甘肃
群众利益无小事，一枝一叶总关情。近年来，天祝县西大滩镇坚持党建引领，深入践行新时代“枫桥经验”，将治理重心下移、服务关口前移，在网格管理、矛盾调解、便民服务上精耕细作，真正把实事办到群众心坎上、把温暖送到百姓家门口。
走进西大滩镇综治服务中心，窗口工作人员正耐心接待前来办事的村民。以往群众办一件事要跑好几个窗口，现在实行“一窗受理、闭环办理”，社保代办、惠民补贴、政策咨询、诉求反映全部在这里集中办理。中心建立登记、分流、督办、回访全流程“四统一”工作机制，群众诉求件件有回音。
天祝县西大滩镇上泉村村民白兆显：这两年我们西大滩镇变化特别大，居住环境越来越好。镇上通过村级议事、道德积分、文明评比推进基层治理，村务公开透明，邻里更和睦了、乡风更文明了。
治理的根基在网格。西大滩镇划细做实网格单元，健全“领导包村、干部包格、村干部包组、党员包户”四级包联体系，科学划分22个“红色网格”，配齐专职网格员、主动创稳网格员、基层联户长，吸纳老党员、退役军人、巾帼志愿者加入治理队伍。网格员走村入户，既是政策宣传员，也是隐患排查员、矛盾调解员，累计下沉走访群众1300余人次，把“群众找上门”变成“干部往下跑”。
天祝县西大滩镇干部陈延鑫：基层矛盾大多是邻里、土地这类家常事，我们用好“望闻问切”调解法，情理法相结合，早发现、早介入，争取把纠纷化解在萌芽，做到小事不出村、大事不出镇。
基层治理好不好，群众最有发言权。西大滩镇坚持“道德储蓄所+积分超市”的激励模式，把环境整治、移风易俗、志愿服务纳入积分管理，累计兑换生活物资1600余件，小积分撬动群众大参与。同时聚焦“一老一小一困”特殊群体，擦亮“幸福守望·周周行”志愿服务品牌，开展上门帮扶、义务理发、慢性病随访等暖心服务；依托“结对帮扶·爱心天祝”行动，组织干部结对关爱特殊困难群众，实实在在解决群众急难愁盼。
天祝县西大滩镇副镇长候选人政法委员（兼）赵雄：我们始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众满意作为衡量基层治理成效的“标尺”，以党建引领群建、以德治涵养乡风、以服务温暖民心，让基层治理成效转化为群众看得见、摸得着、感受到的幸福底色。
全媒体记者：吕光宇冯曼拉吉
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