教孩子用AI的人，却一度困在数智化门外

在教育界，有一个被誉为“奥斯卡”的奖项——Bett Awards。

2026年1月，来自中国“AI+教育”的企业——山东艾克瑞特，凭借智能教学机器人，斩获了AI教学硬件类大奖，成为该领域国内乃至亚洲唯一获奖者。

在许多人眼中，艾克瑞特无疑是成功的，这是一家站在未来的公司。它面向3至16岁的孩子，教授如何用传感器、编程与算法改变世界，把天马行空的创意转化为行动。

然而，褪去聚光灯，却很少有人知道，这家走过19年历程的科技教育企业，也曾遇到一个现实挑战：

一家教孩子用AI创新的公司，自己却一度被管理难题所困住。

01

当管理跟不上增长，一切都将失控

艾克瑞特的业务不少，远比看起来复杂得多。

它不是传统意义上的教培机构。从智能教学机器人的自主研发，到外协生产；从课程体系设计，到全国线下校区运营；再到覆盖海内外的合作伙伴网络，每一环都紧密咬合，却又高度异构。

业务链条拉得很长，在规模尚小时，还能靠人力勉强消化。但当业务版图扩展至全球30多个国家、国内30多个校区后，复杂的的管理瓶颈开始集中爆发。

不同系统各自运行，数据无法打通 ； 财务数据依赖人工整理，滞后且不稳定 ； 业务发生与财务核算脱节，管理层无法实时掌握真实经营情况 ； 薪资、费用、库存等核心数据， 需反复交叉核对，效率低下、风险极高。

“那时，我们有学生管理系统、财务系统，还有数不清的Excel表格”，艾克瑞特联合创始人魏小烽坦言，“在这样的状态下，冲突几乎无处不在。”

比如，每月发薪日成了出纳和财务最煎熬的时刻。由于校区众多、岗位结构复杂，教师薪酬由多个维度构成。财务人员不得不从各个系统中导出30多张表格，逐一手动比对、计算。仅凭证一项，每月就超过3000张，全靠人工一张张录入。

总部想了解各校区的实时经营情况？几乎不可能。数据需层层汇总、上报、审计，等最终报表递到决策层手中时，往往已是下月。

《首席信息官》发现，这其实是中国成长型企业的典型困境： 企业的增长速度，已严重超过了 管理系统的承载能力。 企业虽能勉强运转，但代价沉重，换来的是决策越来越依赖经验直觉，管理越来越依赖“人盯人”，运营效率变得不可控 。

“我们教孩子用技术去创新，但如果连自己的管理都跟不上时代，又怎能真正教好孩子？”魏小烽反问。

于是，在发展开始失真之前，2022年艾克瑞特启动了数智化转型。

02

比上云更重要的，是先重建认知

数智化转型，对于一家非互联网原生的教育企业来说，并不拿手。但如果不重建系统，企业迟早会被日益膨胀的复杂度压垮。而现实是，教育科技行业没有现成的转型路径，也缺乏可直接复制的成功经验。

于是，在魏小烽带领下，管理团队开启密集研讨与探索。在实践中，他们逐步达成一个共识： 数智化从来不只是上云，而是重建一套企业运行逻辑。 而这套逻辑，最终被他们拆解为三件事。

第一，工具，决定效率的上限

用Excel，还是用系统？是骑自行车，还是开火箭？在他们看来，这不是一个技术问题，而是效率级别的问题 。 当业务复杂到一定程度，工具不升级，效率就会被彻底锁死。

第二，流程，必须被重写

很多企业做数智化，只是把原有流程搬上云。但艾克瑞特发现， 如果流程本身不合理，系统只会把低效放大。 因此， 他们开始从头梳理业务流程， 对采购、库存、销售、财务等每个环节进行重新定义与优化。

第三，人才，是最难改变的变量

对成长型企业而言，数智化的真正挑战在组织。 习惯用Excel的人，要改用系统，习惯凭经验判断的人，要学会看数据。 这过程中， 最难的不是上云，而是让所有人接受一种全新的工作方式。

当这些想明白了，一个新的问题随之浮现：用什么系统来承载这一切？

对一家成长型民营企业而言，试错成本极高。选错一次，往往意味着推倒重来。因此，艾克瑞特的选型标准极为务实：平台是否稳定，能否长期支撑业务；是否具备成熟的管理模型，而不是空架子；能否覆盖多业务场景，实现全局协同。

