山东
为让项目全心全力投入生产经营，持续优化营商环境，惠民县行政审批服务局牢固践行让“企业和企业家舒服”理念，打破传统多部门分头对接企业的服务模式，推出一对一专属“审批管家”服务机制，护航建设项目快落地早投产。
“以前咨询好几个部门也弄不明白，现在审批管家既及时提醒又全程帮办，车间一天都没有耽误生产。”近日，一家科技公司在惠民县行政审批服务局审批管家的全流程帮办下，成功办理了项目的建筑工程施工许可证。“审批管家”从项目立项、规划许可到施工许可等关键环节主动靠前、全程跟进，提前梳理办理节点，及时提醒企业准备材料，做到“不叫不到、随叫随到、服务周到”，让企业把更多精力投入生产经营。
建立专属台账和审批流程图。建立2026年省市县84个重点项目工作台账，逐一配备审批管家，绘制审批流程图，一企一策，精准帮办。编制《惠民县行政审批服务局工程建设项目“全流程”审批服务一本通》，涵盖房屋建筑、电网、风电、仓储物流等9类项目，清晰展示项目审批全流程，有效解决申请人不知道“办什么、找谁办、怎么办”的问题。
推行“企业吹哨、审批报到”联络机制。成立项目专属微信服务群，企业有审批需求，可在群内一键“呼叫”，审批管家随时“报到”，上门提供精准帮办代办服务，做到简单问题即时办、一般问题限时办、复杂问题协同办，有效提升服务效率。
打造“无感服务”暖心提醒模式。围绕证照到期、延期换证等企业易忘办、漏办业务，提前一个月，以短信的形式提醒企业及时办理，避免影响生产经营，把可能影响企业正常经营的“疏忽”化解在萌芽状态，用审批的“多一份细心”，换企业的“少一份操心”。
下一步，惠民县行政审批服务局将持续提升“审批管家”帮办代办服务质效，以更主动、更精准、更暖心的审批服务，为企业发展和项目建设保驾护航。
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