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永远不要把你的客户当上帝。。。

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犯罪场看待事物的真相

以人性的角度分析案件的本质



—————以一己之力为法咨公司正名—————

今天不聊干货,给大家讲讲六叔前面20年做销售的一些经历,适合很多律师朋友们在互联网获客,这些理念虽然过去了20多年,回想起来还是很经典的。

客户是上帝,这是这个世纪以来销售最大的谎言。

在我这里客户不可能是上帝,你记住,你永远要比你的客户专业,如果你连专业都比不过你的客户,那么你卖什么都卖不出去。

思绪回到2010年,那时候六叔还是一个跑销售月薪万把块钱的屌丝,我去面试一家通讯公司的区域销售经理,我进去一看尼玛70几个人招一个岗位,这立刻争起了六叔的好胜心。

什么笔试面试现场能力测试最后领导复试全流程都走了个遍。

简历过了就第二轮现场领导能力测试,几十个人随机分成几大组,什么报纸定鸡蛋什么的,每组几张报纸一个鸡蛋一个胶带,谁的鸡蛋在报纸最高不掉下来就获胜,六叔一看这其实不是看鸡蛋最高,而是看谁能协调安排临时团队做事。

于是全程六叔没动手,只告诉团伙一句话,你们想要胜出就听我的。

于是我顺利地通过了面试。。。

所以遇到问题,不要被表面的现象误导了,直接找准核心问题,是你脱颖而出的方向。

后来过五关,六叔熬到了高层领导复试的环节,3个穿西装的领导坐在我面前,准备了十个问题,第一个问题就是:如果你是一个区域经理,你会怎么进行销售宽带业务?

六叔回答:如果我是一个开五金店的,顾客来买一个钻头,大多数店主会介绍我们这个钻头质量多么好,使用寿命多久,型号是什么,价格多么便宜。

而我们顾客需要的是什么呢?他根本不关心你的钻头是什么钢制作的,他关心的是自己墙上的哪个孔多大,怎么钻,他会不会操作。

所以我只需要给顾客墙上那个孔的解决方案就行了。

面试成功,我淘汰了72个一起面试的人,他们给了六叔这份工作,月薪1500。

我可去尼玛的吧,六叔头也没回的走了,花了我半个月时间。



所以你在自己领域里面,找到一个方向,要做就做第一,并且要与第二名拉开距离,你向团队化你就把业绩做到第一,你要想交付好,那就把交付做到第一。

六叔做了20年销售,每个公司销售业绩都是第一,为什么能这样?

你要记住我们是凭本事吃饭的,我不是卖你东西,而是给你解决方案,你只是花钱买我的解决方案,商品只是解决你问题的道具而已,你来找我买钻头,目的就是买钻头吗?

不,你需要的是墙上的那个孔,我只要帮你完美的解决了孔的问题,钻头我卖多少你都不会和我讨价还价。

就像解卡一样,如果你自己能解决自己的问题,你一毛钱都不用花,既然你解决不了找到我,就要遵守我的规则,我的规则就是500块钱加好友,我帮你整理案情并且直接给你解决方案。

你需要解决方案就按照我的流程来,如果你都不需要解决方案,那你什么时候也不会付费的,我们沟通下去不是浪费时间吗?你都不信任我我给你说再多你都认为是在玩套路。



很多同行都说,解卡行业客单价低,他们只能收500-8000,为什么低呢,你们销售给人家谈案情的时候能直接给客户解决方案吗?

客户问你怎么解决,你的销售回答:老师你交给我们吧,我们律所多么正规,我们做了多少案例,我给你看我们的锦旗有多少,但是就是不给客户直接的解决方案。

给了,客户不就走了吗?

所以你们咨询六叔的时候,我会直接告诉你解决方案,然后你自己拿着解决方案就可以解决问题,比如3个月能解决你的问题,你需要花时间。

很多人就不理解了,六叔你收几大万真特么坑啊,如果你是一个月薪5000的屌丝,那么你确实是可以按照这个流程去走,也无法理解六叔的客户群体。

对的,如果六叔收费3万,你月薪5000花3个月去解决问题,相当于能节约一半。

但是六叔的客户如果人家三个月在自己领域里面远远不止赚3万呢,他可以花钱买六叔的时间,节约下来的时间你说人家是赚了还是亏了?

对的,你的时间不值钱并不代表别人的时间不值钱,我们需要找到的就是愿意花钱买六叔时间的人而已。

你不是,并不代表别人不是。

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