最终，他们选择了用友YonSuite。

“ 这次选择的本质，不是简单地购买一套软件，而是想通过YonSuite找到一条已被验证的企业成长路径，更获得一种可随业务持续进化的能力。 ”魏小烽说。

03

当系统接管流程，企业才真正跑起来

2023年，YonSuite正式上线。从财务、费控、供应链，到人力、合同管理，系统逐步打通。原本分散的业务，被纳入到统一的运行框架中。 而艾克瑞特也并未推翻已有的专业系统，如学生管理系统，而是通过API接口，将YonSuite作为底座，实现了数据的自动流转。

从此刻起，真正的变化开始发生。

首先，财务部门迎来了最直观的蜕变， 从7人精简至3人，月结周期由4–5天缩短至2–3天，报表出具时间大幅提前。更重要的是，业财一体化真正落地。系统自动生成凭证、一键核算薪酬，并通过银企直连自动打款。

而财务的角色也随之升级，从繁琐的执行者，转变为审核、分析与决策支持的价值创造者。

其次，人力资源管理变革同样惊人。 原来，新员工入职依赖纸质合同，日常问题大量占用HR精力。如今，入职流程10分钟内即可完成，员工通过自助平台随时查询政策、提交申请。整个组织运行逻辑开始从人工驱动转向系统驱动。

对普通员工而言，体验提升更为直接。请假、考勤、开具证明等事务全部线上化，流程透明、操作便捷。数智化不再是管理层的专属工具，而成为每位员工的基础能力。

第三，在制造端，协同效率也显著增强。 前面提到，艾克瑞特兼具自主研发与外协生产，其智能硬件的BOM结构极为复杂。借助YonSuite的供应链模块，每一个批次、每一款型号的硬件都实现了全流程可追溯，大幅提升质量管控与交付可靠性。

到这个阶段，艾克瑞特已完成了一次关键性跃迁， 企业从无序运行进入有序运行， 员工从低效办公走向高效协作， 管理也从经验依赖转向数据驱动。

04

真正的分水岭， 是进入“智能驾驶”时代

如果说前两年的工作是在建地基，那么，当流程被系统接管之后，艾克瑞特选择再进一步， 基于YonSuite企业AI的强大能力，让“智能驾驶”正式落地。

比如，前面提到的智能月结代替人工月结，就像为财务装上了“自动巡航”，可自动完成数据校验、匹配与异常识别，财务人员不再疲于搬运数据。

人力场景中，艾克瑞特的规章制度、考勤政策投喂给YonSuite的数智员工。现在，员工只需打开友空间APP，直接向AI提问：我还有几天年假？怎么开在职证明？AI就能处理约40%的日常咨询。甚至只需对着手机说一句：我明天上午请假，帮我提交申请。系统便会自动触发审批流，全程无需人工干预，效率提升8倍。

决策场景中，变化更为深刻。过去，魏小烽想看经营数据，得等财务整理报表。如今，她只需在手机端语音询问AI助手：上个月济南校区的人均净利润是多少？研发成本环比变化了多少？AI不仅能即时调取数据，还能基于大模型进行财智分析、归因问题。

她感慨道：“以前分析靠经验，如果财务不够敏锐，数据里的异常根本发现不了。现在AI比人更敏锐。它会主动提醒某项支出已超预算，或某校区收入下滑是因为课消周期拉长。”

最幸运的是， 当琐事被系统和AI接管后，员工并不懈怠，而且思维发生了跃迁。财务不再只盯着报销单，开始关注业务增长；HR不再只忙着填表，开始研究人才成长。

05

与YonSuite共进化

从2022年启动转型，到2026年实现AI场景的深度落地，艾克瑞特尝到了上云的甜头。

现在，他们已将目光投向更远的未来。 从管理更高效，走向增长更确定。 如何打通B端与C端业务，构建轻量化生态、实现敏捷交付；如何以AI驱动可持续的业务增长；如何进一步挖掘YonSuite在制造端的潜力，探索用AI优化外协工厂的工艺流程。

“我们教孩子基于真实场景做创新，而用友也是基于不同行业场景持续打磨产品。这两者是同频共振的”，魏小烽感慨道，“我们很庆幸，能搭上用友这艘大船，一起乘风破浪。”

06

最好的教育，是让自己先变成未来的样子

回看艾克瑞特的转型之路，可以看到一条清晰的进化线：从混乱到有序， 从有序到自动， 从自动到增长。

这条路径背后，正是数智化转型的终极意义。它赋予企业真正对抗不确定性的能力，让组织在变化中保持韧性、在复杂中把握方向。

而对于艾克瑞特而言，只有当自身真正成为了一个“数智化创新体”，才能底气十足地告诉孩子们：看，这就是未来的样子，而你们将是它的主人。