全国多地游客投诉：川西租车遭遇“连环套”，无违法记录却遭GPS“定罪”，租车公司以此离奇扣款，数千至数万元不等的押金被全额扣留

“明明12123平台上没有交警记录的交通违法行为，但租车公司仍按照车辆GPS信息，以超速为由扣罚我5000元押金。”连日来，记者接到全国多地游客投诉。他们在成都租车赴川西自驾，还车时车辆完好、交警查无违章，却遭遇了包括“天价GPS超速费”、“空驶损失费”在内的离奇扣款，多名游客数千至数万元不等的押金被全额扣留，甚至有游客被反向追讨。

目前，成都市双流区交通执法部门已对涉事公司展开调查并立案处罚。

无交通违法信息，7000元押金却遭GPS“定罪”

北京游客谭先生向记者讲述了这场连环套的起点。2026年9月5日，谭先生通过网络推广，在四川腾游宝君旅游服务有限公司租赁了一辆坦克300，租车费用每日380元，并支付押金7000元。9月13日按时还车时，现场验车确认车辆外观完好、无损坏、无差油。

图为租车合同

通常，租车公司会在还车后一个月左右，待交管12123平台无违法后退还押金。然而，谭先生在申请退还押金时却出了问题。“一直拖到10月25日，租车公司告知我，根据他们车辆GPS检测，在我租车期间有6次超速行为，需扣除5000元违约金。”谭先生十分不解，“我查了交管12123，整个租期一次违章都没有！”

谭先生遭GPS定罪

他质问客服是否有交警罚单。对方直言，交警定责和合同违约是两码事，很多山区路段根本没有电子眼抓拍。“您搞混了两个概念，交警定责和合同违约是两码事。交警的罚单是行政处罚……您签的《车辆使用合同》里明确写了‘按实际行驶路段限速规定，严禁超速’。我司使用的是第三方正规GPS设备，结合高德地图公开的限速数据，形成了完整的证据链。这就是真实的违约。”租车公司人员在微信上强硬回复，“交警罚不罚您是交警的事；您违约了，我们按合同追究您的违约责任。如果您拒不认可，请直接去法院起诉……在法院判决前，该争议款项我司依法暂扣。”

图为相关导航示意图

最让谭先生感到荒诞的是，当他质疑没有造成实际损失时，对方抛出了一套“隐形损耗论”：“川藏线限速60您开80，对刹车片、轮胎的隐形剧烈损耗也是成本。”面对质疑，涉事公司态度极其强硬，在微信中回复：“我们不怕曝光，这份合同是我们花高价请律师事务所做的。”

“一口价”变“倒欠两千”：青岛游客起诉租车公司涉嫌欺诈

青岛游客张先生则遭遇了另一个套路。他向记者讲述，2026年9月9日，他在微信上与租车公司员工确定合作时，对方给出的承诺诱人。

“他们当时在微信里跟我说得很清楚，‘一口价，没有二次消费’、‘不限制公里数’、‘没有空驶费等其他额外费用’，还承诺‘10月2号之前还车不用承担1300元板车费’。”张先生向记者表示，正是因为这些承诺，他才支付了定金和总计14600元的费用。

然而，10月1日下午情况突变。公司员工在微信群中主动提出“因为有客户需要车辆”，要求张先生提前还车。当晚，张先生在拉萨配合还车。起诉状显示，现场验车后，公司退还了租车费用及提前还车补偿费用共计2266元，默认车辆无问题，仅扣押了8500元违法押金。

“当晚验车的时候他们什么也没说，痛快退了钱。结果隔了一个星期，突然扔出来一个模糊不清的视频，说车有损伤。”张先生向记者表示。根据起诉状，10月10日，被告突然列出三处车损。张先生指出，轮胎划伤有清晰的收车视频证明为原车问题，其他损伤对方并未提供修复前后的特写照片。“对于这些莫须有的车损，我均不认可。”张先生向记者说。

10月25日，租车公司出具了一份10550元的扣款清单，不仅8500元押金全扣，还要求张先生倒补2050元。面对这份天价账单，张先生生气地向记者列举：“那个‘空驶损失3600元’，起诉书里写得很明白，既无合同约定，也没有实际损失凭证；板车费1800元我们之前早就商议确认没有这项费用了；更可笑的是那3000元的超速罚金，根本没有官方违章处罚声明，这属于欺诈消费！”

在起诉状中，张先生明确指出，被告员工的微信承诺构成了对原合同的合法变更（《民法典》第五百四十三条），商家不得事后反悔。同时，被告将异地调度等经营成本捆绑为“必须完成小红书好评才免”，涉嫌诱导虚假评价，依法应属无效格式条款。目前，张先生已诉请法院确认相关霸王条款无效，退还8500元押金，并依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”的惩罚性赔偿。

合同第六条名为“非强制·好评专属答谢活动”

图为相关条款截图

官方回应：涉事公司违规经营已被查处，目前二次立案深查

律师：租车公司无权自定超速扣款

来源：华商报大风新闻

编辑丨胡元媛 通讯员 文俊懿

一审丨胡元媛

二审丨袁隽永

三审丨彭治国

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