上海
各品牌智能电视的软件更新支持时长存在显著差异，消费者在选购时需关注厂商的系统维护政策。据美国科技媒体Engadget于2026年10月13日报道，三星、LG等主流品牌已先后公布软件支持承诺，但索尼、TCL等品牌仍未设定固定支持周期。
三星于2024年宣布，将为2024年及之后上市的Tizen系统智能电视提供长达七年的软件更新，部分2023年机型也涵盖在内。这意味着2024年款三星电视用户至少在2031年前可获得系统固件升级保障。LG同样于2024年初推出webOS Re:New计划，承诺为2022年及之后上市的电视提供至少四年的系统更新，但更新推送通常比当年新机型晚一年。
部分品牌尚未公布明确的软件支持时长。索尼电视的系统支持周期因型号而异，以2025年款Bravia K-65XR80M2 OLED为例，索尼官方支持页面显示其终止支持时间为2029年4月，而同年推出的Bravia 2 II K-65S25VM2则将获得至2030年6月的安全更新。TCL在其软件安全页面上表示，将"通常"在设备首次出货后至少提供两年的安全更新，但该页面未明确提及电视品类。
海信在欧洲市场表现突出。据Engadget报道，海信承诺自2025年起，为搭载VIDAA操作系统的欧洲市场电视提供长达八年的软件支持，这是目前已知的主流品牌中最长的支持周期之一。然而，美国市场的海信电视多采用Android TV、Fire TV、Google TV或Roku TV系统，软件支持时长取决于相应操作系统提供方。
其他品牌的支持政策相对模糊。Roku自家电视产品未设定固定支持周期，由于其首批机型2023年才上市，目前尚无法判断更新模式。Vizio虽定期推送固件更新，但未承诺任何具体支持时长。Insignia电视采用亚马逊Fire OS系统，根据亚马逊Fire TV软件安全更新页面承诺，至少可获得四年的更新支持。报道建议消费者在电视超出支持周期后，可通过购买流媒体盒子来延续智能电视的使用寿命。
参考链接:
https://www.engadget.com/2282502/smart-tv-brands-offer-longest-software-support/
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