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场景重构、AI加持 凯德投资探索存量商业更新新范式

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中经记者 郭阳琛 上海报道


(凯德投资宣布启动“凯德广场”品牌焕新计划。受访者/图)

近年来,大众日常消费已不再等同于基础刚需与低价值消费,而正向“更丰富、更有要求”演进。既要平衡自我与家庭,也要融合功能与情绪;既要兼顾效率与品质,也要并重性价比与舒适感。

《中国经营报》记者注意到,针对这一变化,凯德投资近日宣布启动“凯德广场”品牌焕新计划:在传统社区商业与城市综合体之间,打造“区域生活更新中心”。

“城市发展从‘扩容’转向‘更新’,存量商业焕新是重要一环,关键在于以精细化运营打磨消费场景。”凯德投资(中国)商业管理董事总经理及负责人卢志昇表示,此次凯德广场品牌焕新,聚焦成熟社区的商业提档升级,精准承接大众日益多元的消费需求。我们希望把多年运营积淀与趋势洞察,转化为更具活力的商业内容与体验,为城市更新注入新动能。

据凯德投资(中国)商业管理业务拓展负责人刘哲闻介绍,未来凯德广场的产品设计与运营将立足“稳定的舒适、全龄包容、省心有效率、长效价值感”四大原则,围绕消费者日常生活中的多层次需求,以“质感刚需、居家升级、家庭共处、即时悦己、每日成长”五大场景和内容运营,打造品质感美好生活场。

伴随品牌焕新,首批“凯德广场”管理输出项目签约。据悉,凯德投资(中国)与绍兴市柯桥区开发经营集团达成合作,受托管理绍兴柯桥区的一个商业项目;同时与浙江凯铂利商业管理有限公司达成合作,负责管理温州市鹿城区某综合体项目的商业部分。此外,在石家庄、呼和浩特和镇江等地还有多个项目达成意向合作。

与此同时,在消费趋势快速变化的当下,数字科技正深刻重塑商业运营的逻辑。据介绍,凯德投资多年来持续拥抱科技,为资管与运营体系装上 AI“智慧大脑”。自2025年起,凯德投资正式建立AI治理框架,并在全集团推行“AI100计划”,目标成为AI赋能的不动产资管公司。

凯德投资(中国)数字化战略与科技(AI及数据研究)总监金林峰表示,在中国凯德投资携手阿里云,聚焦不动产资管全生命周期,围绕项目定位、招商筹开、运营提升、会员营销等业务场景展开试点,取得了可衡量的价值成果。未来,凯德投资将继续推动AI赋能实现从场景价值到品牌价值的跃升,持续提升运营能力与客户体验,驱动品牌长期价值增长。

(编辑:石英婧 审核:童海华 校对:陈丽)

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