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毛利超五成,不想做饭的年轻人,正把传统超市逼成了“平价食堂”

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现在走进大型超市,最先闻到的往往不是生鲜区的蔬菜味,而是熟食档口飘出来的烤鸡香和卤味。不少人原本只想买点日用品,结果被香味拽着走,顺手解决了当天的晚饭。

大型超市的熟食区,这几年确实变了样。过去多藏在角落,现在常被安排在靠近入口的黄金位置。油炸锅滋滋响,蒸笼冒着白气,凉拌菜码得整整齐齐。有行业报告显示,熟食销售额普遍占到门店总营收的一成到两成,经营好的门店里,熟食贡献的利润比例还要更高。


变化背后,是消费人群的迁移。到2025年前后,国内城镇化率已经超过67%,一线和新一线城市里,双职工家庭占比接近八成,一人户和两人户的数量逐年增加。不少年轻人白天上班节奏快,下班到家已经累得不想开火,周末看到锅碗瓢盆也提不起劲。点外卖担心油盐重,出去吃又觉得麻烦。超市熟食刚好落在中间,看得见制作过程,买完带走或现场吃都行。

永辉超市在郑州的门店,把熟食区直接和餐饮入口连在一起。卤货、凉拌菜、面点排成一排,顾客买完可以坐在就餐区吃完,再接着逛日用品。春节前后,熟食柜前常常排着队,年节食品摆得满满当当。盒马在上海卖糟卤鳝丝,在云南推傣味舂鸡脚,各地口味的差异直接体现在档口上。


传统超市这几年过得并不轻松。电商和社区团购把标准商品的价格打得很低,米面、洗衣液、零食这些品类,线上渗透率已经超过35%。百强超市一年关店两千多家,沃尔玛、永辉、家乐福的门店数量都在收缩。过去靠生鲜低价吸引周边居民的做法,慢慢失去了原有的效果。

与此同时,超市经营者复盘数据时发现,同样一份食材,加工成熟食后,毛利率能到40%甚至50%。品相稍差但安全的生鲜原料,及时做成菜品,还能把损耗降下两到四个百分点。这些数字让熟食从“租给小吃摊的场地”变成了自营的重点业务。


山姆会员店的美式烤鸡,标价39.8元,长期保持低毛利。它的作用是把会员吸引到店,带动其他商品的购买。盒马则把快手菜和现制熟食做深,满足年轻人不想备菜、又不想吃外卖的需求。奥乐齐的打法更轻巧,猪肘、肉丸都是小包装,现烤面包两元左右一个,一个人或两口之家买起来没有压力。

湖北宜昌的雅斯超市,把苞谷饭、卤鹅、现烤烧饼作为引流款。公开信息显示,熟食区调整后,门店客流量提升40%,生鲜品类销量跟着提升30%,苞谷饭单店日均卖出600份。胖东来走出河南后,异地门店也会配上当地盐水鸭、烤鸭。这些做法看起来不同,核心都是让熟食成为进店的理由。


熟食生意毛利高,但做起来不轻松。单位面积的用工量是普通货架的两到三倍,厨师、服务员、打包和清洁岗位都少不了。还要有中央厨房或稳定的供应链支撑,盒马在上海、武汉、成都建了中央厨房,半成品加工后送到门店做二次加热。胖东来对当日产量控制很严格,要求货品当天卖完,现场管理做得很细。

食品安全是绕不过去的坎。2024年,多地市场监管部门查出超市熟食存在用油过期、卤味大肠菌群超标等问题,部分门店被立案。这说明熟食区看着热闹,背后从原料到陈列,每一个环节都得绷紧。一旦卫生出问题,很容易把好不容易积攒的信任打掉。


熟食区的改造,确实给超市带来了新的客流。有数据显示,经过熟食区升级的门店,一半以上实现了客流增长,顾客停留时间平均延长三成。停留时间变长,意味着买更多东西的可能。很多人本来只想买一盒卤味,走的时候顺便带了牛奶、纸巾。

傍晚下班时段,超市熟食区的灯光最暖。有人拎着打包好的小份饭菜,袋子口还冒着热气。不用洗锅,不用等外卖,结完账就能回家。这个画面已经成了不少年轻人日常的一部分。超市和顾客之间,不再只是货架上的交换,多了一层灶台与人之间的关系。


这样的变化还在继续。每一次走进超市,空气里的香味都在提醒,卖东西的地方已经悄悄变成了能解决一餐的地方。

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