步:先套近乎建立信任,再抛剧本制造恐慌或者勾起贪念,第三步开始施压要钱,第四步亮出收款账户。
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普通人只要在第三步被说服,后面基本拦不住。他要做的,是让AI演完前三步,卡在第三步和第四步之间。骗子以为鱼要咬钩了,钩子上什么都没有。
这些AI不是那种一听就是机器人的东西。团队拿真人和骗子之间的对话录音训练模型,教AI识别常见话术,再学人怎么回应。
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有的AI反应慢半拍,有的喜欢刨根问底,有的对手机操作一窍不通。骗子冒充技术支持让操作电脑,AI就装听不懂,让对方反复解释。
骗子急着要银行卡号,AI就拖,表现得又着急又不会弄。澳大利亚电信运营商TPG把可疑通话转接给这套系统,试点转了近59万通诈骗电话。
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平均一通电话能拖15到20分钟,最长的记录是2小时12分钟。骗子在那头口干舌燥演完整场戏,对面一分钱没打算转。
拖住就是赢一半
光浪费时间,这事十几年前就有人干过。2009年国外论坛上有个叫Lenny的录音程序,用固定台词循环播放,能把骗子拖住几十分钟。
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2024年英国一家运营商也推出过AI老奶奶陪骗子唠家常。这些事听着解气,但也就止步于解气。卡法尔的公司往前走了一步。
AI在周旋过程中会套对方的话,收款银行卡号、加密货币钱包地址、钓鱼链接,能掏多少掏多少。这些信息实时同步给合作银行的风控系统,在真受害者打钱之前把那个账户标黑。
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这里头有个时间差的问题。骗子前端的电话号码和钓鱼网站几乎不要钱,封一个换一个,几分钟的事。收款用的钱骡账户不一样,犯罪集团弄这些账户要花钱要找人,成本高得多。
一个钱骡账户平均活72小时左右,传统跨国银行走完预警冻结流程要96小时。等流程走完,钱早转走了。
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这套系统想抢的就是那二十几个小时。账户在碰到真实储户的钱之前就被锁死,骗子白忙一场。
澳大利亚联邦银行是客户之一,公开报告说参与之后诈骗损失比峰值降了76%。这个数字是多项反诈措施叠在一起的结果,不能全算在AI头上。
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但TPG那边的数据也摆着:识别诈骗流量的准确率98%,按全球移动通信系统协会的方法估算,避免损失超过760万美元。
公司内部还有个挺损的指标,统计骗子对AI爆粗口的次数。创始人卡法尔开玩笑说,他们大概是世界上少数把别人骂自家产品当成业绩来盯的公司,有记录的骂人次数已经超过1000万次了。
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代码好写规矩难办
这套东西在澳大利亚能跑起来,靠的不光是技术。当地《诈骗预防框架》把损失赔付的责任压到了银行、电信运营商和数字平台头上。
大部分义务从2027年3月31日起正式适用,相关机构从2026年9月1日起就得加入金融投诉管理局的争议解决机制。拦不住诈骗转账,后面等着赔钱。有钱的一方愿意为风险买单,生意才转得动。
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联合创始人艾克曼说得挺直白:写代码和工程实现是相对容易的那一半,真正难的是治理。
不同国家的银行、运营商、监管机构之间怎么合法共享情报,一家商业公司有没有权力反向钓鱼套账户信息,这些问题的答案不在代码里。
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武汉大学法学院副教授敬力嘉调研过多个省份的公安机关和金融机构,他提到一个现象叫“反诈疲劳”。
银行的反诈义务落地,最后演变成在现有管理渠道上不断加码,最典型的表现就是一刀切降低非柜面转账限额、大面积触发风控断卡。防守的成本越堆越高,普通人的麻烦也越堆越多。
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缅北那边的情况是另一条线。2023年以来中缅警方联合行动,到目前已有4.6万余名涉我电诈嫌疑人被移交,缅北果敢“四大家族”犯罪集团被彻底摧毁,KK园区630多栋建筑全部拆除。
规模化园区打掉了,团伙拆成小股往外散,换个地方重新搭窝。境外清剿是攻坚,治本的主战场在国内。
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虚假招工信息骗人出境,买卖租借银行卡电话卡帮着洗钱,这两个口子不堵死,骗子换个地方就能接着干。
35万个AI假人在电话那头陪聊,套出来的账户信息喂给银行风控,这套打法把防线往前推了一步。
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推这一步的价值不在于抓了多少人,在于让骗子的成本往上抬了一截。
骗子的时间、话术、耐心、买账户的钱,耗掉一分就少一分用在真人身上。反诈这事说到底是个成本账。骗子觉得不划算了,生意才做不下去。
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信源
金羊网《“缅北最严厉的父亲”来了?这家公司用AI智能体大军让骗子抓狂》: http://news.ycwb.com/ikimvjjtkl/content_54341278.htm
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澎湃新闻·光明网评论《让AI与骗子周旋,主动反诈思路值得借鉴》: https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_34318908
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