黑龙江
本报讯（记者曲静）深入推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，今年以来，黑龙江省市场监管局牵头组织开展全省涉俄食品市场秩序持续整治提升工作。坚持监管有力度、服务有温度，既动真碰硬纠治市场乱象，又用心用情回应群众急难愁盼，切实把整治成效转化为群众可感可及的消费获得感。
筑牢多方协同整治闭环。联合公安、海关、外办等六部门联合印发专项整治实施方案，明晰部门执法边界，打通线索移送、联合核查、案件会商工作通道。充分运用12315投诉举报大数据开展风险研判，梳理投诉高发品类、重点经营区域，变“接诉即办”的被动处置为“未诉先管”的主动防范，靶向锁定风险点位开展靠前监管，从源头压缩违法违规行为生存空间。全面摸排梳理全省涉俄食品经营主体底数，对商超、特产门店、边境口岸经营商户逐户建档，创新推行涉俄食品“分区销售”规范化监管模式，统一货品陈列、信息公示工作标准，推动正规俄货、国产涉俄风味货品分区摆放、信息明示，有效遏制“伪俄货”混同销售、以假充真迷惑消费者的乱象。
织紧线上线下监管防线。线上紧盯短视频直播间、社交电商、网络网店，严查直播带货虚假宣称俄产来源等问题；线下聚焦旅游景区、核心商圈等开展全覆盖检查，线上线下同标准排查、同尺度处置，消除监管盲区，实现涉俄食品经营场景全覆盖监管。专项行动期间，组织开展俄罗斯食品专项抽检350批次，合格率为98.29%。强化执法刚性约束，全省累计查办涉俄领域违法案件101件，组织省市县三级联动成功侦破货值20余万元假冒俄式奶粉、蜂蜜等重大典型案件。同步落实柔性合规引导，面向广大经营商户常态化开展上门普法、行政指导，讲清进口食品标签、产品宣传等合规要求，督促商户完善进货查验、索证索票制度，引导经营者知法守法，推动行业整体经营规范水平稳步提升，凝聚企业自律、社会监督的共治合力。
夯实便民惠民服务根基。立足群众消费实际痛点优化便民服务举措，创新推出涉俄食品电子销售地图，实现合规经营商户一键导航、货品溯源便捷查询，方便百姓放心选购正规俄式食品。联动高校组建中俄双语志愿服务队伍，进驻重点旅游商圈，配备专业翻译设备，畅通语言沟通、消费咨询渠道。专项整治开展以来，全省累计检查涉俄食品销售单位1862家（次），推动720余项风险隐患完成闭环整改，做到群众诉求件件有回音、事事有着落，切实化解消费纠纷，维护消费者合法权益。
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