北京
针对7月9日以来的本轮降雨，为全力保障旅客出行安全顺畅，筑牢站区防汛屏障，市重点站区管委会北京站地区管理办公室提前部署、精准施策，从安全防控、运力接驳、暖心服务等方面全方位发力，抓实抓细各项防汛保畅工作，为旅客平安出行保驾护航。
安全方面，北京站办提前进行了两轮的全面风险排查，确保设施设备运行安全。排水集团在周边区域安排3组排水单元备勤。北京站地下停车场是站区的重要防汛点位，为了防止雨水倒灌，停车场布设了180个沙袋和22个挡水板。值得一提的是，本次防汛保障中，停车场首次启用了北斗技术，用来保障极端汛情时信号畅通。同时，停车场也配备了救生衣等物资，全面做好极端天气的应对处置准备。
接驳方面，站办联合东城运管分局加强运力调度，做好网约车和出租车的备勤保障。在旅客集中到站时段，协调各大平台加强站区派单。如果遇到出租车暂时短缺，排队旅客较多的情况，工作人员将现场疏导，引导旅客优先选择地铁公共交通出行，多渠道分流客流，最大限度减少旅客雨天等候时间，保障接驳秩序高效顺畅。
服务方面，站办前期已完成对网约车候车区、出租车候车区的改造升级，增设了挡雨顶棚，常态化改善旅客候车环境。北京站作为老站区，换乘接驳大部分在露天区域，为切实解决旅客雨天出行不便的问题，本次汛期保障期间，站区也在落客区增设了一排大的挡雨伞，方便旅客在雨情较大的时候，临时避雨。同时精准布置防汛便民物资，在出站口、落客区、调度站、网约车区、流动服务车等几个重要的接驳点位，投放足量一次性雨衣、20把共享雨伞，大雨时护送紧急旅客进站。
此外，市重点站区管委会北京站办牵头组建专项服务保障队伍，安排在岗干部、“旅客身边人”志愿者联动值守，联合广场保安、保洁等一线工作者，全力做好现场秩序维护、客流疏导、困难帮扶等服务，一抹抹蓝白色志愿马甲穿梭广场各处，用细致、温暖的服务，为雨天旅途增添暖意，全力守护每一位旅客的平安顺畅出行。
来源：北京号
作者: 北京市重点站区管委会
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