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讲政策 解疑惑 医保服务送上门

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社区群众踊跃参与医保知识问答。 本报记者 马昭 摄

本报讯(记者 文晨)12月7日,陕西日报社“服务群众 同心同行”社区行活动在西安市雁塔区大雁塔街道翠华南路社区广场举行。在陕西省医疗保障局的指导下,西安市雁塔区医疗保障局现场开展政策解读、有奖问答等活动,将服务送到群众身边。

“姑娘,有个问题我想咨询一下,我上次带娃去医院看病,门诊为啥没有报销呢?你看下是不是我设置得有问题?”活动现场,居民胡女士来到雁塔区医疗保障局服务展位前咨询。她告诉工作人员,自己参加了职工医保,孩子参加了城乡居民医保。

“咱们现在分级诊疗提倡小病去基层医院,您需要先选择社区卫生服务中心,或者离家近的一级医院,给孩子办理门诊统筹签约,之后在这个定点医院门诊看病就可以报销了。”工作人员一边解释政策,一边拿出手机给胡女士展示签约后看病报销如何操作。

记者在现场看到,咨询人群中既有退休老人,也有年轻的上班族和宝妈,大家的问题集中在城乡居民医保参保渠道、慢性病认定等方面,工作人员逐一细致解答,确保居民听得懂、用得上。

除了一对一咨询,医保政策有奖问答环节更是吸引了众多居民参与。“城乡居民医保门诊报销比例最高能达到多少?”工作人员刚刚抛出问题,现场居民就纷纷举手抢答。答对问题领到奖品的居民张女士说:“刚才答题的时候,就把报销比例记住了,用这种问答形式讲政策很管用。”

雁塔区医疗保障局待遇保障科工作人员康珂一介绍,近期是西安市城乡居民参保缴费的关键时期,雁塔区医疗保障局借助此次社区行活动,将相关医保政策用接地气的方式向辖区居民宣传,通过来到群众身边,用面对面交流的方式,让大家明白参保的重要性。同时,现场还准备了有奖问答活动以及《致雁塔区居民的一封信》,通过互动的方式以及通俗易懂的语言,让大家更好地知政策、享政策。

雁塔区医疗保障局提醒,城乡居民医保集中缴费期截至12月25日,未缴费的群众记得尽快完成缴费,避免错过缴费期影响明年的医保待遇,切实保障自己和家人的健康权益。

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